كيفية تثبيت وتفعيل شريحة eSIM: دليل كامل خطوة بخطوة

رحلتك إلى طوكيو ستغادر بعد ست ساعات. تذكرت للتو أنك ستحتاج إلى بيانات الهاتف عند وصولك. ذكر صديقك أن استخدام شريحة eSIM سهل للغاية - يكفي مسح رمز ضوئي. لكنك لم تجربها من قبل. هل هي فعلاً بهذه البساطة؟ ماذا لو حدث خطأ ما في منتصف الليل في مطار ناريتا؟

إليك الحقيقة: يستغرق تثبيت شريحة eSIM ثلاث دقائق فقط إذا كنت تعرف ما تفعله. ولكن إذا أغفلت خطوة صغيرة واحدة - مثل تفعيل تجوال البيانات لخط eSIM تحديدًا - فستقضي عشرين دقيقة محبطة تتساءل فيها عن سبب ظهور عبارة "لا توجد خدمة" على هاتفك رغم اتباعك جميع التعليمات.

يشرح هذا الدليل عملية تثبيت وتفعيل شريحة eSIM بالكامل لأجهزة iPhone وAndroid. ليس هذا الدليل نسخة مختصرة تتجاهل الأجزاء المعقدة، بل هو الدليل الكامل الذي يتناول الخطوات التي قد يواجه المستخدمون صعوبة فيها.

قبل البدء: ثلاث فحوصات أساسية

الخطوة الأولى: هل يدعم هاتفك شريحة eSIM؟

لا تفترض. تحقق.

نوع الجهاز	النماذج المدعومة / المتطلبات
آيفون	iPhone XS أو أحدث (سلسلة XS، XR، 11، 12، 13، 14، 15 وأحدث). يفحص: الإعدادات > البيانات الخلوية > إضافة باقة بيانات خلوية.
أندرويد	سامسونج جالاكسي S20/S21/S22/S23/S24، جوجل بيكسل 3-8، جالاكسي Z فولد/فليب 3-5، موتورولا/أوبو/هواوي مختارة. يفحص: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM > إضافة/تنزيل شريحة SIM.

إذا كان هاتفك لا يدعم شريحة eSIM، فأنت بحاجة إلى شريحة SIM فعلية. لا يوجد حل بديل.

الخطوة الثانية: هل هاتفك غير مقفل؟

ترفض الهواتف المقفلة على شبكة معينة ملفات تعريف eSIM من مزودي خدمات خارجيين مثل RedEx eSIM.

منصة	كيفية التحقق
آيفون	الإعدادات > عام > حول > قفل الشبكة. يجب أن يظهر "لا توجد قيود على شريحة SIM".
أندرويد	الإعدادات > حول الهاتف > الحالة > حالة قفل الشريحة. يجب أن يظهر "مفتوح".

كيفية فتحها: اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. تستغرق العملية عادةً من 24 إلى 48 ساعة بعد الموافقة.

الخطوة الثالثة: هل لديك اتصال واي فاي أو بيانات جوال؟

يتطلب تثبيت شريحة eSIM تنزيل ملف تعريف شركة الاتصالات (أقل من 5 ميجابايت). استخدم شبكة Wi-Fi المنزلية أو شبكة Wi-Fi في المطار/بيانات شركة الاتصالات المنزلية عند الوصول.

تثبيت شريحة eSIM على جهاز iPhone: العملية الكاملة

خطوة	فعل	تفاصيل
1	خطة الشراء	اشترِ عبر موقع/تطبيق RedEx eSIM. احفظ البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الاستجابة السريعة ورمز التفعيل.
2	افتح الإعدادات	الإعدادات > البيانات الخلوية (أو بيانات الجوال) > إضافة خطة خلوية (أو إضافة شريحة eSIM).
3	امسح رمز الاستجابة السريعة	امسح ضوئيًا من جهاز آخر أو انقر فوق "إدخال التفاصيل يدويًا" (عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل).
4	تنزيل الملف الشخصي	انقر على "متابعة" عندما تظهر عبارة "تم اكتشاف باقة بيانات الهاتف المحمول". انتظر من 10 إلى 30 ثانية.
5	ملصق eSIM	اختر "السفر" أو تسمية مخصصة مثل "السفر إلى اليابان".
6	تكوين الخطوط	قم بتعيين "بيانات الهاتف الخلوي" إلى eSIM و"الخط الافتراضي" (المكالمات/iMessage) إلى شريحة SIM الفعلية الخاصة بك.
7	تفعيل تجوال البيانات	شديد الأهمية: انقر على خط eSIM > قم بتشغيل "تجوال البيانات" (أخضر).
8	ابقَ معاقًا	أبقِ خيار "تشغيل هذا الخط" مطفأً حتى تصل إلى وجهتك.

تثبيت شريحة eSIM على نظام أندرويد: العملية الكاملة

خطوة	أكشن (سامسونج / بيكسل)
1	خطة الشراء
2	افتح إعدادات شريحة SIM	الإعدادات > الاتصالات > مدير شريحة SIM (سامسونج) أو الشبكة والإنترنت > شرائح SIM (بيكسل).
3	إضافة شريحة eSIM	انقر على "إضافة باقة جوال" أو على أيقونة "+".
4	مسح ضوئي / دليل المستخدم	امسح رمز الاستجابة السريعة من جهاز آخر أو أدخل رمز التفعيل يدويًا.
5	تحميل	انتظر من 15 إلى 45 ثانية حتى يتم تنزيل الملف الشخصي وتفعيله.
6	قم بتسمية وتكوين	قم بتعيين الاسم/التسمية (على سبيل المثال، "بيانات أوروبا") وقم بتعيين بيانات الهاتف المحمول إلى شريحة eSIM الجديدة.
7	بيانات التجوال	شديد الأهمية: ابحث عن "التجوال" في إعدادات eSIM وقم بتشغيله.
8	إبطال	قم بإيقاف تشغيل شريحة eSIM حتى تصل إلى وجهتك.

تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في وجهتك

منصة	خطوات التفعيل
آيفون	الإعدادات > البيانات الخلوية > خط eSIM > قم بتشغيل "تشغيل هذا الخط". انتظر من 30 إلى 60 ثانية حتى تظهر الإشارة.
أندرويد	الإعدادات > مدير شريحة SIM > شريحة eSIM > قم بتشغيل/تمكين. انتظر من 30 إلى 60 ثانية حتى تظهر الإشارة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: عندما لا تعمل الأشياء

مشكلة	السبب المشترك والحل
“"لا توجد خدمة"”	خدمة تجوال البيانات مُعطّلة. الحل: فعّل خدمة تجوال البيانات في إعدادات الشريحة الإلكترونية (eSIM). أو فعّل وضع الطيران.
إشارة ولكن لا توجد بيانات	تم اختيار خط خاطئ. الحل: الإعدادات > بيانات الجوال > تحديد خط eSIM.
“"لا يمكن إضافته"”	الهاتف مقفل على شبكة معينة أو تم استخدام رمز الاستجابة السريعة مسبقاً. الحل: تواصل مع شركة الاتصالات أو مزود الخدمة.
بطيء/متقطع	شبكة ضعيفة. الحل: قم بإيقاف تشغيل "تلقائي" في اختيار الشبكة واختر شركة الاتصالات يدويًا.
ممنوع الاتصال	هذا طبيعي بالنسبة لشرائح eSIM المخصصة للبيانات فقط. الحل: أبقِ شريحة SIM الفعلية مُفعّلة للمكالمات/الرسائل النصية.
رمز غير صالح	خطأ إملائي في الإدخال اليدوي. الحل: انسخ/ألصق رمز SM-DP+ ورمز التفعيل مباشرةً من البريد الإلكتروني.
اختفت شريحة eSIM	تم حذف التطبيق عن طريق الخطأ. الحل: أعد تثبيته باستخدام رمز الاستجابة السريعة الأصلي أو تواصل مع الدعم الفني.

نصائح متقدمة

تثبيت شرائح eSIM متعددة

يمكن للهواتف تخزين ما بين 5 إلى 10 ملفات تعريف. قم بتثبيت جميع الباقات (مثل باقات اليابان، تايلاند، وسنغافورة) قبل المغادرة، وقم بتفعيلها أو تعطيلها عند عبور الحدود.

التحقق من توازن البيانات

طريقة	تفاصيل
تطبيق مقدم الخدمة	تحقق من خلال تطبيق RedEx eSIM أو لوحة التحكم (موصى به).
إعدادات النظام	تُظهر إعدادات استخدام البيانات الخلوية إجمالي الاستهلاك (وليس الرصيد المتبقي).

شراء المزيد من البيانات

معظم مزودي الخدمة مثل RedEx eSIM يسمحون بعمليات "شحن الرصيد" مباشرة في التطبيق دون الحاجة إلى مسح رمز الاستجابة السريعة الجديد.

إزالة الملفات الشخصية القديمة

انتقل إلى إعدادات SIM/الخلوي، وحدد eSIM المنتهية الصلاحية، وانقر على "إزالة/حذف خطة الخلوي".

لماذا يُعدّ تثبيت شريحة eSIM أسهل مما يبدو؟

طريقة	إجمالي الوقت المستثمر
عملية eSIM	إجمالي 5 دقائق (الشراء + المسح الضوئي + الإعداد).
شريحة SIM فعلية	35-90 دقيقة (العثور على المتجر + الانتظار في الطابور + التفعيل اليدوي).

قائمة التحقق النهائية قبل رحلتك

• ✅ تحقق من دعم شريحة eSIM وحالة فتح الشبكة.
• ✅ الشراء و ثَبَّتَ الملف الشخصي قبل المغادرة.
• ✅ تفعيل بيانات التجوال لبطاقة eSIM.
• ✅ احتفظ بشريحة eSIM عاجز حتى تهبط.
• ✅ احفظ معلومات الاتصال بالدعم.

جرّب شريحة RedEx eSIM لرحلتك القادمة. تغطية في أكثر من 195 دولة. تفعيل في أقل من 60 ثانية.