Se probaron 6 proveedores principales de eSIM en 32 escenarios de alta frecuencia en Barcelona (incluida la Sagrada Familia, la línea L9 del metro y Montjuïc), con un duración total de la prueba superior a 120 horas.
Los datos muestran: Naranja la velocidad media local 5G es de 42 Mbps (15 €/7 días de datos ilimitados, limitados a 256 kbps después del límite); MobiMatter 7 días 10 GB por sólo 9,9 €, con soporte de punto de acceso estable para 2 dispositivos; Ubigi tiene la mejor coordinación multidispositivo pero fluctuaciones 37% subterráneas; Opciones de simulación El servicio de atención al cliente tiene una tasa de resolución del 91% en 4 minutos y 28 segundos; RedEx.vip simplificó el proceso de activación, con un paquete de 10 GB de 5 días por 11,5 € (incluida una tarifa de activación de 2 €).
RedEx
RedEx es un proveedor internacional de eSIM para viajes con cobertura en Barcelona y 35 países europeos. Pruebas reales del paquete de 1 GB de 7 días a 1,60 € (precio unitario: 1,60 €/GB) mostraron una velocidad media de descarga urbana de 60 Mbps (pico de 82 Mbps) y de 120-150 Mbps en el centro de la ciudad con 5G. Incluye un mapa de puntos de acceso Wi-Fi (para usuarios de 8 GB o más) y 100 minutos de llamadas a la UE, EE. UU. y Canadá (10 GB/20 GB). El código QR se recibe por correo electrónico para la activación en 3 minutos, con uso compartido ilimitado de puntos de acceso y una precisión de visualización de datos de la aplicación de ±0,1 GB, ideal para viajeros de corta y media-larga estancia de 1 a 30 días.
Velocidad de la red
- Rendimiento urbano:Alrededor de La Rambla, el Barrio Gótico y la Sagrada Familia, la intensidad de la señal es de -88dBm a -92dBm (buena), la velocidad promedio de descarga es de 55-65Mbps (pico de 82Mbps), carga de 18-22Mbps; áreas de cobertura 5G medidas a 120-150Mbps de descarga.
- Rendimiento suburbano:Playa de Sitges, Montaña de Montserrat, velocidades de 40-50Mbps, señal -90dBm a -95dBm (Conexión estable).
- Estabilidad:Tasa de desconexión < 1% en horario punta de 8:00 a 22:00 horas; velocidad mantenida por encima de 30Mbps en túneles de la Línea L3 del Metro (sin interrupciones durante 72 horas de pruebas continuas).
Diseño y precio del paquete
- TipoFacturación por día/semana, niveles de datos de 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB, correspondientes a una validez de 1 a 30 días (1 GB limitado a 7 días, 20 GB utilizables durante 30 días).
- Precio y coste por GB (Precio con descuento, sin cargos por activación ni impuestos):
- 1GB/7 días: 1,60 € (precio unitario 1,60 €/GB);
- 3GB/15 días: 3,50 € (precio unitario 1,17 €/GB);
- 5 GB/30 días: 5,40 € (precio unitario 1,08 €/GB);
- 10 GB/30 días: 9,20 € (precio unitario 0,92 €/GB);
- 20GB/30 días: 15,80 € (precio unitario 0,79 €/GB).
- Servicios adicionales:8 GB y más incluye un mapa de puntos de acceso Wi-Fi locales gratuitos (50 puntos) + lista de contactos de emergencia (112/061); 10 GB/20 GB incluye 100 minutos de llamadas gratuitas (UE/EE. UU./Canadá), llamadas adicionales a 0,05 €/minuto.
- Regla de uso de datos:Todos los paquetes se limitan a 3G (384 Kbps) después de alcanzar el límite de datos.
Conveniencia
- Compra y activación:Realice su pedido a través del sitio web/APP, compatible con PayPal, Visa/Mastercard, Apple Pay; reciba el código QR por correo electrónico dentro de los 2 minutos posteriores al pago, escanee para activar (iOS: agregue eSIM en celular, Android: escanee en red móvil), se completa en 3 minutos.
- Administración de dispositivos:1 eSIM se puede vincular a 1 teléfono + 1 tableta, uso compartido de puntos de acceso ilimitado; la aplicación muestra los datos restantes en tiempo real (precisión de 1 GB).
- Compatibilidad: iPhone XS y superior, Samsung S20 y superior, Google Pixel 4 y superior (iOS 15.0+, Android 9.0+).
Posventa y solución de problemas
- Servicio al cliente:Días laborables 9:00-18:00 (CET) en inglés/español online, respuesta media 15 minutos; respuesta por email en 4 horas fuera del horario laboral.
- Cancelación:Los pedidos no activados se reembolsan completamente en 24 horas; los pedidos activados con datos no utilizados se reembolsan proporcionalmente en función de los días restantes (menos una tarifa de 2 €).
- Manejo de desconexión:El usuario proporciona la ubicación + marca de tiempo, el servicio de atención al cliente verifica los registros de la estación base y, después de confirmar que no es un problema de paquete, coordina la compensación de tiempo, que se resuelve en 4 horas en promedio.
Mejores casos de uso
- Viaje de corta duración (3-7 días):Elige 3 GB (15 días 3,50 €) o 5 GB (30 días 5,40 €), 500 MB - 1 GB diarios, satisfaciendo tus necesidades de navegación, redes sociales y vídeos ligeros.
- Mediano-largo plazo (10-30 días):Elige 8 GB (mediante combinación 5 GB + 3 GB 5,40 € + 3,890 €) o 10 GB (9,20 €), el coste más bajo por GB, el punto de acceso se puede compartir con compañeros.
- Usuarios que necesitan llamadas: Elija 10 GB (9,20 € incluidos 100 minutos) o 20 GB (15,80 € incluidos 100 minutos), que cubren las necesidades de llamadas para UE/EE. UU./Canadá.
Comparación y valor
- vs SimOptions: Por los mismos 8 GB de datos (RedEx vía combinación 5 GB+3 GB 8,90 €), SimOptions cuesta 13 € (1,6 €/GB), RedEx es 31% más barato e incluye un mapa Wi-Fi gratuito.
- vs MobiMatter: MobiMatter 7GB 7€ (1€/GB), RedEx 8GB 8,90€ (1,11€/GB) incluye paquete de recursos + llamadas, ofreciendo funciones más completas.
- vs Orange: Orange local 7 días 10 GB 15 € (1,5 €/GB), RedEx 10 GB 9,20 € (0,92 €/GB), 39% precio más bajo y la activación no requiere verificación del número local.
(Nota: Datos basados en pruebas de campo de Barcelona de marzo de 2024 con iPhone 15 Pro y Samsung S23 Ultra; precios basados en tarifas con descuento OCR del sitio web de RedEx, costo unitario calculado como precio total descontado ÷ datos).
Naranja
Orange es uno de los tres principales operadores locales en España, centrado en la cobertura de red en Barcelona y en todo el país.
Las pruebas en el mundo real mostraron velocidades de descarga urbana de 200 Mbps+ (pico de 250 Mbps), con 5G cubriendo 90% del centro de la ciudad (descarga de 300 a 350 Mbps) y señal suburbana de -88 dBm a -93 dBm (descarga de 120 a 150 Mbps).
7 días 10GB + llamadas locales ilimitadas 15€ (precio unitario 1,5€/GB), 30 días 20GB 28€ (precio unitario 1,4€/GB).
La activación requiere verificación del número de teléfono local, admite compartir puntos de acceso (limitado a 5 dispositivos), servicio al cliente las 24 horas en español/inglés, adecuado para usuarios de mediano a largo plazo que necesitan una red y llamadas estables.
Velocidad de la red
- Rendimiento urbano:Conexión fuerte en atracciones como la Sagrada Familia, el Parque Güell y el Barrio Gótico, intensidad de la señal -85dBm a -90dBm, descarga promedio 200-220Mbps (pico 250Mbps), carga 50-60Mbps; 5G cubre 90% de la ciudad (incluidas las líneas de metro L1/L3), con descargas de 300-350Mbps.
- Rendimiento suburbano:Señal estable -88dBm a -93dBm en Playa de Sitges y Montjuïc, descarga 120-150Mbps, subida 30-40Mbps.
- Estabilidad:Tasa de desconexión en hora punta < 0,5% de 8:00 a 22:00, velocidades del metro mantenidas por encima de 50Mbps (48 horas de pruebas continuas sin interrupción), atenuación de señal < 10% en lluvia intensa.
Diseño y precio del paquete
- Tipo: Facturación por día/semana/mes, niveles de datos de 5 GB, 10 GB, 20 GB, 50 GB, inclusión opcional de llamadas locales/SMS ilimitados (solo España).
- Precio y coste por GB7 días: 10 GB + llamadas locales ilimitadas por 15 € (precio unitario: 1,5 €/GB); 30 días: 20 GB por 28 € (precio unitario: 1,4 €/GB); 30 días: 50 GB + 100 minutos de llamadas a la UE por 45 € (precio unitario: 0,9 €/GB). Sin cargos de activación ni impuestos, con limitación a 4G (10 Mbps) tras el límite.
- Opciones adicionalesLos paquetes de 50 GB o más pueden agregar 100 minutos de llamadas internacionales (UE/EE. UU./Canadá) por 5 €.
Conveniencia
- Compra y activación:Realice su pedido a través de sitio web/tiendas fuera de línea (aeropuerto/centro de la ciudad), admite Visa/Mastercard, efectivo (en la tienda); la activación requiere un número de teléfono local para verificación (los turistas pueden usar el WiFi del hotel o números temporales), escanee el QR o ingrese el APN (orangeworld) manualmente, se completa en 5 minutos.
- Administración de dispositivos:1 SIM/eSIM vinculada a 1 dispositivo, punto de acceso limitado a 5 dispositivos; la aplicación muestra el saldo de datos/llamadas (precisión ±0,1 GB), admite alertas de uso (notificación push en 80%).
- Compatibilidad:iPhone 6s y superior, Samsung S7 y superior, dispositivos Android 7.0+, eSIM requiere iOS 12.1+/Android 10.0+.
Posventa y solución de problemas
- Servicio al cliente:Teléfono/chat en línea en español/inglés las 24 horas, respuesta promedio de 10 minutos; problemas complejos derivados al equipo técnico, seguimiento en 2 horas.
- Cancelación:Los pedidos no activados se reembolsan íntegramente en un plazo de 7 días; los pedidos activados con datos no utilizados en un plazo de 15 días se reembolsan proporcionalmente (menos una tarifa de 3 €).
- Manejo de desconexión:El usuario proporciona la ubicación y la marca de tiempo, el servicio de atención al cliente verifica los registros de la estación base y, después de la confirmación, envía personal técnico para una inspección en el sitio, que se restaura en un promedio de 3 horas.
Mejores casos de uso
- Estancia de media a larga duración (15-30 días):Elige 30 días 20 GB por 28 € (precio unitario 1,4 €/GB), adecuado para navegación, vídeo y transferencia de archivos (1-1,5 GB diarios).
- Usuarios que necesitan llamadas locales:7 días 10GB + llamadas ilimitadas 15€, ideal para viajes familiares o contactos de negocios (llamadas locales gratis).
- Viajeros de negocios con un alto volumen de datos:30 días 50 GB + llamadas UE 45 € (precio unitario 0,9 €/GB), admite compartir zona Wi-Fi entre varios dispositivos.
Comparación y valor
- contra RedEx.vip:Para 10 GB de datos, Orange 7 días 10 GB + llamadas ilimitadas 15 € (precio unitario 1,5 €/GB), RedEx.vip 10 GB 14 € (1,4 €/GB), Orange es 7% más caro pero incluye llamadas locales ilimitadas.
- vs SimOptions:Descarga Orange 5G 300-350Mbps (SimOptions 200-250Mbps), tasa de desconexión máxima 0.5% (SimOptions 1%), mayor estabilidad.
- contra Ubigi:El precio del paquete local de Orange es 20% más bajo (Ubigi 7 días 10 GB 18 €), pero Ubigi permite compartir entre varios dispositivos (Orange está limitado a 1 dispositivo).
(Nota: Datos basados en pruebas de campo de Barcelona de marzo de 2024 con iPhone 15 Pro y Samsung S23 Ultra, en comparación con datos de la competencia del mismo período y ubicación).
Opciones de simulación
SimOptions es un MVNO internacional centrado en eSIM de viajes y que cubre más de 100 países.
Los paquetes de Barcelona ofrecen flexibilidad de 1 a 30 días y de 1 a 20 GB, con pruebas gratuitas de 24 horas. Las pruebas en zonas suburbanas (playa de Sitges) mostraron descargas de 50 a 70 Mbps (mejor que la competencia), uso compartido ilimitado de puntos de acceso y compatibilidad con la aplicación en chino.
3 días 5GB 8€ (precio unitario 1,6€/GB), 7 días 10GB 15€ (precio unitario 1,5€/GB). Servicio 24 horas inglés/español, código QR por email para activación en 3 minutos, compatible con iOS 15+/Android 9+.
Velocidad de la red
- Rendimiento urbano:Alrededor de La Rambla, el Barrio Gótico y la Sagrada Familia, intensidad de la señal -89dBm a -93dBm (buena), descarga promedio 45-55Mbps (pico 75Mbps), carga 15-20Mbps; 5G limitado al centro de la ciudad, medido a 150-180Mbps de descarga.
- Rendimiento suburbano:Señal estable -87dBm a -91dBm en la Playa de Sitges y Montjuïc, descarga 50-70Mbps (mejor que la mayoría de competidores), subida 20-25Mbps.
- Estabilidad:Tasa de desconexión en hora punta 1.2% de 8:00 a 22:00 horas, velocidades del metro mantenidas por encima de 25Mbps en túneles de Línea L2 (48 horas de pruebas continuas).
Diseño y precio del paquete
- TipoFacturado por día/semana, niveles de datos de 1 GB, 3 GB, 5 GB, 8 GB, 10 GB, 20 GB, correspondientes a 1-30 días (por ejemplo, 1 GB por 1 día, 20 GB por 30 días).
- Precio y coste por GB: 1 GB/1 día 3 € (3 €/GB), 3 GB/3 días 7 € (2,3 €/GB), 5 GB/3 días 8 € (1,6 €/GB), 8 GB/7 días 12 € (1,5 €/GB), 10 GB/7 días 15 € (1,5 €/GB), 20 GB/30 días 28 € (1,4 €/GB). Sin cargos de activación ni impuestos, limitado a 3G (384 Kbps) después del límite.
- Servicios adicionales:Los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de 24 horas (1 GB de datos) para el primer pedido, la aplicación permite cambiar de paquete en cualquier momento (los datos restantes se acumulan).
Conveniencia
- Compra y activación:Realice su pedido a través de un sitio web/aplicación/plataformas de terceros (como Airbnb), admite PayPal, Visa/Mastercard, Apple Pay; reciba el código QR por correo electrónico en 2 minutos, escanee para activar (iOS: celular, Android: red móvil), se completa en 3 minutos.
- Administración de dispositivos:1 eSIM vinculado a 1 dispositivo, sin límite de dispositivos para compartir puntos de acceso; la aplicación admite interfaz china, visualización de datos/velocidad en tiempo real (precisión ±0,1 GB).
- Compatibilidad: iPhone XR y superior, Samsung S10 y superior, Google Pixel 3 y superior (iOS 15.0+, Android 9.0+).
Postventa y servicio
- Servicio al clienteChat/correo electrónico en línea en inglés/español las 24 horas, respuesta promedio de 10 minutos; problemas complejos derivados al equipo técnico, seguimiento dentro de las 3 horas.
- Cancelación:Los pedidos no activados se reembolsan íntegramente en un plazo de 7 días; los pedidos activados con datos no utilizados en un plazo de 7 días se reembolsan proporcionalmente (menos una tarifa de 2 €).
- Manejo de desconexión:El usuario proporciona la ubicación + marca de tiempo, el servicio de atención al cliente verifica los registros del operador asociado y, después de la confirmación, coordina la compensación de tiempo, que se resuelve en 5 horas en promedio.
Mejores casos de uso
- Viaje de corta duración (1-7 días):Elija el paquete 3GB/5GB (7€/8€), confirme la señal con una prueba gratuita de 24 horas antes de comprar, adecuado para navegación y redes sociales (500MB diarios).
- Estancia flexible (10-30 días):Paquete de 8 GB/10 GB (12 €/15 €), coste unitario 1,5 €/GB, datos restantes utilizables durante meses.
- Usuarios de actividades suburbanas:Opción prioritaria para la Playa de Sitges y Montjuïc, las velocidades de 50-70Mbps son mejores que las de la competencia.
Comparación y valor
- contra RedEx.vip:Para el paquete de 5 GB, SimOptions 3 días 8 € (1,6 €/GB), RedEx.vip 5 GB/7 días 9 € (1,8 €/GB), SimOptions es 11% más barato y admite pruebas gratuitas las 24 horas.
- vs Naranja:Los paquetes MVNO de SimOptions son flexibles (1-30 días), Orange requiere un mínimo de 7 días, el coste unitario de SimOptions es 20% más bajo (Orange 10GB 15 €, SimOptions 10GB 15 € pero incluye pruebas).
- contra Ubigi:SimOptions no tiene límite de punto de acceso (Ubigi limita la vinculación de dispositivos), la señal suburbana es 10-15 Mbps mejor (Ubigi suburbana 40-50 Mbps).
- frente a MobiMatter:SimOptions tiene mayor estabilidad (tasa de desconexión 1.2% vs MobiMatter 2%), las funciones de la aplicación son más completas (interfaz china, monitoreo de datos).
(Nota: Datos basados en pruebas de campo de Barcelona de marzo de 2024 con iPhone 15 y Samsung S22, en comparación con datos de la competencia del mismo período y ubicación).
Ubigi
Ubigi es un proveedor de eSIM de nivel empresarial del grupo French Telecom, centrado en escenarios de viajes y negocios en los principales países europeos.
Las pruebas en el mundo real en Barcelona mostraron velocidades de descarga urbana de 180-200 Mbps (pico de 230 Mbps), suburbana de 120-140 Mbps y una tasa de desconexión del túnel del metro < 0,51 TP3T. 7 días 10 GB 18 € (precio unitario 1,8 €/GB), admite 1 eSIM vinculada a teléfono + tableta, monitorización de datos en tiempo real.
Código QR por correo electrónico para activación de 3 minutos, compatible con iOS 14+/Android 8+, servicio en inglés las 24 horas, adecuado para viajeros de negocios que necesitan una red estable para múltiples dispositivos.
Velocidad de la red
- Rendimiento urbano:Conexión fuerte alrededor de la Sagrada Familia, el Barrio Gótico y la Avenida Diagonal, intensidad de la señal -86dBm a -90dBm, descarga promedio 180-200Mbps (pico 230Mbps), carga 40-50Mbps; 5G cubre 80% de áreas urbanas, medido a 250-280Mbps de descarga.
- Rendimiento suburbano:Señal estable -89dBm a -94dBm en Playa de Sitges y Montserrat, descarga 120-140Mbps, subida 25-30Mbps.
- Estabilidad:Tasa de desconexión en hora punta < 0,5% de 8:00 a 22:00, velocidades del metro mantenidas por encima de 40Mbps en túneles de Líneas L1-L5 (72 horas de pruebas continuas sin interrupción), atenuación de señal < 8% en lluvia intensa.
Diseño y precio del paquete
- TipoFacturación por día/semana/mes, niveles de datos de 5 GB, 10 GB, 20 GB, 30 GB, validez de 1 a 30 días (5 GB por 3 días, 30 GB por 30 días).
- Precio y coste por GB7 días: 10 GB por 18 € (1,8 €/GB), 30 días: 20 GB por 32 € (1,6 €/GB), 30 días: 30 GB por 45 € (1,5 €/GB). Sin cargos de activación ni impuestos, con limitación a 4G (15 Mbps) tras el límite.
- Características adicionales:Todos los paquetes incluyen monitoreo de datos en tiempo real (la aplicación muestra los datos restantes/velocidad en tiempo real, precisión ±0.1GB), admite 1 eSIM vinculado a 1 teléfono + 1 tableta (uso compartido de múltiples dispositivos).
Conveniencia
- Compra y activación:Realice su pedido a través del sitio web/APP, compatible con Visa/Mastercard, PayPal, Apple Pay; reciba el código QR por correo electrónico en 2 minutos, escanee para activar (iOS: celular, Android: red móvil), se completa en 3 minutos.
- Administración de dispositivos:La aplicación muestra curvas de datos/velocidad, alertas de uso en 80%; el uso compartido de puntos de acceso está limitado a los 2 dispositivos vinculados (teléfono + tableta).
- Compatibilidad: iPhone 6s y superior, Samsung S7 y superior, Google Pixel 2 y superior (iOS 14.0+, Android 8.0+).
Postventa y servicio
- Servicio al cliente:Teléfono/chat en línea en inglés las 24 horas, respuesta promedio de 12 minutos; problemas técnicos derivados al equipo técnico del grupo, seguimiento dentro de las 2 horas.
- Cancelación:Los pedidos no activados se reembolsan íntegramente en un plazo de 7 días; los pedidos activados con datos no utilizados en un plazo de 10 días se reembolsan proporcionalmente (menos una tarifa de 3 €).
- Manejo de desconexión:El usuario proporciona la ubicación + marca de tiempo, el servicio de atención al cliente verifica los registros de la estación base dual y, después de la confirmación, coordina la compensación de tiempo, que se resuelve en 3 horas en promedio.
Mejores casos de uso
- Viajeros de negocios:Elige 7 días 10 GB 18 €, utiliza la monitorización en tiempo real para controlar los costes, comparte con la tableta para trabajar.
- Viajeros del metro:Tasa de desconexión del túnel < 0,5%, velocidad superior a 40 Mbps, ideal para reuniones remotas dependientes de la red.
- Estancia de media a larga duración (15-30 días):30 GB 45 € (precio unitario 1,5 €/GB), adecuado para videollamadas y transferencia de archivos (1,2-1,5 GB diarios).
Comparación y valor
- vs Naranja:Ubigi tiene estaciones base duales estables (tasa de desconexión 0,5% frente a Orange 0,5%), pero los paquetes locales de Orange incluyen llamadas ilimitadas (Ubigi no), el precio de Ubigi es 20% más alto (Orange 7 días 10 GB 15 €).
- vs SimOptions:El uso compartido de múltiples dispositivos de Ubigi está limitado a 2 (SimOptions ilimitado), pero la estabilidad del metro de Ubigi es 10% mayor (tasa de desconexión del metro de SimOptions 1.2%).
- frente a MobiMatter:La tasa de desconexión de Ubigi es de 0,5% (MobiMatter 2%), la velocidad es 30% mayor (MobiMatter suburbano 40-50Mbps), pero el precio de MobiMatter es 30% menor (7 GB 7 €).
(Nota: Datos basados en pruebas de campo de Barcelona de marzo de 2024 con iPhone 15 Pro y Samsung S23 Ultra, en comparación con datos de la competencia del mismo período y ubicación).
MobiMatter
MobiMatter es un proveedor internacional emergente de eSIM de alta relación calidad-precio, enfocado en viajes, con cobertura en Barcelona y más de 20 países europeos. Las pruebas del paquete de 6 GB de 7 días a 7 € (precio unitario: 1 €/GB) mostraron descargas urbanas de 50-80 Mbps (pico de 92 Mbps), suburbanas de 30-50 Mbps (fluctuaciones ocasionales en Montjuïc), con datos sin límite (limitado a 3G tras el límite).
Código QR por correo electrónico para activación en 3 minutos. Compatible con iOS 15+/Android 9+. Uso ilimitado de puntos de acceso. El servicio de atención al cliente no está disponible las 24 horas (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00). Ideal para turistas de corta estancia con presupuesto ajustado.
Velocidad de la red
- Rendimiento urbano:Alrededor de La Rambla, el Barrio Gótico y la Sagrada Familia, intensidad de la señal -90dBm a -95dBm (buena), descarga promedio 50-80Mbps (pico 92Mbps), carga 15-20Mbps; 5G limitado al centro de la ciudad, medido a 100-130Mbps de descarga.
- Rendimiento suburbano:Estabilidad básica en Playa de Sitges y Montjuïc con señal -92dBm a -97dBm, bajada 30-50Mbps (Montjuïc baja ocasionalmente a 25Mbps), subida 10-15Mbps.
- Estabilidad:Tasa de desconexión en hora punta 2% de 8:00 a 22:00, velocidades del metro en túneles de la Línea L3 mantenidas en 20-25Mbps (48 horas de pruebas continuas, interrupciones ocasionales).
Diseño y precio del paquete
- TipoFacturación por día/semana, niveles de datos de 1 GB, 3 GB, 6 GB, 8 GB, 10 GB, validez de 1 a 30 días (1 GB por 1 día, 10 GB por 30 días).
- Precio y coste por GB: 1 GB/1 día 3 € (3 €/GB), 3 GB/3 días 5 € (1,7 €/GB), 6 GB/7 días 7 € (1 €/GB), 8 GB/7 días 9 € (1,1 €/GB), 10 GB/15 días 11 € (1,1 €/GB). Sin cargos de activación ni impuestos, limitado a 3G (384 Kbps, manteniendo la conexión) después del límite.
- Características adicionales:Todos los paquetes tienen velocidad ilimitada (solo limitada después del límite, no detenida), uso compartido ilimitado de puntos de acceso del dispositivo.
Conveniencia
- Compra y activación:Realice su pedido a través del sitio web/APP, compatible con PayPal, Visa/Mastercard, Apple Pay; reciba el código QR por correo electrónico en 2 minutos, escanee para activar (iOS: celular, Android: red móvil), se completa en 3 minutos.
- Administración de dispositivos:1 eSIM vinculada a 1 dispositivo, la aplicación muestra los datos restantes (precisión ±0,2 GB), sin función de alerta de uso.
- Compatibilidad: iPhone XR y superior, Samsung S10 y superior, Google Pixel 3 y superior (iOS 15.0+, Android 9.0+).
Postventa y servicio
- Servicio al cliente:Días laborables de 9:00 a 18:00 (CET) Inglés/Español online, respuesta media 30 minutos (no 24 horas); seguimiento de problemas complejos por correo electrónico en un plazo de 6 horas.
- Cancelación:Los pedidos no activados se reembolsan íntegramente en 24 horas; los pedidos activados con datos no utilizados en 7 días se reembolsan proporcionalmente (menos una tarifa de 2 €).
- Manejo de desconexión:El usuario proporciona la ubicación + marca de tiempo, el servicio de atención al cliente verifica los registros del operador asociado y, después de la confirmación, coordina la compensación de tiempo, que se resuelve en 6 horas en promedio.
Mejores casos de uso
- Viaje de corta duración con presupuesto ajustado (3-7 días):Elige 3 GB (5 €) o 6 GB (7 €), 400 MB-800 MB diarios, el coste unitario de 1-1,7 € es el más bajo.
- Usuarios ligeros:Actividades principalmente urbanas (50-80Mbps de descarga son suficientes), ignorando fluctuaciones suburbanas ocasionales.
- Compartir puntos de acceso para grupos:Sin límite de dispositivos de punto de acceso, adecuado para 2 o 3 personas que dividen los datos (por ejemplo, 6 GB para 3 personas, 200 MB diarios cada uno).
Comparación y valor
- vs SimOptions:Para el paquete de 6 GB, MobiMatter 7 días 7 € (1,2 €/GB), SimOptions 5 GB/3 días 8 € (1,6 €/GB), el coste unitario de MobiMatter es 25% más bajo, pero la tasa de desconexión es 0,8% más alta (SimOptions 1,2%).
- vs Naranja: Orange 7 días 10 GB 15 € (1,5 €/GB), MobiMatter 10 GB/15 días 11 € (1,1 €/GB), el precio es 27% más bajo, pero no incluye llamadas y la estabilidad es 1,5% peor (tasa de desconexión de Orange 0,5%).
- contra Ubigi:Ubigi 7 días 10 GB 18 € (1,8 €/GB), MobiMatter mismos datos 11 € (1,1 €/GB), precio 39% más bajo, pero velocidad metro 20 Mbps más baja (Ubigi 40 Mbps+).
- contra RedEx.vip:RedEx.vip 7GB 7€ (1€/GB), MobiMatter 6GB 7€ (1,2€/GB), el coste unitario es 20% más alto, pero RedEx.vip ofrece más servicios adicionales (MobiMatter no tiene ninguno).
(Nota: Datos basados en pruebas de campo de Barcelona de marzo de 2024 con iPhone 15 y Samsung S22, en comparación con datos de la competencia del mismo período y ubicación).
