La compatibilité d'un appareil avec l'eSIM dépend de la présence ou non d'un module eSIM par le fabricant. C'est pourquoi nous avons compilé une liste d'appareils compatibles pour vous aider.
Mais dans certains cas, même si un appareil est répertorié comme compatible eSIM, il peut ne pas réellement prendre en charge cette technologie.
Android est un système d'exploitation open source, ce qui signifie que tout fabricant ou opérateur mobile peut le personnaliser. Par conséquent, dans certains pays et régions, certains modèles peuvent ne pas être compatibles avec la fonctionnalité eSIM ; ou l'opérateur de l'appareil que vous avez acheté peut ne pas l'avoir activée.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier si votre appareil Android prend en charge la technologie eSIM. Veuillez noter que ces étapes peuvent s'appliquer ou non à votre appareil. Le meilleur moyen de vérifier la fonctionnalité eSIM reste de contacter le fabricant, le fournisseur ou l'opérateur de votre appareil.
1. Interrogation via les paramètres de l'appareil et les informations EID
1. Afficher directement via les paramètres de l'appareil
Les procédures d'installation peuvent varier légèrement selon les marques d'appareils Android. Voici les étapes pour les marques courantes :
Appareils Samsung Galaxy
- Ouvrez l’application Paramètres de votre appareil.
- Accédez aux options Connexions ou Réseau et Internet .
- Appuyez sur Gestionnaire SIM ou Gestionnaire de carte SIM .
- Si l'option Ajouter eSIM ou Ajouter un réseau mobile apparaît sur la page, cela signifie que l'appareil prend en charge eSIM.
Appareils Google Pixel
- Ouvrez l’application Paramètres .
- Entrez dans le réseau et l'Internet .
- Cliquez sur l'option carte SIM .
- Si vous voyez des options telles que Télécharger une nouvelle carte SIM ou Activer via un code QR lors de l'ajout d'une carte SIM, votre appareil prend en charge l'eSIM.
2. Interroger l'EID via les informations de l'appareil
L'EID (Embedded SIM Identifier) est l'identifiant unique de l'eSIM. Si l'appareil est compatible avec l'eSIM, l'EID se trouve généralement dans les informations de l'appareil. Cette méthode est applicable aux appareils Samsung, Google Pixel et autres marques (comme Huawei, OPPO, Vivo, Xiaomi, etc.) :
- Méthode 1 : saisissez *#06# sur l'écran du numéroteur. Si les informations affichées contiennent l'EID ou l'IMEI (eSIM) , l'appareil prend en charge l'eSIM.
- Méthode 2 : Accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur l' état ou État de la carte SIM et recherchez le champ EID .
2. Vérifiez si l'appareil est verrouillé par l'opérateur
Si votre appareil est verrouillé par un opérateur, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services eSIM d'autres opérateurs. Pour le vérifier :
- Méthode 1 : Retirez la carte SIM physique actuelle et insérez-en une d'un autre opérateur. Si l'appareil est reconnu et connecté au réseau, cela signifie qu'il est débloqué.
- Méthode 2 : Interrogation via les paramètres de l’appareil :
- Accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur l’état et vérifiez s’il existe une invite d’état de verrouillage du réseau .
- Pour certains appareils, vous pouvez trouver l'option de déverrouillage du réseau dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile .
- Méthode 3 : Contactez l'opérateur d'origine et fournissez le numéro IMEI de l'appareil pour vérifier l'état du déverrouillage. Certains opérateurs prennent en charge les applications de déverrouillage en ligne (comme AT&T, Verizon, etc.).
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, nous serons heureux de vous aider !
