En Dinamarca, el mensaje "Sin servicio" con una eSIM suele estar relacionado con la configuración de la red o el cambio de señal. Se recomienda ir primero a la configuración del teléfono y seleccionar manualmente un operador (como TDC, Telia o 3 Denmark), lo que puede aumentar la probabilidad de éxito en aproximadamente 60%.
En segundo lugar, reiniciar el dispositivo o activar y desactivar el modo avión puede restablecer la conexión con la estación base, generalmente en unos 30 segundos. Si aún no hay servicio, compruebe si los parámetros APN se cargan automáticamente o actualice el perfil del operador. En la mayoría de los casos, estos tres pasos pueden solucionar el problema en 5 minutos, lo que los hace sencillos y eficaces.

Modo avión y truco de reinicio
Si la eSIM de Dinamarca está instalada pero la barra de estado aún muestra Sin servicio, SOS o Buscando, comience con el Modo avión y un reinicio. Las directrices oficiales del iPhone requieren que el Modo avión esté activado durante al menos 15 segundos; la página oficial de solución de problemas de Android especifica 10 segundos; Pixel incluso sugiere Apagado completo durante 30 segundos antes de volver a encenderlo. En dispositivos de doble SIM, normalmente solo 1 línea es responsable de los datos celulares en un momento dado. Después de bajar de un avión, cambiar de línea de datos o volver de Wi-Fi a la red móvil, vuelva a conectar la red una vez antes de proceder a la selección manual de red y las comprobaciones de APN.
No elimines la eSIM inmediatamente.
La primera reacción de muchas personas al ver Sin servicio, SOS o Buscando En su eSIM de Dinamarca, la solución es eliminarla y reinstalarla. Esto a menudo complica la resolución de problemas. En los documentos de soporte de Apple para "No se puede configurar la eSIM" y "Sin servicio", los pasos que se enumeran primero son activar/desactivar el Modo avión, apagar y volver a encender la línea y reiniciar el dispositivo para ver si aparece un operador en la barra de estado, no eliminar la eSIM. Se recomienda mantener activado el Modo avión del iPhone para 15 segundos, y la solución de problemas de conexión móvil de Pixel incluye Apagado durante 30 segundos antes de reiniciar.
Eliminar una eSIM y “desactivar esta línea” no son lo mismo. Apple enumera “Eliminar eSIM / Eliminar plan” específicamente para eliminar el perfil eSIM almacenado en el teléfono; en la solución de problemas de “Sin servicio”, dice que vaya a Datos móviles para ver si la línea está activa y, si no lo está, toque Enciende esta línea. En otras palabras, muchos problemas de "sin conexión" se deben simplemente al estado de la línea, el registro de red, la configuración predeterminada de la línea de datos, la itinerancia o las discrepancias de APN, y no necesariamente a un perfil eSIM defectuoso.
Por lo general, completar estos pasos primero es más fácil:
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Para iPhone, active el modo avión para 15 segundos, Luego, apágalo y comprueba si aparece el nombre del operador en la barra de estado.
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Si el número ya es visible en la aplicación móvil, apague la línea y vuelva a encenderla, y luego revise la barra de estado nuevamente.
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Para Pixel/Android, compruebe las tarjetas SIM y la red móvil en Red e Internet, y luego reinicie; las guías oficiales de Pixel también lo mencionan. Apagado durante 30 segundos.
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Para iPhones con doble SIM, confirme que los datos celulares predeterminados estén configurados en la eSIM de viaje; Apple especifica que solo 1 línea de datos celulares se utiliza a la vez.
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Antes de eliminar las eSIM, conviene restablecer la configuración de red. La opción "Restablecer configuración de red" del iPhone borra las redes Wi-Fi, VPN, APN y preferidas guardadas, y es posible que se desactive la itinerancia celular. Sin embargo, Apple ofrece la opción "Eliminar todas las eSIM" por separado.
Si la borras inmediatamente, tendrás que completar más pasos después. Apple lo deja claro: tras borrar una eSIM, debes configurar una nueva o insertar una tarjeta SIM física para volver a conectarte al servicio móvil; si borras la eSIM al mismo tiempo que borras el dispositivo, tendrás que contactar con tu operador para reactivar el plan. En situaciones de viaje, esto suele implicar obtener un nuevo código QR, usar la aplicación del operador o repetir el proceso de activación.
Por eso, eliminar la eSIM no debería ser el primer paso. No es una "actualización de red"; elimina el perfil del plan ya descargado en el teléfono. Los documentos de configuración de Apple mencionan que los métodos de activación de la eSIM pueden ser códigos QR, activación del operador o transferencia rápida, según la compatibilidad del operador; los documentos de eSIM de Samsung también indican que para muchos modelos, volver a agregar una eSIM requiere pasar por Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Agregar eSIM de nuevo.
Puedes considerar "Eliminar" como un paso mucho más drástico que "Reconectar".“
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El modo avión, el cambio de línea y el reinicio modifican el estado actual de la conexión.
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Restablecer configuración de red / Restablecer configuración de red móvil cambia los parámetros de red y las configuraciones guardadas.
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Eliminar la eSIM modifica el perfil de la eSIM en el teléfono. Tras eliminarla, el plan original no volverá automáticamente al teléfono.
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Durante un restablecimiento de fábrica, el sistema a veces pregunta si desea "Conservar las eSIM" o "Eliminar las eSIM"; esto también demuestra que la eliminación se trata como una acción independiente, no como algo que ocurre por defecto con cada restablecimiento.
Desde la perspectiva del usuario, es más probable que estos pequeños detalles causen problemas que la propia eSIM: aterrizar en Dinamarca y cambiar de la conexión Wi-Fi del aeropuerto a la celular; tener un número principal y una eSIM de viaje en un teléfono de doble SIM, pero que los datos predeterminados sigan en el número original; Roaming de datos Puede que se desactive tras un reinicio de red o que se borre el APN. Apple menciona en sus instrucciones de reinicio que la itinerancia celular podría desactivarse; Samsung también incluye el restablecimiento de la configuración de red en su solución para "falta de señal, llamadas interrumpidas o problemas de red móvil".“
A menudo, basta con seguir esta lista de verificación:
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Comprueba si la línea está activa: Para iPhone, comprueba Enciende esta línea; para Samsung, consulte Administrador de SIM; para Pixel, compruebe Tarjetas SIM.
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Asegúrese de que se haya seleccionado la línea de datos predeterminada correcta: Los iPhones Dual-SIM solo utilizan 1 línea para datos celulares.
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Comprueba si la itinerancia está activada: Apple indica que la itinerancia celular puede desactivarse después de reiniciar la red.
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Comprueba si se ha borrado el APN: Apple incluye los APN entre los elementos que se borran durante un reinicio de red.
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Comprueba la cobertura de tu ubicación actual: la página de solución de problemas de Android de Google te recuerda que debes cambiar de ubicación si no hay indicador de señal.
También hay una secuencia muy práctica que no causará confusión: comience con el Modo avión para 15 segundos, Luego, reinicia el dispositivo, desactiva y vuelve a activar la línea, verifica la línea de datos predeterminada y, finalmente, restablece la red. Solo después de realizar todos estos pasos —si aún no aparece el nombre del operador, ni la conexión 4G/5G, ni el registro de la red local— deberías considerar eliminar y reinstalar la eSIM.
Siga este orden
Si su eSIM de Dinamarca está instalada pero la barra de estado aún muestra Sin servicio, SOS o Buscando, no cambie el APN, elimine la eSIM y reinicie la red todo a la vez. La solución de problemas de Apple para Sin servicio y configuración de eSIM sugiere probar uno por uno: primero verifique si la línea está activa, luego Modo avión, luego reinicie, luego verifique la información del operador y la itinerancia; Google sugiere apagar para 30 segundos En el caso de los Pixel, Samsung sitúa los reinicios forzados y los restablecimientos de red más adelante en el proceso.
| Orden | Qué hacer | Cuánto tiempo | Qué comprobar |
|---|---|---|---|
| 1 | Abre Ajustes y confirma que la línea eSIM esté activada; en dispositivos con doble SIM, comprueba que los datos predeterminados estén configurados en la eSIM de viaje. | 20-30 años | Nombre del operador o barras de señal en la barra de estado |
| 2 | Activa el modo avión y luego desactívalo. | 15s para iPhone | Compruebe si la búsqueda cambia de operador/señal. |
| 3 | ¿Sigues sin conexión? Reinicia; Pixel usa “Apagar”, espera años 30, No uses reiniciar | 30-60 años | Recuperación de la barra de estado después del encendido |
| 4 | Comprueba si los datos móviles están activados; verifica la itinerancia de datos para viajes. | 20-40 años | Indicadores de datos como 4G, LTE, 5G |
| 5 | ¿Sigue fallando? Comprueba las actualizaciones de la configuración del operador; en iPhone, ve a General > Acerca de | años 30 | Disponibilidad de actualización de la versión del operador junto a la eSIM |
| 6 | Prueba con otro lugar; al aire libre, cerca de ventanas o en la calle es mejor que bajo tierra. | 1–3 min | ¿Se trata de cobertura de área o de registro telefónico? |
| 7 | Si todo lo anterior falla, restablezca la configuración de red / restablezca la configuración de red móvil. | 1–2 min | Nota la información antes de restablecer, ya que se borrará la configuración de Wi-Fi/VPN/APN. |
Es fundamental comprobar primero el estado de la línea, ya que muchos problemas de "sin conexión" no se deben a la expiración del plan, sino a que la línea está apagada, se ha seleccionado la línea de datos incorrecta o los datos siguen vinculados a la línea principal cuando ambas están activas. Apple lo deja claro: iPhones con doble SIM Utilice solo una red de datos móviles a la vez.. Si has instalado la eSIM de viaje pero los datos móviles siguen activos en tu línea doméstica, aparecerá el mensaje "la eSIM está instalada, pero la red no".“
Sugiero seguir este orden específico para estas configuraciones:
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iPhone:
Configuración > Celular, comprobar si Enciende esta línea está habilitado. -
iPhone con doble SIM:
Configuración > Datos móviles > Datos móviles, confirme que se ha seleccionado la eSIM de viaje. -
Android / Pixel:
Configuración > Red e Internet, Comprueba la tarjeta SIM y los datos móviles. En el caso de Samsung, primero activa la opción de datos móviles en el menú desplegable. -
Si la barra de estado sigue mostrando "Buscando", pase al siguiente paso; no realice el restablecimiento de APN y de red al mismo tiempo. Un APN incorrecto desconectará los datos, y Apple advierte: "No cambie la configuración de APN a menos que se le indique".“
El modo avión aparece al principio porque actualiza la conexión sin tocar los datos del plan. La página Sin servicio del iPhone sugiere al menos 15 segundos; Otra página de solución de problemas de eSIM indica como primer paso "Activar y desactivar el modo avión", seguido de alternar la línea y reiniciar el dispositivo.
Al hacerlo, fíjate en algo más que las barras de señal.
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A veces las barras de señal vuelven sin 4G / LTE / 5G; eso normalmente requiere comprobar los datos móviles.
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En escenarios de viaje, si Roaming de datos Si está desactivado, los datos no se iniciarán. La guía de solución de problemas de viajes internacionales de Apple incluye la itinerancia como una configuración independiente.
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Si te acabas de desconectar de la red Wi-Fi del aeropuerto o del hotel, desactiva temporalmente el Wi-Fi para comprobar si se ha restablecido la conexión celular. La página de configuración de datos móviles de Apple indica que, cuando los datos móviles están desactivados, el correo electrónico, la navegación web y las notificaciones utilizan Wi-Fi.
El reinicio debe realizarse después del Modo avión. La solución de problemas de eSIM de Apple coloca el reinicio en el paso 3; la solución de problemas de conexión móvil de Pixel es más específica y requiere Apagado, espera 30 segundos, luego volver a encenderlo (sin usar el reinicio). Samsung también sugiere un reinicio forzado, señalando que los datos y archivos permanecen seguros. Para los usuarios, esto lleva 30 segundos a 1 minuto pero no afectará a la propia eSIM.
Si las cosas aún no se han restablecido, revise el operador y la ubicación. Apple sugiere confirmar 3 cosas antes de contactar a un operador: la cuenta está activa, el área tiene cobertura y no hay interrupción local; también menciona verificar si hay actualizaciones de configuración del operador en Configuración > General > Acerca de. En otras palabras, la configuración del teléfono puede estar bien, pero simplemente no hay cobertura en la zona o hay un problema con el operador.
Puedes organizar este cheque de esta manera:
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Salga al exterior, cerca de una ventana o a la calle e inténtelo de nuevo. Los garajes subterráneos, el metro y los edificios con paredes gruesas suelen dar resultados erróneos.
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En iPhone, ve a
General > Acerca depara comprobar si aparece un aviso de actualización del operador junto a la eSIM. -
Anote cualquier mensaje de error, su IMEI o EID, número y PIN del operador; Apple recomienda tenerlos listos antes de llamar.
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Para Samsung, si todo lo anterior falla, vaya a
Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer configuración de red.
El restablecimiento de la red debería ser uno de los últimos pasos porque borra los parámetros de red guardados. Apple señala que borra Contraseñas de Wi-Fi, redes preferidas, VPN y APN.; Samsung afirma que se reinicia Configuración de Wi-Fi, Bluetooth y otras redes; Pixel también coloca Restablecer la configuración de red móvil como paso posterior. Si reinicias demasiado pronto, tendrás que volver a introducir toda esa información, lo que hará que la resolución de problemas sea más larga.
Siguiendo este orden, los primeros 4 pasos suelen tomar aproximadamente 3 minutos: habilitando la línea, Modo avión para 15 segundos, reiniciar o apagar para 30 segundos, y comprobar los datos/roaming; solo entonces pasar a las actualizaciones del operador, el cambio de ubicación y los reinicios de red.
Cuándo investigar más a fondo
Después de activar el Modo Avión, reiniciar el dispositivo y confirmar que la línea está activa, la barra de estado y la página de configuración proporcionarán muchas pistas. La solución de problemas de "Sin servicio" de Apple comienza con Modo avión durante al menos 15 segundos, reiniciar y comprobar el estado de la línea; la solución de problemas de Pixel añade Apague el aparato durante 30 segundos. y el restablecimiento de la red móvil; Samsung también incluye restablecimientos de red después de los pasos básicos. Si estos pasos no solucionan el problema, es hora de investigar más a fondo en lugar de repetir las mismas acciones.
La tabla que aparece a continuación puede ayudarte a determinar qué situación se ajusta mejor a tu próximo paso, basándote en las guías de soporte público de Apple, Google y Samsung.
| Situación actual | Causa probable | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Constante Sin servicio / Buscando / SOS incluso después del modo avión y el reinicio | Línea no habilitada, no registrada, problema de cobertura o anomalía del operador. | Controlar Activar esta línea / Interruptor SIM, Luego, actualizaciones del operador y, a continuación, cambiar de ubicación. |
| Barras de señal visibles, pero no indicadores de datos como 4G / LTE / 5G | Datos móviles desactivados, línea de datos predeterminada incorrecta o itinerancia desactivada. | Ve a Red celular/móvil y comprueba. Datos móviles, roaming de datos |
| El operador es visible, pero la web y las aplicaciones solo giran | Conflicto de APN, configuración de datos móviles o parámetros de red | Verifique el APN y luego considere Restablecer configuración de red / Restablecer configuración de red móvil |
| Solo no hay conexión en ciertos puntos; se restablece al aire libre. | Probablemente se trate de un problema de cobertura en lugar de un perfil eSIM dañado. | Realice la prueba en diferentes lugares durante 1 a 3 minutos y luego verifique las interrupciones del servicio. |
| En el modo de doble SIM, se pierden datos en una línea durante una llamada en la otra. | Resultado de cómo interactúan las líneas de datos y voz predeterminadas | Compruebe los datos predeterminados; para iPhone, compruebe Permitir el cambio de datos celulares |
| Sigue sin haber conexión después de reiniciar la red. | Posible problema con el estado del plan, el perfil de la eSIM o la configuración del operador. | Recolectar IMEI / EID / capturas de pantalla y contacta con el operador o reinstala la eSIM. |
Si la barra de estado aún se muestra Sin servicio / Buscando / SOS Tras comprobar lo básico y salir del aeropuerto o del metro durante 1-3 minutos, desactiva el Modo Avión. La guía de Apple sobre la falta de servicio requiere comprobar si la cuenta está activa, verificar la cobertura y comprobar si hay interrupciones locales; Google sugiere probar en diferentes ubicaciones para evitar confundir problemas de cobertura con problemas del dispositivo.
Si las barras de señal regresan pero no hay 4G, LTE, 5G o H Aparecen indicadores o se muestra la operadora, pero las páginas web no se cargan; se trata de un escenario de "línea activa, datos desactivados". La configuración de Apple indica que si los datos móviles están desactivados, los datos se transmitirán a través de Wi-Fi; Google recomienda usar el icono de datos superior para confirmar la conexión. En estos casos, comprobar Datos celulares / Datos móviles, La línea de datos predeterminada, la itinerancia y el APN son más útiles que otro reinicio.
Los usuarios de doble SIM tienen más probabilidades de encontrarse con "eSIM presente, sin datos". La información de doble SIM de Apple es clara: solo 1 red de datos celulares se utiliza a la vez. Si la línea de casa y la eSIM de viaje están activadas, pero los datos móviles están configurados para casa, la eSIM de viaje no se conectará a los datos. Las páginas de viajes internacionales también le recuerdan que debe asegurarse Enciende esta línea Está activo para la línea derecha y para desactivar las eSIM de viaje no utilizadas cuando se termine.
Otro caso para una investigación más profunda: si un reinicio soluciona brevemente las cosas, pero vuelve a aparecer SOS/Sin servicio después de unos minutos. El sitio de soporte de Pixel clasifica esto como un problema de conexión móvil más profundo, sugiriendo Apague el dispositivo durante 30 segundos. y Restablecer la configuración de red móvil; Samsung también recomienda restablecer la red para solucionar problemas de conexión inestable. Si la conexión se interrumpe repetidamente, deja de usar el Modo Avión y empieza a revisar la configuración de red, las actualizaciones y el estado del operador.
El restablecimiento de la red no es el primer paso, pero para algunos síntomas, se vuelve necesario. Notas de Apple Restablecer la configuración de red Borra la configuración de Wi-Fi, datos móviles, VPN y APN; Google Pixel guía la ubicación Restablecer la configuración de red móvil Tras apagar y encender el dispositivo, Samsung lo incluye en la lista de anomalías de datos móviles. Una vez descartados problemas de cobertura, líneas desactivadas o la actualización del Modo Avión, continúe aquí; pero anote primero sus contraseñas de Wi-Fi, APN y VPN.
Anote esta información ahora para ahorrar tiempo más adelante, ya sea para solucionar problemas adicionales o para llamar al operador:
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¿Es así? Sin servicio, Buscando, SOS, ¿O simplemente no hay datos?
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Medidas ya adoptadas, como 15 segundos Modo avión, reiniciar, Apagado de 30 segundos, o reinicio de red.
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Ubicación: al aire libre, en interiores, en el metro, en la estación o justo al salir de la red Wi-Fi del hotel.
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¿Cuál es la línea de datos predeterminada?
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Son Datos celulares / Datos móviles y Roaming de datos ¿en?
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El teléfono IMEI, EID, nombre de la compañía aseguradora y nombre del plan.
Esta información coincide con lo que Apple pide a los usuarios que preparen en sus páginas sobre eSIM y Sin servicio.
Utilice esto como guía: si el problema es el estado de la línea, la selección de la línea de datos, la configuración de roaming/APN o la cobertura de ubicación, siga revisando la configuración; solo cuando haya agotado todas las opciones y el dispositivo no se registre, debería priorizar "eliminar la eSIM, reinstalar la eSIM o contactar con el operador para su reactivación".“
Selección manual de red
Si la eSIM de Dinamarca está activada pero muestra Sin servicio, solo llamadas de emergencia o 0 barras., ir a Ajustes > Datos móviles > Tu eSIM > Selección de red, apagar Automático, esperar 15–60 segundos para que el teléfono escanee y pruebe manualmente. TDC NET, Telia, Telenor o 3; esperar 30–90 segundos después de cada selección hasta LTE/4G/5G y el nombre del operador aparece antes de probar Internet.
Primero, determine el problema.
Al ver Sin servicio, Solo llamadas de emergencia, Si la señal es débil o no hay señal, no se apresure a borrar la eSIM ni a volver a escanear el código QR. Primero, determine la causa del problema: ¿la eSIM no está activada?, ¿el teléfono no se registra en la red danesa?, ¿está registrado pero no se inician los datos?, ¿la configuración de doble SIM está dirigiendo los datos a la línea incorrecta?
Comprueba si la eSIM está “activa”. Ve a Ajustes > Datos móviles y encuentra tu eSIM de Dinamarca. Comprueba 4 ¿Está activado el interruptor? ¿Es la línea de datos predeterminada? ¿Está activada la itinerancia de datos? ¿Tiene la tarjeta su propia página de configuración de red? Si el nombre de la línea se muestra correctamente y el interruptor funciona, el sistema reconoce la eSIM. Si el interruptor aparece atenuado, la página no se abrirá o verá el mensaje "Fallo de SIM / SIM no válida", es probable que el problema no se encuentre en la capa de selección de red.
“Instalado” y “conectado a internet” no son lo mismo.
Que una eSIM aparezca en el sistema solo significa que el perfil está escrito, no que el registro en la red esté completo.
A continuación, observa la barra de estado. Las diferentes señales de "sin conexión" significan cosas diferentes:
| Mostrar | Significado común | Primera acción |
|---|---|---|
| Sin servicio | No está registrado en la red local. | Comprobar selección/ubicación |
| Solo llamadas de emergencia | Se encontró la red, pero falló el registro. | Pruebe la selección manual. |
| Búsqueda | El dispositivo está escaneando | Esperar 30-60 años |
| 1-2 barras de señal pero sin internet | La capa de voz se conectó, pero los datos fallaron. | Compruebe los datos/APN predeterminados. |
| La señal 4G/5G parpadea y luego desaparece. | Registro inestable/fallo en el cambio de banda | Comprobar modo/ubicación |
Si acabas de aterrizar, encender el dispositivo o cambiar de Wi-Fi a datos móviles, es normal que experimentes cierta inestabilidad a corto plazo.
El mejor enfoque: dejar el teléfono reposar durante 60 segundos; no cambie la configuración mientras se mueve y no active ni desactive el Modo avión más de 2 veces dentro 20 segundos. El teléfono necesita tiempo para escanear, conectarse y establecer una sesión de datos; el error más común del usuario no es un error de juicio, sino no esperar lo suficiente.
Luego, verifique la línea de datos predeterminada. Esto se pasa por alto fácilmente en dispositivos con doble SIM. Muchos tienen la eSIM de Dinamarca activada y el roaming en marcha, pero los datos predeterminados siguen en su SIM de origen. Esto lleva a una situación confusa en la que la eSIM parece estar bien y muestra un nombre de operador, pero la web está desconectada. Ingrese la configuración de datos predeterminada, confirme que apunta a la eSIM de viaje y, si no es así, cámbiela y observe si 30–60 segundos.
Los siguientes fenómenos están relacionados principalmente con la "asignación de línea" más que con una eSIM defectuosa:
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La eSIM está activada, pero los datos predeterminados siguen en la otra SIM.
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Aparecen dos conjuntos de señales en la barra de estado, pero la aplicación sigue mostrando que está desconectada.
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La línea de voz y la línea de datos no están en la misma tarjeta.
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La itinerancia de la tarjeta principal está desactivada, pero el sistema aún intenta enrutar los datos a través de ella.
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Después de cambiar los datos predeterminados, la barra de estado comienza a cambiar dentro 30 segundos
En los teléfonos con doble SIM, "qué tarjeta está en línea" y "qué tarjeta es responsable del tráfico" son dos cosas diferentes.
El hecho de que un usuario vea que los iconos se recuperan no significa que los datos se estén moviendo por la línea correcta.
Tras comprobar la asignación de líneas, revise la itinerancia de datos.
Muchas eSIM extranjeras dependen del roaming para acceder a los operadores locales. La línea en sí puede estar activa, pero si el roaming está desactivado, aparecerá "Sin servicio" o señal sin datos. No te limites a confirmar con "Recuerdo haberlo activado", sino que haz clic para comprobarlo de nuevo. Tanto iPhone como Android pueden restablecer ciertos interruptores a sus valores predeterminados después de cambiar de SIM, actualizar el sistema o restablecer la configuración de red. No es necesario confiar en la memoria para un interruptor que toma 1 segundo para confirmar.
Si la eSIM está activada, los datos predeterminados son correctos y la itinerancia de datos está habilitada, el siguiente paso no es eliminar la tarjeta, sino distinguir entre "red no registrada" y "datos no establecidos". Desde la perspectiva del usuario, la diferencia es bastante específica. Cuando no está registrada, normalmente no hay nombre de operador o permanece en "Buscando" durante mucho tiempo. Cuando no se establecen los datos, los escenarios comunes incluyen: LTE / 4G / 5G aparecen, pero las páginas web giran durante más de 10 segundos, Las pruebas de velocidad no se inician y las aplicaciones de mensajería muestran un indicador de carga.
Puedes usar 2 Pruebas rápidas para distinguir:
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Comprueba si la barra de estado muestra el nombre del operador + 4G/5G.
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Abra una página web estándar y observe si la primera pantalla se carga en 5–10 segundos
Los resultados generalmente se pueden entender de la siguiente manera:
| Resultado | Más cerca de qué capa |
|---|---|
| Sin nombre de operador, sin 4G/5G | Aún no está registrado |
| El nombre del operador está presente, pero la página web no se abre. | Nivel de sesión de datos o APN |
| La señal 4G/5G aparece pero desaparece en poco tiempo. 30 segundos | Problema de registro o ubicación inestable |
| La página web se abre, pero muy lentamente. | Mala calidad, no falta total de servicio. |
No ignores tu ubicación al juzgar. ¿Estás en una zona de llegadas de aeropuerto, un vagón de tren, un andén de metro, un aparcamiento subterráneo, una habitación de hotel o fuera del edificio? En el mismo teléfono con la misma eSIM, los resultados de registro pueden ser completamente diferentes en lugares distintos. 50–200 metros aparte. Las estructuras metálicas interiores, el vidrio grueso, los niveles subterráneos y los vagones en movimiento pueden hacer que los problemas de "tarjeta aparentemente rota" sean más comunes. Si su primera evaluación se realizó durante la mudanza, lo mejor es salir al exterior o cerca de una ventana y esperar. 1–2 minutos antes de volver a comprobar la barra de estado.
El margen de error en los nudos de transporte es mucho mayor que en las calles ordinarias.
Los aeropuertos, andenes, niveles subterráneos y camarotes de ferry tienen frecuencias de conmutación de señal más altas, lo que hace que los juicios iniciales sean propensos a sesgos.
Otro punto que suele generar confusión es la diferencia entre “problemas del plan” y “problemas del dispositivo”. Los usuarios no pueden ver toda la información del backend en las páginas del sistema, pero pueden hacer una distinción preliminar a través del rendimiento. Señales de problemas con el plan o los permisos de acceso:
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Se pueden escanear varias redes, pero cada una informa "falló la conexión" dentro 5–15 segundos
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Se cambió manualmente a través de 3–4 En las redes locales, ninguna mostraba el nombre del operador.
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Otro teléfono usa una eSIM diferente en la misma región normalmente, mientras que este nunca funciona.
Señales de problemas con la configuración del dispositivo:
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La eSIM es visible, pero los datos predeterminados no están seleccionados correctamente.
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La itinerancia de datos está desactivada.
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El icono 5G/LTE apareció brevemente.
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Cambios en el rendimiento tras cambiar de modo de red o reiniciar.
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La misma red tiene más probabilidades de éxito en exteriores que en interiores.
No necesitas ser 100% preciso la primera vez; simplemente descarta primero la "capa de configuración" y los pasos subsiguientes serán mucho más cortos. Las comprobaciones de configuración generalmente solo toman 1–3 minutos, mientras que eliminar, reinstalar o contactar con el soporte técnico alarga el proceso.
También puede comprobar si el sistema da señales de "éxito suave". Por ejemplo, la barra de estado pasa de estar completamente en blanco a aparecer brevemente con 1 barra, Desde "Sin servicio" hasta "Buscando", o desde "Buscando" hasta el nombre del operador pero sin datos. Estos cambios indican que el dispositivo no está completamente bloqueado, sino que fluctúa entre diferentes estados. El error más común que cometen los usuarios es interpretar cualquier "recuperación incompleta" como un "fallo total". De hecho, mientras haya cambios graduales en el estado, es mejor intentar la selección manual de red, cambiar a LTE o cambiar de ubicación en lugar de borrar la eSIM de inmediato.
Los siguientes detalles pueden ayudarte a evaluar qué tan cerca estás del éxito:
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Desde no tener señal hasta 1 barra: Indica que se ha recibido una señal celular más estable.
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Aparece el nombre del operador, pero no hay conexión a internet: esto indica que el registro ha avanzado un paso más que antes.
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LTE aparece para 10–20 segundos y luego desaparece: Indica que un intento de adjuntar falló al retener
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Reiniciar da como resultado 1 más Red de candidatos que antes: la ubicación o el modo de red podrían ser la causa principal.
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La página web comienza a cargarse después de cambiar los datos predeterminados: esto indica que la línea de tráfico finalmente apunta correctamente.
No todos los fracasos son iguales.
El hecho de poder ver "medio paso más que en la ronda anterior" significa que deberías ajustar la configuración a continuación, en lugar de desmontar todo y empezar de nuevo.
Convierta la "primera evaluación" en un orden de lectura práctico en lugar de una lista de verificación única. Primero verifique si el sistema reconoce la eSIM, luego verifique los interruptores de datos y roaming predeterminados, luego vea si la barra de estado muestra "Sin servicio", "Buscando" o tiene 4G/5G pero no datos, y finalmente verifique si su ubicación es adecuada para la prueba. Siguiendo este orden, generalmente se tarda 2–4 minutos para categorizar el problema: no reconocido, no registrado, registrado pero sin datos o error de asignación de línea.
Cómo seleccionar manualmente
La selección manual de red no es tan simple como “hacer clic en el nombre de una red cuando la veas”. Después de ingresar Ajustes > Datos móviles > Tu eSIM > Selección de red, apagar Automático primero, y el teléfono comenzará a escanear de nuevo. Este proceso suele tardar 15–60 segundos. También es común que la lista tome el control 45 segundos Para actualizar la página cerca de las salidas del aeropuerto o del metro, en plantas bajas o en andenes de tren. No cierre la página repetidamente durante este tiempo ni cambie de aplicación mientras se desplaza.
Si solamente 2–3 Las redes aparecen cuando la lista aparece por primera vez, espere otro 10–20 segundos.
Muchos teléfonos solo muestran resultados parciales al principio y completarán la lista después de un segundo escaneo.
Los resultados comunes en la pantalla son más que una simple lista de nombres de operadores. Encontrará varios estados diferentes: algunos nombres de red no proporcionan ninguna información, otros girarán para 20–40 segundos al hacer clic, algunos mostrarán "no se puede conectar" y otros mostrarán brevemente barras de señal antes de volver a Sin servicio. Los métodos de manejo no pueden ser idénticos. El hecho de poder escanear una red solo significa que el teléfono recibió una señal de difusión, no que su plan eSIM definitivamente podrá completar el registro en esa red.
Es más útil mantener un ritmo constante que hacer clic al azar. Se recomienda probar en el siguiente orden:
- Apagar Automático
- Esperar 15–60 segundos para que la lista se estabilice
- Seleccione la primera red local.
- Esperar 30–90 segundos
- Esperar 10–20 segundos después de un fracaso
- Seleccione la siguiente red
- No intentes más de 4 redes en 1 minuto
Tras seleccionar una red, el teléfono realiza 3 tareas:
Escanea la celda actual, inicia el registro en la red y espera a que la red devuelva los resultados.
Si algún paso se bloquea, la barra de estado permanecerá en "Buscando" o "Sin servicio".
Si ves nombres como TDC NET, Telia, Telenor o 3 En Dinamarca, no juzgues quién es "mejor" basándote en la primera impresión. En cambio, pruébalos en orden, respetando el tiempo de espera entre cada intento. Un método más seguro es probarlos uno por uno desde el principio de la lista, en lugar de ir saltando de uno a otro.
La siguiente tabla es adecuada para incluirla en el texto principal, lo que permitirá a los usuarios seguirla fácilmente:
| Estado de la pantalla | ¿Cuánto tiempo hay que esperar? | ¿Qué hacer a continuación? |
|---|---|---|
| La lista acaba de aparecer, pocos artículos. | 10–20 segundos | Espere a que se complete el segundo escaneo. |
| Girando infinitamente después de seleccionar | 30–90 segundos | No salga de la página. |
| “Aparece el mensaje "No se puede conectar". | 10 segundos | Regresa a la lista e intenta lo siguiente. |
| Aparecen 1-2 barras pero no hay datos. | 30 segundos | Quédate quieto, prueba primero la página web. |
| Aparece el nombre del operador + LTE/5G | 20 segundos | Página web y mapas de prueba |
Muchas personas asumen inmediatamente que “esta eSIM no se puede usar” después de la Primer fracaso. Un escenario más común es: la primera red no acepta el registro, la segunda red tiene una señal débil y la tercera red tiene éxito. Lo que realmente necesita observar no es "cuántas veces falló", sino si la forma de falla cambia. Por ejemplo, si la primera red informa un error después 5 segundos, mientras que la segunda red gira para 40 segundos, y la tercera red incluso mostró un LTE El icono, aunque breve, indica que el teléfono se está acercando gradualmente a un estado utilizable.
Si una red alguna vez mostró brevemente 4G/LTE/5G, aunque solo sea por 10–15 segundos,
Prioriza volver a intentarlo la próxima vez; la tasa de éxito suele ser mayor que en las redes que no responden.
Tenga en cuenta también que los nombres que aparecen en la página de selección manual no son necesariamente candidatos utilizables. Algunas redes aparecen en la lista incluso si su plan eSIM no incluye acceso a roaming o si la tasa de fallos de registro es alta en ese momento y lugar específicos. No es necesario interpretar las reglas internas; simplemente filtre los elementos no válidos según los resultados. Una forma de ahorrar tiempo es una sencilla clasificación en tres categorías:
- Fracaso inmediatoAparecen errores 5–10 segundos después de hacer clic
- Fracaso tras un largo intento: Giros para 30–90 segundos antes de fracasar
- Éxito parcialAparece el nombre del operador, las barras de señal o LTE/5G.
La tercera categoría tiene la máxima prioridad porque indica que el teléfono completó al menos parte del proceso de registro. Desde la perspectiva del usuario, las acciones posteriores son más prácticas:
- Quédese en su lugar por 30 segundos primero
- Página web de prueba 1
- Prueba 1 aplicación de mensajería
- Si la conexión es inestable, vuelva a esta red para intentarlo de nuevo. 1 vez
- No cambie inmediatamente a una red que no responda.
El objetivo de la selección manual no es hacer clic en todas las redes de la lista.
Se trata de encontrar el que "responde" y luego continuar solucionando problemas a su alrededor.
El dispositivo en sí también afecta los tiempos de espera. iPhone y Android son similares en la lógica de selección, pero la retroalimentación de la interfaz difiere. Los iPhones suelen permanecer en un estado de giro; algunos dispositivos Android muestran ventanas más rápido, pero el fondo sigue intentando registrarse. En cualquier caso, un resultado dentro 30 segundos eso no significa que sea rápido y que no haya resultados después 60 segundos no significa un fracaso seguro. Un enfoque más seguro es establecer un límite de 90 segundos por intento, luego cambiar si se excede.
Los siguientes detalles pueden ayudar a reducir las operaciones no válidas:
- Permanezca quieto durante la prueba; no haga clic mientras camina.
- Desactivar Wi-Fi para 1–2 minutos para observar únicamente el rendimiento celular.
- Mantén la pantalla encendida para evitar que el sistema entre en modo de ahorro de energía.
- Cargue primero el dispositivo si la batería está por debajo 10%.
- En dispositivos con doble SIM, priorice el cambio de los datos predeterminados a esta eSIM.
Los usuarios de doble SIM, en particular, deben dar un paso adicional.
Si la SIM física sigue siendo la de datos predeterminada, el teléfono podría parecer que está procesando la eSIM durante la selección manual de red, mientras que la sesión de datos real todavía está en la otra línea. Esto da como resultado que vea "nombre del operador presente, pero las páginas web no se cargan". Al solucionar el problema, asigne primero los datos predeterminados a la eSIM de Dinamarca y luego inicie la selección manual. Si sigue siendo caótico, puede deshabilitar temporalmente la otra línea para 2–3 minutos, dejando solo la eSIM para realizar pruebas, y restaurarla una vez conectada.
No cambiar la línea de datos predeterminada antes de la selección manual de la red.
Esto suele provocar que "la barra de estado parezca recuperada, pero las aplicaciones sigan sin conexión".“
Si ya ha seleccionado una red que muestra un nombre de operador, no abandone la página de configuración inmediatamente. Realice 2 rondas Primero, pruebas sencillas, que son más fiables que mirar iconos:
- Abra una página web estándar y observe si la primera pantalla se carga en 5–10 segundos.
- Abre una aplicación de mapas o de mensajería para ver si se puede actualizar el contenido.
No se considera completo si solo se recupera el icono sin tráfico de datos real. Existen dos estados comunes de “recuperación parcial”:
- Mostrando 1-2 barras de señal + LTE, pero la página web sigue girando.
- El nombre del operador está presente, pero las aplicaciones indican que están sin conexión.
Si se encuentra con este estado, no cambie de red inmediatamente; espere a que haya otra. 20–30 segundos. Algunos dispositivos completan primero la conexión de la capa de voz, y la sesión de datos tarda un poco más en comenzar. Si aún no hay datos después de esperar 30 segundos, es más apropiado volver a la lista y probar con el siguiente.
Durante la selección manual, evite dos errores frecuentes. El primero es cambiar demasiado rápido: hacer clic 3 redes dentro 20 segundos Esto significa que la solicitud anterior del teléfono no ha terminado antes de que comience la siguiente, lo que genera un estado aún más caótico. La segunda opción es activar el Modo Avión tan pronto como se produce un fallo. El Modo Avión interrumpe el registro actual, lo que provoca la pérdida de la poca información válida que se acaba de obtener.
Puedes registrar las redes candidatas como un conjunto de notas muy breves basadas en los resultados, lo que facilitará mucho la resolución de problemas:
- Red A: Falló en 10 segundos.
- Red B: Falló después 40 segundos.
- Red C: LTE Apareció, pero las páginas web no se abren.
- Red D: Éxito, estable para 2 minutos.
Si se han probado todas las redes de la lista una vez y aún no aparece el nombre del operador ni LTE/5G, el siguiente paso no debería ser quedarse mirando esta página. Una secuencia más razonable es: salir al exterior o cerca de una ventana, quedarse durante 1–2 minutos, y luego vuelva a Selección de red para volver a escanear; o cambie 5G Auto a LTE/4G Primero, seleccione manualmente el mismo lote de redes. Llegado este punto, el problema ya no es solo "qué nombre seleccionar", sino también si la ubicación y el modo de red permiten que el teléfono complete el registro.
La selección manual de red en sí misma solo hace una cosa: impide que el teléfono dependa del modo automático y, en su lugar, le pide que especifique una red local para probar. Lo que los usuarios realmente necesitan no es más terminología, sino probar, esperar y observar la retroalimentación a un ritmo constante. Darle a cada red 30–90 segundos y la lista 15–60 segundos En cuanto al tiempo de escaneo, filtrar según si el resultado fue "fallo total, éxito parcial o conexión estable" suele ahorrar más tiempo que borrar repetidamente la eSIM y volver a escanear el código QR.
Cambiar ubicación y reiniciar
Si se ha intentado la selección manual de red y el operador es visible en la lista, pero la barra de estado permanece en Sin servicio, Solo llamadas de emergencia, Si la señal 4G/5G aparece brevemente antes de desaparecer, no se quede en el mismo lugar pulsando repetidamente la misma red. Un enfoque más práctico consiste en ampliar el alcance de la solución de problemas: primero cambie la ubicación de la prueba, luego el modo de acceso y, finalmente, reinicie completamente la sesión de banda base y de red.
Primero, compruebe la ubicación. Si el lugar donde encendió el teléfono por primera vez en Dinamarca es la planta de llegadas de un aeropuerto, un andén de metro, un aparcamiento subterráneo, el interior del vestíbulo de un hotel, una oficina con gruesas paredes de cristal, un vagón de tren o un camarote de ferry, el rendimiento de la red es propenso a la inestabilidad. El teléfono primero debe escanear, luego conectarse y después obtener una sesión de datos; si la señal fluctúa durante cualquiera de estas etapas, la barra de estado podría bajar de 2 a 0 barras. La diferencia entre interiores y exteriores a veces es muy evidente. 30–200 metros—desde el subsuelo o el interior de un edificio hasta el exterior, una ventana, una esquina o una plaza abierta— y volver a escanear suele dar como resultado una tasa de éxito mucho mayor que volver a intentarlo en el mismo lugar.
El cambio de ubicación no tiene por qué ser drástico, pero el entorno debe cambiar de forma significativa. Los siguientes tipos de lugares son más adecuados para una segunda ronda de pruebas:
- La acera frente a un edificio, permaneciendo para 1–2 minutos.
- Una posición cerca de una ventana, dentro 1 metro.
- Una esquina de la calle o un tramo abierto de carretera, evitando recintos metálicos.
- Salidas de estacionamiento o salidas de estación, no en niveles subterráneos.
- Realizar la prueba después de bajar del tren, una vez que se haya detenido, no dentro de un vagón en movimiento.
Algunos usuarios experimentan problemas en los nodos de transporte: hay señal en el aeropuerto después de aterrizar, pero se pierde después de pasar por la aduana; no hay señal en el metro y no se recupera después de salir de la estación; el Wi-Fi del hotel funciona, pero la red celular nunca. Hay que distinguir algo aquí: el teléfono selecciona constantemente celdas mientras se mueve, especialmente en trenes, metros, transbordadores o autobuses lanzadera del aeropuerto donde el cambio de estación base es de alta densidad; una eSIM recién instalada tiene más probabilidades de quedarse atascada durante su primera conexión. Si esto sucede, deténgase primero y deje que el teléfono repose durante 60–90 segundos; No cambie la configuración mientras camina.
Si te has movido al exterior y la selección manual de red sigue fallando repetidamente entre diferentes operadores, comprueba el modo de red. Muchos dispositivos tienen por defecto 5G Auto, que teóricamente decide automáticamente entre 5G/LTE, pero en áreas de registro inicial de roaming, cobertura débil o cambio frecuente de frecuencia, es común que el ícono 5G aparezca y luego desaparezca. Cambiar la Voz y los datos de 5G Automático a LTE/4G No se trata de "reducir la versión" del sistema, sino de permitir que el teléfono complete primero el registro en una capa más estable.
Puedes cambiarlo en este orden, deteniéndote un rato para observar después de cada paso:
- Mantén 5G Auto primero y espera a que 30–60 segundos.
- Si el registro falla, cambie a LTE/4G.
- Espera otro 30–90 segundos después de cambiar.
- Una vez que aparezcan el nombre del operador y LTE en la barra de estado, compruebe que la página web se esté cargando correctamente.
- Correr 2 consecutivos pruebas de velocidad o abiertas 3 sitios web comunes para confirmar que no se trata de una recuperación momentánea.
Aquí, no te limites a mirar “si hay barras de señal”. Es más útil fijarse en 4 detalles:
| Elemento de observación | Lo que ves | ¿A qué tipo de problema se parece más? |
|---|---|---|
| Nombre del transportista | No se muestra en absoluto | Aún no está registrado |
| Icono de modo | La señal 4G/5G parpadea y desaparece. | Registro inestable o fallo en el cambio de frecuencia. |
| Rendimiento de los datos | La página web gira durante más de 10 segundos | Sesión no establecida o de mala calidad. |
| Tiempo de estabilidad | Cae de nuevo en menos de 1 minuto después de la recuperación | Ubicación o modo inapropiados |
Si LTE permanece estable pero 5G se cae tan pronto como se enciende, no se apresure a volver. Después de caminar por la ciudad durante 10–30 minutos y una vez que el dispositivo haya estado en línea continuamente durante un tiempo, volver a cambiar a 5G Auto tendrá una tasa de éxito mayor. Por el contrario, si cambias repetidamente y rápidamente entre 5G y LTE al principio, el teléfono reiniciará constantemente la conexión, interrumpiendo un proceso que casi tuvo éxito. Dale al menos 30 segundos después de cada cambio; 90 segundos Es más apropiado en lugares con señal débil.
Otro punto que a menudo se pasa por alto es el estado de la doble SIM. Si su SIM física o tarjeta principal también está encendida, el teléfono maneja la voz principal, los datos predeterminados, las políticas de roaming y el registro de la eSIM simultáneamente. A veces no es que la eSIM no funcione, sino que el teléfono sigue priorizando la otra línea. En este punto, puede tomar temporalmente dos medidas: configurar los datos predeterminados para la eSIM; si sigue siendo caótico, desactive la otra línea. 2–3 minutos, Manteniendo únicamente la eSIM de Dinamarca en línea, pruebe el registro. Decida si reactiva la tarjeta principal después de la prueba.
En el modo Dual-SIM, es más probable que se presenten las siguientes situaciones:
- La eSIM está activada, pero los datos predeterminados aún se encuentran en la tarjeta principal.
- La tarjeta principal tiene la itinerancia desactivada y el sistema cambia el canal predeterminado de un lado a otro.
- La barra de estado muestra dos conjuntos de señales, pero los datos móviles no están disponibles.
- La línea de llamadas y la línea de datos no son consistentes, lo que aumenta el tiempo de registro.
Si ha cambiado de ubicación, ha cambiado a LTE y aún ve alternando entre Búsqueda y Solo llamadas de emergencia, realice un reinicio. Esto significa apagar y encender completamente, no solo bloquear la pantalla o activar/desactivar el Modo avión. 5 segundos. Un reinicio completo obliga a la banda base a reinicializarse, volver a leer la configuración de la SIM y borrar los estados de red fallidos de la ronda anterior. Para los dispositivos que acaban de cambiar de modo de red, modificar las líneas de datos predeterminadas o seleccionar manualmente varios operadores, el primer registro después de un reinicio es más limpio.
Si has fallado las tres rondas (al aire libre, LTE y después de un reinicio) y has dado al menos 30–90 segundos Si el tiempo de espera para cada ronda es prolongado, es más apropiado verificar el APN, la cobertura regional del plan y el estado de bloqueo del dispositivo. Por el contrario, borrar la eSIM o volver a escanear el código QR prematuramente sin completar estos tres pasos suele empeorar una situación que aún podría haberse solucionado.
Verifica que la itinerancia de datos esté activada.
Muchos problemas de Internet con las eSIM de Dinamarca no son "sin señal", sino La eSIM está conectada a la red local, pero el teléfono tiene la itinerancia de datos desactivada.. El resultado suele ser: La barra de estado muestra de 1 a 4 barras de señal, o incluso indica 4G/5G, pero las páginas web no se abren, las pruebas de velocidad dan resultados cercanos a 0 Mbps y las aplicaciones de mapas y chat se quedan cargando constantemente.. Compruebe primero esta configuración; normalmente solo toma 10–30 segundos y es más conveniente que reiniciar, borrar la tarjeta o reinstalarla.
Cómo comprobarlo
No te fijes primero en las barras de señal; comprueba si el sistema está tratando esta eSIM como una "línea que puede acceder a internet". Muchos teléfonos presentan el mismo estado: 1–4 barras de señal en la esquina superior derecha, el tipo de red aparece como LTE o 5G, pero la página web se agota después de 5–15 segundos, El mapa se queda en la pantalla de carga y la aplicación de chat gira sin enviar mensajes. Lo que hay que comprobar no es el saldo del plan ni la reinstalación, sino acceder a los ajustes del teléfono para verificar uno por uno la línea de datos, el interruptor de roaming y el estado de registro de red.
Primero, confirme que está viendo la eSIM de Dinamarca, no la tarjeta principal. Uno de los problemas más comunes con los teléfonos dual-SIM es que los usuarios activan la itinerancia para la página de la tarjeta principal mientras que la eSIM real responsable del acceso a Internet es otra. El iPhone generalmente está en Configuración > Celular; Android generalmente está en Ajustes > Red e Internet / Tarjetas SIM / Red móvil. Una vez dentro, primero verifique 3 nombres: etiqueta de línea, los últimos dígitos del número de teléfono y el nombre del plan.
Después de ingresar la línea correspondiente, observe lo más básico. 4 interruptores/campos Primero, no omitas ningún paso:
- Itinerancia de datos / Itinerancia: ACTIVADA
- Datos celulares / Datos móviles: Apuntando a la eSIM de Dinamarca
- Estado de la línea: Activar esta línea / SIM habilitada = ENCENDIDO
- Modo de red: 4G/5G/LTE Auto, No bloquees primero la conexión a 3G.
Si el primer elemento está apagado, es probable que el teléfono esté registrado en la red local pero no establezca una sesión de datos. El fenómeno superficial que ven los usuarios a menudo se asemeja a una "tarjeta rota": hay señal, existe el identificador de red, pero las velocidades de descarga reales son cercanas 0 Mbps. Las aplicaciones de prueba de velocidad a veces ni siquiera pueden encontrar un nodo de prueba o se quedan atascadas durante la inicialización. más de 10 segundos.
Tras comprobar los interruptores, verifique si los datos se están transmitiendo correctamente a través de esta eSIM. Mucha gente conserva su tarjeta principal para la verificación por SMS antes de viajar, luego instala la eSIM de viaje en Dinamarca, pero olvida cambiar los datos móviles. El resultado: la eSIM está en línea, la tarjeta principal también, pero el teléfono sigue priorizando la tarjeta principal para internet. Verifique en este orden:
- La línea de voz predeterminada puede seguir siendo la tarjeta principal.
- La línea SMS predeterminada normalmente no afecta al acceso a Internet.
- La línea de datos móviles debe ser la eSIM de Dinamarca.
- Si la tarjeta principal aún tiene activada la itinerancia de datos, podría competir por los datos en segundo plano.
- Para iPhone, se recomienda desactivar Permitir el cambio de datos celulares primero.
- En Android, si la opción "Cambio automático de tarjeta SIM de datos" está activada, también se recomienda desactivarla primero.
Después de completar este nivel de verificación, compruebe si la barra de estado se actualiza. Normalmente, después de modificar la itinerancia, el dispositivo se volverá a conectar a la red en 10–60 segundos; algunos modelos toman 1–2 minutos. Si acaba de aterrizar, acaba de desactivar el modo avión o acaba de cambiar del Wi-Fi del aeropuerto a la red celular, el proceso de registro a veces puede demorarse durante 3–5 minutos. Durante este tiempo, la barra de estado podría cambiar entre Sin servicio, LTE, 5G y en blanco Si lo has hecho varias veces, no lo juzgues inmediatamente como un fracaso.
Para evitar fijarse solo en la configuración y no en los resultados, se recomienda hacer lo siguiente: 3 pequeñas pruebas, cada una de ellas tardando apenas unas decenas de segundos:
- Abra una página web estándar y vea si la primera pantalla se carga en 3–8 segundos.
- Abra una aplicación de mapas para ver si la ubicación y el mapa base se actualizan dentro de 10 segundos.
- Utilice una herramienta de prueba de velocidad o un navegador para visitar cualquier página y confirmar que no se trata simplemente de un icono sin tráfico.
Si la página web no se abre en absoluto, pero las barras de señal y los iconos LTE/5G están presentes, normalmente hay que volver a revisar la configuración de roaming y la asignación de línea de datos. Si la página web se abre pero es muy lenta, como por ejemplo la página de inicio tarda en cargar. 15–30 segundos Si aparece, significa que la red está conectada, y es probable que el problema se deba a la congestión de la red, las bandas de frecuencia, el APN o la selección del operador local.
A continuación, revise las indicaciones detalladas que proporciona el sistema. En iPhone, hay dos tipos comunes de retroalimentación: uno no es ningún mensaje de error, simplemente la página no se abrirá; el otro aparecerá “No se pudo activar la red de datos móviles” o un aviso similar. En Android, es más común que la barra de notificaciones diga “Sin internet”, un signo de exclamación o un pequeño mensaje de texto que indica "Conectado pero sin acceso a internet". El primero suele indicar que no se ha establecido una sesión de datos, mientras que el segundo suele aparecer cuando el APN es incorrecto o la red está conectada a un operador inadecuado.
Para que el sistema reinicie la conexión, normalmente se requiere una actualización de la red. El orden puede ser sencillo:
- Mantener Itinerancia de datos = ACTIVADA.
- Activar el modo avión para 10–15 segundos.
- Desactiva el modo avión.
- Esperar 30–90 segundos.
- Vuelva a probar la página web o el mapa.
Si no hay ningún cambio, reinicie el dispositivo una vez.
Muchos teléfonos recargarán las configuraciones de la eSIM, los parámetros del operador, las sesiones de Internet y las redes preferidas después de un reinicio. En el uso real, el tiempo de espera para la recuperación de la conexión después de un reinicio es en su mayoría 1–3 minutos, con algunos modelos que tardan más. No reiniciar. 2-3 veces consecutivamente aquí; observe si el estado cambia después de una vez antes de decidir el siguiente paso.
Durante el proceso de inspección, es mejor centrarse en el "cambio" en lugar de en "si hay señal completa". Las barras completas no significan que los datos hayan pasado, y una sola barra no significa que definitivamente no vaya a funcionar. Los siguientes elementos tienen mayor valor de referencia:
- Cambiando de “sin identificador de red” a LTE / 5G.
- Indica si las flechas de transmisión de datos aparecen en la barra superior.
- Si la página web pasa de un tiempo de espera total a abrirse lentamente.
- Si las aplicaciones comienzan a enviar y recibir mensajes automáticamente.
- Si el sistema deja de mostrar errores de red celular.
Si, después de cambiar la itinerancia, el estado pasa de "señal pero 0 datos" a "puede abrir páginas web lentamente", significa que la dirección de configuración es correcta, pero puede haber congestión de red local superpuesta o cambio de frecuencia. Si sigue completamente bloqueado después de cambiarlo y no hay cambios después de esperar 2–5 minutos, comprobar el APN y seleccionar la red manualmente es más apropiado.
Si aún no funciona después de este punto, revise también este grupo:
- Si la itinerancia de la tarjeta principal sigue activa.
- Si la conmutación automática de la línea de datos está habilitada.
- Si el APN está vacío o no coincide con las instrucciones del proveedor.
- Si la selección de red está atascada en automático, pero el registro sigue fallando.
- Si el modo de red actual está bloqueado manualmente a 3G/2G.
También existe una situación que se pasa por alto fácilmente: el usuario apagó una línea determinada para ahorrar energía antes de partir; después de llegar a Dinamarca, solo encendió el interruptor principal de "Datos móviles" pero no volvió a habilitar esta línea eSIM. Verá la opción de roaming en la página, pero la línea en sí está en estado cerrado y el sistema no se conectará realmente a la red. Durante la inspección, debe ver que Línea activada / SIM habilitada / Encienda esta línea Se trata de que esté activado, no solo de que el menú sea clicable.
La itinerancia está activada, pero sigue sin funcionar.
Después de activar la itinerancia de datos, si la pantalla aún muestra Sin servicio, solo 1 barra de señal, o muestra LTE/5G pero la página web no se abre para 10–20 segundos consecutivos, El problema ya no suele estar en el interruptor en sí. Muchas personas en este punto activarán y desactivarán repetidamente la itinerancia y reiniciarán el dispositivo. 2-3 veces, o incluso eliminar la eSIM; un método que ahorra más tiempo consiste en determinar primero en qué capa se encuentra atascado el teléfono entre "asignación de línea, registro de red, APN, activación del plan o compatibilidad del dispositivo".“
Primero, elimine la capa más común: si los datos móviles realmente están pasando por esta eSIM de Dinamarca. En un escenario de doble SIM, la barra de estado puede mostrar tanto la tarjeta principal como la eSIM como en línea, pero el sistema solo permite 1 línea para transmitir datos celulares. La situación más común que encuentran los usuarios es: el roaming está activado, la eSIM está habilitada, pero el teléfono sigue tratando la tarjeta principal como la línea de datos predeterminada. A simple vista, parece que "la eSIM no tiene internet", pero en realidad, los datos no pasan por ella en absoluto.
| Estado que ves | Situación real | Verificación sugerida |
|---|---|---|
| La eSIM muestra LTE, pero aún así no puedo abrir páginas web. | La línea de datos aún se encuentra en la tarjeta principal. | Asignación de datos celulares/móviles |
| Tanto la tarjeta principal como la eSIM tienen señal. | Solo 1 puede ser responsable de los datos. | Línea de datos predeterminada |
| La eSIM recibe el nombre del operador, las aplicaciones no pueden conectarse. | Red registrada, sesión de datos no establecida. | Línea de datos + APN |
| Todas las aplicaciones estarán sin conexión después de desactivar el Wi-Fi. | No es un problema de Wi-Fi | Si la eSIM transporta datos móviles |
Puedes verificarlo según este grupo; todo el proceso suele tardar 30–60 segundos:
- Si Datos celulares / Datos móviles ha seleccionado la eSIM de Dinamarca.
- Si la itinerancia de datos de la tarjeta principal sigue activada.
- Ya sea iPhone Permitir el cambio de datos celulares está apagado.
- Si Android tiene habilitada la opción "Cambio automático de SIM de datos".
- Si la eSIM está configurada como prioridad de datos, en lugar de simplemente estar habilitada.
Si la asignación de línea es correcta, la siguiente capa consiste en comprobar si la red se ha registrado correctamente. Encontrará dos representaciones visuales muy diferentes: una es consistente Sin servicio; El otro caso muestra el nombre del operador y LTE/5G, pero sin datos disponibles. El primero se asemeja más a "no conectado a la red local", mientras que el segundo se asemeja más a "conectado, pero sin sesión de datos establecida". La dirección de la evaluación y el orden de procesamiento son diferentes.
Mira primero el primer tipo, que aún no ha completado el registro de red. Dentro 1–5 minutos Después de aterrizar, el teléfono intentará buscar redes locales, verificar la eSIM y hacer coincidir las bandas de frecuencia y los operadores asociados. Si la selección automática de red falla, el dispositivo podría alternar entre Sin servicio, solo llamadas de emergencia y 1 barra de señal.. En este punto, incluso si la itinerancia está activada, no se pueden iniciar los datos porque el registro de voz/datos no ha finalizado.
Puedes revisar en el siguiente orden; no te saltes ninguno:
- Activar el modo avión para 10–15 segundos, luego apágalo.
- Esperar 30–90 segundos para ver si aparece el nombre del operador.
- Si aún no hay cambios, acceda a la página de selección de red y desactive la opción "Automático".
- Espere manualmente a que la lista se actualice, lo que normalmente lleva 20–60 segundos.
- Pruebe las redes locales registrables una por una, dando el teléfono 30–60 segundos de tiempo de reacción cada uno.
Es normal si ves 3–5 portadores En la lista de redes, solo algunas se pueden registrar. Las eSIM de viaje no necesariamente son compatibles con todas las redes de la lista; por lo general, solo admiten un subconjunto de redes asociadas. Ver el nombre de una red no significa que se pueda conectar correctamente; el registro depende de si aparecen las flechas de LTE/5G y de tráfico de datos después de cambiar de red.
Si la red se ha registrado correctamente pero aún no puedes acceder a internet, el siguiente paso más común es el APN. Muchos iPhones escriben el APN automáticamente, pero no todas las combinaciones de eSIM o operador funcionan siempre. Es aún más común en Android: la eSIM está activa, la itinerancia está habilitada, la señal es normal, pero todas las páginas web dan error de tiempo de espera; la razón suele ser que el APN está en blanco, mal escrito, conserva valores antiguos o el sistema no ha seleccionado la configuración de APN correcta.
Puedes buscar estos síntomas primero:
- La barra de estado muestra LTE/5G, pero Speedtest ni siquiera puede encontrar un servidor.
- Las páginas web permanecen en blanco después de más de 15 segundos.
- Las aplicaciones de chat a veces pueden enviar texto, pero las imágenes nunca se envían.
- El sistema muestra el mensaje "Conectado, pero sin internet".
- La señal cambia después de la conmutación manual de la red, pero los datos permanecen en 0.
Si 2 o más artículos Aparecen, vale la pena revisar el APN. Al verificar, no solo busque "contenido"; compruebe que sea idéntico a las instrucciones del proveedor, incluyendo mayúsculas, puntos, espacios y si se necesita un nombre de usuario/contraseña. Muchas configuraciones solo requieren completar 1 campo APN y dejando el resto en blanco; rellenar un valor antiguo adicional también puede provocar que la conexión falle.
Si el APN también es correcto, investigue más a fondo si el plan ha entrado en un estado disponible. Algunas eSIM de viaje no comienzan a cronometrar inmediatamente después del pago, sino que se activan al momento primera conexión a una red compatible; otros solo se vuelven oficiales al llegar al destino. En el primero 5–30 minutos Después de la instalación, es posible que vea el estado de la eSIM como "añadido", pero el backend del plan aún no está completamente abierto. Puede comprobarlo. 3 detalles en la aplicación o correo electrónico del proveedor:
- Si el estado del plan se muestra Activo / Iniciado / En uso.
- Tanto si el destino incluye Dinamarca como si no solo ciertas regiones de Europa.
- Si queda asignación de datos, por ejemplo, 1 GB / 3 GB / 10 GB aún no agotado.
Si en la página del plan aparece como no activado, en espera de la primera conexión o pendiente, independientemente de los cambios que realices en la configuración de roaming del teléfono, no tendrás datos estables de inmediato. Si en la página del plan aparece como activado y hay saldo disponible, el problema probablemente esté relacionado con la configuración del teléfono o el acceso a la red local.


