\n| Les appels et SMS fonctionnent, mais pas les cartes ni le Web.<\/td>\n | La ligne vocale fonctionne correctement, mais la ligne de donn\u00e9es ne fonctionne pas correctement.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n La logique est d\u00e9sormais plus claire : L'enregistrement du signal et la sortie des donn\u00e9es ne sont pas la m\u00eame chose.<\/strong>. L'affichage du nom de l'op\u00e9rateur \u00e0 l'\u00e9cran signifie que la carte est connect\u00e9e au r\u00e9seau\u00a0; mais la possibilit\u00e9 pour Safari, Chrome, Maps ou WhatsApp d'utiliser les donn\u00e9es d\u00e9pend de la ligne que le syst\u00e8me a d\u00e9sign\u00e9e pour les donn\u00e9es mobiles.<\/p>\nEn pratique, vous pouvez suivre les \u00e9tapes sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque appareil, qui sont pour la plupart similaires.<\/p>\n iPhone\u00a0: R\u00e9glages \u2192 Donn\u00e9es cellulaires \u2192 v\u00e9rifiez que les deux lignes sont activ\u00e9es \u2192 appuyez sur \u201c\u00a0Donn\u00e9es cellulaires\u00a0\u201d pour voir laquelle est s\u00e9lectionn\u00e9e.
Pixel\u00a0: Param\u00e8tres \u2192 R\u00e9seau et Internet \u2192 Cartes SIM \u2192 voir quelle carte SIM est configur\u00e9e pour les donn\u00e9es mobiles.
Samsung\u00a0: Param\u00e8tres \u2192 Connexions \u2192 Gestionnaire de carte SIM \u2192 Carte SIM principale \u2192 v\u00e9rifiez o\u00f9 les donn\u00e9es sont achemin\u00e9es.<\/p>\n Ces 3 syst\u00e8mes utilisent des noms diff\u00e9rents mais tournent autour de la m\u00eame chose : faire reposer la responsabilit\u00e9 des donn\u00e9es sur une seule carte.<\/strong> Pour r\u00e9duire le d\u00e9pannage \u00e0 2-3 minutes, suivez simplement ces 6 \u00e9tapes\u00a0:<\/p>\n\n- \n
Veuillez v\u00e9rifier que votre num\u00e9ro d'origine et votre eSIM islandaise sont activ\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Laissez les appels par d\u00e9faut vers le num\u00e9ro d'origine<\/p>\n<\/li>\n - \n
Laissez les SMS par d\u00e9faut au num\u00e9ro d'origine<\/p>\n<\/li>\n - \n
Modifier les donn\u00e9es par d\u00e9faut pour l'eSIM islandaise<\/p>\n<\/li>\n - \n
V\u00e9rifiez si le num\u00e9ro d'origine peut toujours acc\u00e9der aux donn\u00e9es mobiles<\/p>\n<\/li>\n - \n
Ouvrez un navigateur ou une carte pour effectuer un test de connectivit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n L'\u00e9tape 4 est le point de d\u00e9faillance le plus fr\u00e9quent. De nombreux utilisateurs se contentent d'\u201c ajouter la nouvelle ligne \u201d sans \u201c lui attribuer la responsabilit\u00e9 des donn\u00e9es \u201d. Les syst\u00e8mes ne basculent pas toujours automatiquement, surtout lorsque le num\u00e9ro d'origine est stable et disponible.<\/p>\n Autre point important\u00a0: \u00e0 domicile, on consid\u00e8re souvent la carte utilis\u00e9e pour les appels comme la carte principale\u00a0; en voyage, une s\u00e9paration fonctionnelle est plus pratique. Les codes OTP et les appels sont peu fr\u00e9quents, mais les requ\u00eates de donn\u00e9es pour les cartes, les VTC, la traduction, la messagerie, les applications h\u00f4teli\u00e8res et les informations d\u2019embarquement sont constantes. Ouvrir une carte 6 \u00e0 10 fois par heure g\u00e9n\u00e8re des dizaines de requ\u00eates\u00a0; si les donn\u00e9es par d\u00e9faut ne sont pas modifi\u00e9es, le syst\u00e8me continuera d\u2019utiliser la carte d\u2019origine. Conserver le num\u00e9ro d\u2019origine pour les SMS est acceptable, mais il ne doit pas g\u00e9rer les donn\u00e9es.<\/p>\n Enfin, lister ces concepts souvent confondus aide les utilisateurs \u00e0 v\u00e9rifier leurs informations t\u00e9l\u00e9phoniques\u00a0:<\/p>\n \n- \n
eSIM install\u00e9e \u2260 navigation avec eSIM<\/p>\n<\/li>\n - \n
Les deux cartes activ\u00e9es \u2260 appels, SMS et donn\u00e9es correctement attribu\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n - \n
Le nom de l'op\u00e9rateur n'indique pas que des donn\u00e9es transitent par cette carte.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Conserver le num\u00e9ro d'origine pour les SMS ne signifie pas qu'il doit toujours g\u00e9rer les donn\u00e9es mobiles.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Une seule carte pour les donn\u00e9es suffit ; conserver l'autre pour les communications de base est plus s\u00fbr.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n <\/span>Sur quelle ligne l'itin\u00e9rance doit-elle \u00eatre activ\u00e9e ?<\/span><\/h4>\nDans le contexte des eSIM islandaises, l'itin\u00e9rance n'est pas li\u00e9e \u00e0 la \u201c peur des frais d'itin\u00e9rance \u201d, mais Quelle ligne g\u00e8re les donn\u00e9es mobiles ?<\/strong>. Apple pr\u00e9cise qu'un iPhone peut g\u00e9rer deux lignes, mais qu'une seule peut acc\u00e9der aux donn\u00e9es mobiles \u00e0 la fois. Pour les appareils double SIM ou double eSIM, l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est g\u00e9r\u00e9e individuellement pour chaque num\u00e9ro, et non globalement. Les Pixel de Google et le gestionnaire de cartes SIM de Samsung g\u00e8rent \u00e9galement les donn\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\nAutrement dit, vous ne \u201c d\u00e9sactivez pas compl\u00e8tement l'itin\u00e9rance \u201d, mais Laissez l'eSIM islandaise g\u00e9rer les donn\u00e9es avec l'itin\u00e9rance activ\u00e9e, tout en d\u00e9sactivant l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es pour le num\u00e9ro d'origine.<\/strong>.<\/p>\nDe nombreux utilisateurs confondent deux concepts\u00a0:<\/p>\n Premi\u00e8rement, \u201c dois-je conserver mon num\u00e9ro d'origine\u00a0? \u201d\u00a0; deuxi\u00e8mement, \u201c\u00a0quelle ligne autorise l'itin\u00e9rance\u00a0?\u00a0\u201d. Ces deux options sont distinctes. Le num\u00e9ro d'origine reste actif pour les SMS et l'authentification \u00e0 deux facteurs\u00a0; l'eSIM islandaise g\u00e8re les donn\u00e9es pour les applications. Une fois les donn\u00e9es par d\u00e9faut transf\u00e9r\u00e9es sur l'eSIM, seules les donn\u00e9es mobiles sont utilis\u00e9es. la ligne de donn\u00e9es eSIM<\/strong> L'itin\u00e9rance des donn\u00e9es doit \u00eatre activ\u00e9e. Le guide officiel d'Apple pr\u00e9cise\u00a0: dans Donn\u00e9es cellulaires, touchez le num\u00e9ro que vous souhaitez modifier, puis acc\u00e9dez aux Options des donn\u00e9es cellulaires pour activer ou d\u00e9sactiver l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es.<\/p>\nL'examen des 4 combinaisons courantes rend la diff\u00e9rence intuitive\u00a0:<\/p>\n \n \n \n\n\n| \u00c9tat de la ligne<\/th>\n | Itin\u00e9rance eSIM<\/th>\n | Itin\u00e9rance originale<\/th>\n | R\u00e9sultat<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Les deux d\u00e9sactiv\u00e9s<\/td>\n | D\u00e9sactiv\u00e9<\/td>\n | D\u00e9sactiv\u00e9<\/td>\n | L'eSIM appara\u00eet en ligne mais aucune donn\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n | \neSIM activ\u00e9e, carte SIM d'origine d\u00e9sactiv\u00e9e<\/strong><\/td>\nSur<\/strong><\/td>\nD\u00e9sactiv\u00e9<\/strong><\/td>\n| Id\u00e9al pour l'utilisation des donn\u00e9es de voyage<\/td>\n<\/tr>\n | \n| eSIM d\u00e9sactiv\u00e9e, carte SIM d'origine activ\u00e9e<\/td>\n | D\u00e9sactiv\u00e9<\/td>\n | Sur<\/td>\n | Risque \u00e9lev\u00e9 de frais sur la carte d'origine<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Les deux sur<\/td>\n | Sur<\/td>\n | Sur<\/td>\n | Connexion \u00e9tablie, mais facturation ambigu\u00eb.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n La deuxi\u00e8me rang\u00e9e est id\u00e9ale pour les voyages de 3 \u00e0 14 jours. Les eSIM de voyage sont achemin\u00e9es via des op\u00e9rateurs partenaires\u00a0; le t\u00e9l\u00e9phone doit autoriser cette ligne \u00e0 s\u2019enregistrer et \u00e0 se connecter aux donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Si l\u2019itin\u00e9rance est \u00e9galement activ\u00e9e sur la carte d\u2019origine, le syst\u00e8me risque d\u2019appeler le r\u00e9seau d\u2019origine, surtout si les donn\u00e9es par d\u00e9faut n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement transf\u00e9r\u00e9es ou si l\u2019option \u201c\u00a0Autoriser le basculement des donn\u00e9es cellulaires\u00a0\u201d est activ\u00e9e.<\/p>\n Apple pr\u00e9cise que le basculement entre les donn\u00e9es cellulaires ne fonctionnera pas pendant l'utilisation de l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es, ce qui indique l'influence de l'itin\u00e9rance sur le comportement du syst\u00e8me.<\/p>\n Certains utilisateurs se demandent : J'ai achet\u00e9 une eSIM islandaise pour \u00e9viter les frais d'itin\u00e9rance, pourquoi l'activer ?<\/p>\n Il convient de faire la distinction entre \u201c\u00a0acc\u00e8s technique via eSIM de voyage\u00a0\u201d et \u201c\u00a0facturation d'itin\u00e9rance par l'op\u00e9rateur d'origine\u00a0\u201d. Google recommande l'utilisation d'eSIM pr\u00e9pay\u00e9es pour \u00e9viter les frais d'itin\u00e9rance. Cela permet d'\u00e9viter les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s li\u00e9s aux donn\u00e9es sur la carte SIM d'origine\u00a0; cela ne signifie pas pour autant que l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es de l'eSIM doit \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9e. De nombreuses eSIM de voyage n\u00e9cessitent l'activation de l'itin\u00e9rance pour acc\u00e9der aux r\u00e9seaux partenaires.<\/p>\n Une fois cette relation \u00e9tablie, le jugement devient facile.<\/p>\n Ce que vous voulez vraiment \u00e9viter, c'est le Donn\u00e9es de gestion des num\u00e9ros d'origine \u00e0 l'\u00e9tranger<\/strong>. Si c'est le cas, les t\u00e2ches en arri\u00e8re-plan comme la sauvegarde des photos et la mise en cache des cartes utiliseront cette ligne, ce qui entra\u00eenera une consommation visible m\u00eame pour de petites requ\u00eates. \u00c0 l'inverse, si les donn\u00e9es par d\u00e9faut sont redirig\u00e9es vers l'eSIM, conserver le num\u00e9ro d'origine pour les SMS n'engendrera pas automatiquement de co\u00fbts de donn\u00e9es \u00e9quivalents.<\/p>\nLe tableau comparatif ci-dessous aide \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par sympt\u00f4me\u00a0:<\/p>\n \n \n \n\n\n| Statut que vous voyez<\/th>\n | Probl\u00e8me probable<\/th>\n | Quelle ligne en premier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Carte SIM \u00e9lectronique install\u00e9e, mais pas d'acc\u00e8s web<\/td>\n | L'itin\u00e9rance eSIM est d\u00e9sactiv\u00e9e ou les donn\u00e9es par d\u00e9faut ne sont pas activ\u00e9es.<\/td>\n | V\u00e9rifier l'eSIM<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Le num\u00e9ro d'origine re\u00e7oit des alertes de donn\u00e9es<\/td>\n | La carte d'origine ex\u00e9cute des donn\u00e9es ou la commutation automatique est activ\u00e9e<\/td>\n | V\u00e9rifiez la ligne originale<\/td>\n<\/tr>\n | \n| L'ic\u00f4ne 4G\/5G est pr\u00e9sente, mais les applications ne se mettent pas \u00e0 jour.<\/td>\n | \u00c9chec de la connexion aux donn\u00e9es, l'itin\u00e9rance est probablement d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/td>\n | V\u00e9rifier l'eSIM<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Les deux peuvent s'appeler, seule la connexion internet est d\u00e9faillante.<\/td>\n | La voix fonctionne correctement, mais la configuration de la ligne de donn\u00e9es est incompl\u00e8te.<\/td>\n | V\u00e9rifier les donn\u00e9es par d\u00e9faut<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Un sch\u00e9ma se d\u00e9gage :<\/p>\n Le mode roaming concerne la carte qui g\u00e8re les donn\u00e9es, et non celle qui est la plus importante.<\/strong> Les appels et les SMS peuvent rester sur la carte SIM d'origine, \u00e0 condition qu'elle ne g\u00e8re pas les donn\u00e9es et que l'itin\u00e9rance soit d\u00e9sactiv\u00e9e. Les smartphones Samsung et Google Pixel permettent tous deux d'utiliser des cartes SIM diff\u00e9rentes pour diff\u00e9rentes fonctions.<\/p>\nEn pratique, l'option \u201c\u00a0Autoriser le basculement des donn\u00e9es cellulaires\u00a0\u201d est souvent n\u00e9glig\u00e9e. Apple pr\u00e9cise que ce basculement est inop\u00e9rant en itin\u00e9rance de donn\u00e9es et met en garde contre d'\u00e9ventuels frais d'op\u00e9rateur. Pour les voyageurs\u00a0: si vous souhaitez que votre eSIM Iceland g\u00e8re toutes les donn\u00e9es, veillez \u00e0 ne pas laisser le syst\u00e8me dans un \u00e9tat o\u00f9 il peut basculer automatiquement entre les lignes.<\/p>\n La solution la plus s\u00fbre consiste \u00e0 configurer les donn\u00e9es par d\u00e9faut sur l'eSIM, \u00e0 d\u00e9sactiver les donn\u00e9es d'origine et \u00e0 d\u00e9sactiver l'itin\u00e9rance d'origine.<\/p>\n R\u00e9duisez la s\u00e9quence de v\u00e9rification \u00e0 ces actions rapides\u00a0:<\/p>\n \n- \n
V\u00e9rifiez si les donn\u00e9es par d\u00e9faut sont celles de l'eSIM islandaise.<\/p>\n<\/li>\n - \n
V\u00e9rifiez si L'itin\u00e9rance des donn\u00e9es pour l'eSIM islandaise est activ\u00e9e<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
V\u00e9rifiez si l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es pour le num\u00e9ro d'origine est d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n - \n
V\u00e9rifiez si l'option \u201c\u00a0Autoriser la commutation des donn\u00e9es cellulaires\u00a0\u201d est d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n iPhone\u00a0: R\u00e9glages \u2192 Donn\u00e9es cellulaires \u2192 s\u00e9lectionnez eSIM Islande \u2192 Options des donn\u00e9es cellulaires \u2192 activez l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es. Samsung\u00a0: R\u00e9glages \u2192 Connexions \u2192 Gestionnaire de cartes SIM \u2192 v\u00e9rifiez le sens du flux de donn\u00e9es. Pixel\u00a0: R\u00e9glages \u2192 R\u00e9seau et Internet \u2192 Cartes SIM \u2192 v\u00e9rifiez les donn\u00e9es mobiles. La proc\u00e9dure de d\u00e9pannage est identique pour les trois appareils.<\/p>\n Clarification des id\u00e9es fausses courantes\u00a0:<\/p>\n \n- \n
Conserver le num\u00e9ro d'origine pour les SMS n'est pas \u00e9gal \u00e0<\/strong> en conservant ses donn\u00e9es en itin\u00e9rance<\/p>\n<\/li>\n- \n
eSIM pour les donn\u00e9es n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement<\/strong> activer l'itin\u00e9rance sur la ligne eSIM<\/p>\n<\/li>\n- \n
Si l'itin\u00e9rance d'origine est activ\u00e9e et que votre forfait prend en charge les donn\u00e9es internationales, le t\u00e9l\u00e9phone peut toujours l'utiliser.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Activer l'itin\u00e9rance pour les deux appareils n'est pas forc\u00e9ment probl\u00e9matique, mais il est plus difficile de suivre les co\u00fbts.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Le v\u00e9ritable indicateur n'est pas la pr\u00e9sence de deux barres de signal, mais plut\u00f4t la question de savoir si les donn\u00e9es se situent sur la ligne correcte.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nCela nous am\u00e8ne naturellement \u00e0 la question de l'APN. Modifier l'APN est souvent inutile tant que la gestion des lignes et l'itin\u00e9rance ne sont pas configur\u00e9es. Si le t\u00e9l\u00e9phone n'a pas configur\u00e9 l'eSIM comme ligne de donn\u00e9es ou si l'itin\u00e9rance est d\u00e9sactiv\u00e9e, l'APN n'aura aucune incidence. La proc\u00e9dure \u00e0 suivre est la suivante\u00a0: attribuer les donn\u00e9es \u00e0 l'eSIM, activer l'itin\u00e9rance, puis s'int\u00e9resser \u00e0 l'APN, \u00e0 la s\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau ou \u00e0 la r\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/p>\n <\/span>S\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau<\/span><\/h3>\nS\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau<\/strong> Il ne s'agit pas simplement d'une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire\u00a0; cela modifie le mode de connexion du t\u00e9l\u00e9phone, passant de \u201c\u00a0connexion automatique \u00e0 tous les r\u00e9seaux locaux\u00a0\u201d \u00e0 \u201c\u00a0connexion uniquement \u00e0 un r\u00e9seau compatible avec cette eSIM\u00a0\u201d. En Islande, les t\u00e9l\u00e9phones d\u00e9tectent 2 \u00e0 3 op\u00e9rateurs, mais les eSIM de voyage n'en autorisent souvent qu'un ou deux. Si le mauvais op\u00e9rateur est s\u00e9lectionn\u00e9, vous verrez 1 \u00e0 4 barres de signal et le nom de l'op\u00e9rateur, mais le navigateur restera bloqu\u00e9 ou affichera uniquement \u00ab\u00a0Appels d'urgence\u00a0\u00bb. Sur iPhone, il est possible de d\u00e9sactiver la connexion automatique dans les r\u00e9glages r\u00e9seau\u00a0; Samsung propose \u00e9galement une s\u00e9lection manuelle.<\/p>\n<\/span>Comment juger<\/span><\/h4>\nEn cas d'absence de connexion internet, beaucoup de personnes commencent par modifier l'APN, red\u00e9marrer leur appareil ou supprimer l'eSIM. Or, cet ordre est souvent erron\u00e9. Observez les sympt\u00f4mes\u00a0: si le signal s'affiche et que le nom de l'op\u00e9rateur local appara\u00eet, mais que la page web ne se charge pas pendant 20 \u00e0 30\u00a0secondes, que les cartes sont vides et que les messages ne se synchronisent pas, le probl\u00e8me ne vient pas de la \u201c\u00a0d\u00e9tection du r\u00e9seau\u00a0\u201d, mais de la connexion \u00e0 un r\u00e9seau non connect\u00e9. visible mais inutilisable<\/strong> r\u00e9seau. Les eSIM de voyage n'autorisent g\u00e9n\u00e9ralement que 1 ou 2 r\u00e9seaux partenaires, mais le mode automatique peut en choisir un autre, ce qui provoque le probl\u00e8me de \u201c connexion \u00e9tablie mais sans donn\u00e9es \u201d.<\/p>\nSi votre t\u00e9l\u00e9phone affiche Appels d'urgence uniquement<\/strong>, Si le message SOS ou \u00ab\u00a0Aucun service\u00a0\u00bb s'affiche, ne pr\u00e9sumez pas imm\u00e9diatement d'une absence de couverture. La qualit\u00e9 du signal varie consid\u00e9rablement selon l'emplacement (a\u00e9roport, h\u00f4tel, parking ou route c\u00f4ti\u00e8re), souvent de 10 \u00e0 20 dB. En s'\u00e9loignant de 30 \u00e0 50 m\u00e8tres d'un b\u00e2timent, la liste des op\u00e9rateurs peut passer d'un seul \u00e0 trois.<\/p>\nL'absence de service peut indiquer un \u00e9chec d'enregistrement \u00e0 cet endroit ou un blocage du mode automatique sur un r\u00e9seau d\u00e9faillant. Si l'eSIM est install\u00e9e, l'itin\u00e9rance activ\u00e9e et le mode avion d\u00e9sactiv\u00e9, la s\u00e9lection manuelle doit \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9e et non envisag\u00e9e en dernier recours.<\/p>\n Plus trompeur encore est le ph\u00e9nom\u00e8ne de \u201c\u00a0fonctionnement bref suivi d'interruption\u00a0\u201d\u00a0: par exemple, les cartes fonctionnent \u00e0 l'a\u00e9roport mais cessent de fonctionner 15\u00a0minutes plus tard. La s\u00e9lection automatique a peut-\u00eatre r\u00e9\u00e9valu\u00e9 la situation et est pass\u00e9e d'un r\u00e9seau utilisable \u00e0 un r\u00e9seau \u201c\u00a0plus puissant\u00a0\u201d, mais non autoris\u00e9.<\/p>\n Plus de barres de signal ne signifient pas une meilleure connexion internet. Pour les eSIM, l'autorisation du r\u00e9seau et les accords d'itin\u00e9rance sont plus importants que la puissance du signal. Si vous constatez ces probl\u00e8mes, la s\u00e9lection manuelle d'un op\u00e9rateur v\u00e9rifi\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement plus stable que l'attente d'une restauration automatique.<\/p>\n Consultez ce tableau comparatif avant de proc\u00e9der \u00e0 un test \u00e0 l'aveugle\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| Situation<\/th>\n | Probl\u00e8me probable<\/th>\n | N\u00e9cessit\u00e9 d'une s\u00e9lection manuelle<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Nom de l'op\u00e9rateur affich\u00e9, mais la page web ne se charge pas.<\/td>\n | Connexion automatique \u00e0 un r\u00e9seau visible incorrect<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 2 \u00e0 4 barres, les applications ne peuvent pas se connecter<\/td>\n | Donn\u00e9es non autoris\u00e9es par le r\u00e9seau actuel<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Fonctionne au d\u00e9marrage, mais se d\u00e9grade apr\u00e8s 5 \u00e0 15 minutes.<\/td>\n | Commutation automatique du r\u00e9seau<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Aucun r\u00e9seau trouv\u00e9<\/td>\n | Emplacement faible, mode avion ou probl\u00e8me mat\u00e9riel<\/td>\n | Moyen<\/td>\n<\/tr>\n | \n| APN correct, toujours aucune donn\u00e9e<\/td>\n | Connect\u00e9 au mauvais r\u00e9seau<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| L'appareil principal donne acc\u00e8s \u00e0 Internet, mais pas l'eSIM de voyage.<\/td>\n | Erreur de s\u00e9lection de la ligne de donn\u00e9es ou de l'eSIM de voyage<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Bloqu\u00e9 sur \u201c\u00a0Activation\u00a0\u201d<\/td>\n | anomalie d'\u00e9tat d'enregistrement ou d'activation<\/td>\n | Moyen<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Fonctionne \u00e0 l'ext\u00e9rieur, instable \u00e0 l'int\u00e9rieur<\/td>\n | Conditions de couverture fluctuantes<\/td>\n | Moyen-\u00e9lev\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n La s\u00e9lection manuelle est une priorit\u00e9 absolue lorsque le t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9tecte un r\u00e9seau mais ne peut pas ex\u00e9cuter de donn\u00e9es<\/strong>. Si quelque chose est d\u00e9j\u00e0 affich\u00e9 dans la barre d'\u00e9tat, s'inqui\u00e9ter uniquement de l'absence de signal n'est pas la bonne approche.<\/p>\nSuivez cet ordre de jugement (cela prend g\u00e9n\u00e9ralement de 3 \u00e0 6 minutes)\u00a0:<\/p>\n \n- V\u00e9rifiez que l'eSIM de voyage est bien configur\u00e9e comme ligne de donn\u00e9es cellulaires, et non pas simplement install\u00e9e.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez que l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e (essentiel pour la plupart des eSIM de voyage).<\/li>\n
- V\u00e9rifiez si la s\u00e9lection du r\u00e9seau est toujours en mode automatique.<\/li>\n
- Si le mode automatique est activ\u00e9 et que vous avez \u201c\u00a0un signal mais pas de donn\u00e9es\u00a0\u201d, passez en mode manuel.<\/li>\n
- Attendez 60 \u00e0 90 secondes pour chaque r\u00e9seau test\u00e9 avant de consulter les cartes ou d'acc\u00e9der au Web.<\/li>\n
- Ne vous connectez pas \u00e0 3 r\u00e9seaux simultan\u00e9ment ; des changements fr\u00e9quents relancent le processus d'enregistrement.<\/li>\n<\/ul>\n
En Islande, o\u00f9 les trajets sont longs et o\u00f9 le r\u00e9seau varie entre les villes et le littoral, le mode automatique est moins fiable qu'on ne le pense. Il est donc judicieux d'effectuer une s\u00e9lection manuelle une fois les trois premiers \u00e9l\u00e9ments confirm\u00e9s.<\/p>\n Sc\u00e9narios typiques de s\u00e9lection manuelle\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| Sc\u00e9nario<\/th>\n | Sympt\u00f4me<\/th>\n | Action recommand\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Besoin d'un transport\/d'une carte 10 minutes apr\u00e8s l'arriv\u00e9e<\/td>\n | Barres de signalisation pr\u00e9sentes, carte vierge<\/td>\n | s\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Passer du Wi-Fi de l'h\u00f4tel au r\u00e9seau cellulaire<\/td>\n | L'ic\u00f4ne de t\u00e9l\u00e9phone portable est pr\u00e9sente, mais la page web ne se rafra\u00eechit pas.<\/td>\n | s\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Courte halte lors d'un voyage en voiture<\/td>\n | Internet intermittent<\/td>\n | Se connecter manuellement \u00e0 un r\u00e9seau utilisable<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Double SIM activ\u00e9e<\/td>\n | Ligne principale OK, eSIM sans donn\u00e9es<\/td>\n | V\u00e9rifier la ligne de donn\u00e9es + S\u00e9lection manuelle<\/td>\n<\/tr>\n | \n| APN modifi\u00e9 plus d'une fois sans effet<\/td>\n | Les changements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ne donnent aucun r\u00e9sultat.<\/td>\n | Arr\u00eatez les modifications d'APN, essayez la s\u00e9lection manuelle<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Ces bo\u00eetiers affichent un \u00e9tat \u201c semi-connect\u00e9 \u201d, ce qui est trompeur. Les barres de signal, le nom de l'op\u00e9rateur et les ic\u00f4nes 4G\/5G peuvent \u00eatre pr\u00e9sents, mais la session de donn\u00e9es n'est pas encore \u00e9tablie. Ne consid\u00e9rez pas ces \u00e9l\u00e9ments d'interface comme une preuve de connexion.<\/p>\n Le test fiable consiste \u00e0 ouvrir une page web, \u00e0 actualiser la localisation sur une carte ou \u00e0 envoyer un message. Si deux de ces tests \u00e9chouent, ignorez les ic\u00f4nes.<\/p>\n Le temps est un bon indicateur. Une connexion stable charge le texte et les images en quelques secondes, pas en 20. Si toutes vos tentatives expirent ou affichent \u201c\u00a0Impossible de se connecter au serveur\u00a0\u201d, il s'agit probablement d'un probl\u00e8me de r\u00e9seau, et pas seulement d'une connexion lente. Une connexion lente entra\u00eene g\u00e9n\u00e9ralement un chargement progressif du contenu\u00a0; un r\u00e9seau inadapt\u00e9 ne vous permet pas de vous connecter.<\/p>\n Utilisez cette liste \u201c \u00c0 faire \/ \u00c0 ne pas faire \u201d lors du d\u00e9pannage\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| Faire<\/th>\n | Ne pas (d'abord)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| V\u00e9rifiez que l'eSIM est bien la ligne de donn\u00e9es<\/td>\n | Supprimez imm\u00e9diatement l'eSIM<\/td>\n<\/tr>\n | \n| V\u00e9rifiez si l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e.<\/td>\n | Red\u00e9marrer plus de 3 fois de suite<\/td>\n<\/tr>\n | \n| V\u00e9rifiez si la s\u00e9lection automatique est activ\u00e9e.<\/td>\n | Modifiez l'APN 2 \u00e0 3 fois sans v\u00e9rifier la s\u00e9lection<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Attendez 60 \u00e0 90 secondes pour chaque r\u00e9seau<\/td>\n | Basculer apr\u00e8s seulement 10 secondes sans donn\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Testez avec le web, les cartes et les messages.<\/td>\n | Ne vous fiez qu'aux barres de signal ou aux ic\u00f4nes 4G\/5G.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Tenir un simple registre \u00e0 3 colonnes vous sera utile, \u00e0 vous comme au service client\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| R\u00e9seau essay\u00e9<\/th>\n | Temps d'attente<\/th>\n | R\u00e9sultat<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| R\u00e9seau A<\/td>\n | ann\u00e9es 90<\/td>\n | Barres de signal, aucune donn\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n | \n| R\u00e9seau B<\/td>\n | ann\u00e9es 60<\/td>\n | Fonctionnement du Web et des cartes<\/td>\n<\/tr>\n | \n| R\u00e9seau C<\/td>\n | ann\u00e9es 90<\/td>\n | L'inscription a \u00e9chou\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Enfin, la priorit\u00e9 de s\u00e9lection manuelle diminue uniquement si\u00a0: aucune liste de r\u00e9seaux n\u2019appara\u00eet, l\u2019eSIM est d\u00e9sactiv\u00e9e ou corrompue, l\u2019appareil est verrouill\u00e9 ou non pris en charge, ou la ligne de donn\u00e9es n\u2019est pas configur\u00e9e sur l\u2019eSIM. Mais si le t\u00e9l\u00e9phone Je peux voir les r\u00e9seaux locaux, mais je ne peux pas les utiliser.<\/strong>, La s\u00e9lection manuelle ne doit pas \u00eatre votre dernier recours.<\/p>\n<\/span>iPhone et Android<\/span><\/h4>\nTout d'abord, pr\u00e9cisons que la s\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau ne consiste pas \u00e0 modifier votre forfait ni l'APN\u00a0; elle permet simplement de passer du mode \u201c\u00a0s\u00e9lection automatique du r\u00e9seau local\u00a0\u201d au mode \u201c\u00a0choix manuel du r\u00e9seau\u00a0\u201d. Sur iPhone, l'option \u201c\u00a0S\u00e9lection du r\u00e9seau\u00a0\u201d se trouve dans les r\u00e9glages des donn\u00e9es cellulaires, tandis que sur Samsung Galaxy, elle est accessible via l'option \u201c\u00a0S\u00e9lection automatique\u00a0\u201d dans Connexions \u2192 R\u00e9seaux mobiles. Bien que les noms des options varient selon les marques Android, Google indique qu'elles se trouvent g\u00e9n\u00e9ralement dans les menus \u201c\u00a0R\u00e9seau et Internet\u00a0\u201d ou \u00ab\u00a0Connexions\u00a0\u00bb.\u201d<\/p>\n De nombreuses personnes utilisent cette \u00e9tape \u00e0 deux moments pr\u00e9cis\u00a0: le premier 5 \u00e0 15 minutes<\/strong> apr\u00e8s l'atterrissage, et lorsqu'il y a des barres de signal mais que les pages Web continuent de tourner pendant 20 \u00e0 30 secondes<\/strong> sans ouvrir l'application. Le premier cas est fr\u00e9quent dans les a\u00e9roports, les gares et les halls d'h\u00f4tel\u00a0; le second se produit lorsque la barre d'\u00e9tat affiche 4G, LTE ou 5G, mais que les applications de cartographie, les navigateurs et les messageries ne parviennent pas \u00e0 se connecter. Le fait qu'un t\u00e9l\u00e9phone puisse analyser 2 \u00e0 4 r\u00e9seaux locaux ne signifie pas que votre forfait eSIM vous permette d'y acc\u00e9der. Le mode automatique privil\u00e9gie parfois le r\u00e9seau avec le \u201c\u00a0signal le plus fort\u00a0\u201d plut\u00f4t que celui \u201c\u00a0que votre forfait peut r\u00e9ellement utiliser\u00a0\u201d, la s\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau fonctionnant alors davantage comme un filtre.<\/p>\n\n \n \n\n\n| Appareil<\/th>\n | Entr\u00e9e commune<\/th>\n | Ce que vous verrez<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| iPhone<\/td>\n | Param\u00e8tres \u2192 Donn\u00e9es cellulaires \/ mobiles \u2192 Cette eSIM \u2192 S\u00e9lection du r\u00e9seau<\/td>\n | Basculement automatique, liste des r\u00e9seaux visibles<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Samsung Galaxy<\/td>\n | Param\u00e8tres \u2192 Connexions \u2192 R\u00e9seaux mobiles \u2192 Op\u00e9rateurs de r\u00e9seau<\/td>\n | S\u00e9lectionner basculer automatiquement, r\u00e9sultats de l'analyse<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Autres Android<\/td>\n | Param\u00e8tres \u2192 R\u00e9seau et Internet \/ Connexions \u2192 R\u00e9seau mobile<\/td>\n | Les noms varient l\u00e9g\u00e8rement, mais la logique reste la m\u00eame.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Sur iPhone, v\u00e9rifiez d'abord que l'eSIM de voyage est configur\u00e9e en mode Donn\u00e9es cellulaires, puis acc\u00e9dez \u00e0 la s\u00e9lection du r\u00e9seau. Le guide d'utilisation d'Apple explique que les options de donn\u00e9es cellulaires et l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es se trouvent dans les r\u00e9glages cellulaires. Une fois dans la s\u00e9lection du r\u00e9seau, d\u00e9sactivez l'option correspondante. Automatique<\/strong>, Le t\u00e9l\u00e9phone commencera alors \u00e0 rechercher les r\u00e9seaux disponibles \u00e0 proximit\u00e9. La recherche n'est pas instantan\u00e9e\u00a0; le temps d'attente habituel est de\u2026 15 \u00e0 60 secondes<\/strong>, Il est normal que cela prenne plus de temps dans les zones \u00e0 faible couverture. Une fois la liste affich\u00e9e, ne s\u00e9lectionnez pas plusieurs r\u00e9seaux \u00e0 la suite. Choisissez-en un d'abord, puis laissez le syst\u00e8me\u2026 60 \u00e0 90 secondes<\/strong> Pour finaliser votre inscription, effectuez un test en ouvrant une page web ou une carte.<\/p>\nL'erreur la plus fr\u00e9quente sur iPhone n'est pas de ne pas trouver l'entr\u00e9e, mais plut\u00f4t une s\u00e9quence de manipulations confuse. Par exemple, l'eSIM de voyage est install\u00e9e, mais les donn\u00e9es cellulaires pointent toujours vers le num\u00e9ro principal\u00a0; ou l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est d\u00e9sactiv\u00e9e, mais l'utilisateur tente d'abord de s\u00e9lectionner le r\u00e9seau. La documentation Apple sur les options de donn\u00e9es cellulaires indique clairement que l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es d\u00e9termine si le t\u00e9l\u00e9phone peut acc\u00e9der \u00e0 Internet sur le r\u00e9seau d'un op\u00e9rateur autre que celui de son op\u00e9rateur principal. La plupart des eSIM de voyage d\u00e9pendent de l'itin\u00e9rance\u00a0; m\u00eame si le r\u00e9seau local est correctement s\u00e9lectionn\u00e9, si l'itin\u00e9rance est d\u00e9sactiv\u00e9e, vous constaterez que le nom de l'op\u00e9rateur s'affiche, mais qu'aucune donn\u00e9e n'est disponible.<\/p>\n Vous pouvez suivre ce rythme pour une efficacit\u00e9 bien sup\u00e9rieure\u00a0:<\/p>\n \n- \n
V\u00e9rifiez d'abord vers quelle carte les donn\u00e9es cellulaires pointent.<\/p>\n<\/li>\n - \n
V\u00e9rifiez si l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Acc\u00e9dez \u00e0 la s\u00e9lection du r\u00e9seau et d\u00e9sactivez le mode automatique.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Attendez 15 \u00e0 60 secondes<\/strong> pour le scan<\/p>\n<\/li>\n- \n
S\u00e9lectionnez un r\u00e9seau et attendez. 60 \u00e0 90 secondes<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
Effectuez un test avec chaque application : navigateur, carte et messagerie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Il ne faut g\u00e9n\u00e9ralement que quelques minutes pour accomplir les 6 \u00e9tapes ci-dessus. 3 \u00e0 5 minutes<\/strong>. Si vous passez au r\u00e9seau suivant avant d'avoir attendu au moins 20 secondes \u00e0 l'\u00e9tape 4, le t\u00e9l\u00e9phone red\u00e9marrera le processus d'enregistrement encore et encore, donnant l'impression que \u201c\u00a0aucun ne fonctionne\u00a0\u201d, alors qu'en r\u00e9alit\u00e9, vous ne lui avez tout simplement pas laiss\u00e9 assez de temps.<\/p>\nLa proc\u00e9dure sur les Samsung Galaxy est plus intuitive. Voici les \u00e9tapes indiqu\u00e9es sur la page d'assistance officielle de Samsung\u00a0: acc\u00e9dez aux Param\u00e8tres, appuyez sur Connexions, puis sur R\u00e9seaux mobiles et d\u00e9sactivez-les. S\u00e9lection automatique<\/strong>, Vous pouvez ensuite s\u00e9lectionner manuellement un r\u00e9seau. La page pr\u00e9cise \u00e9galement que l'interface peut varier selon les mod\u00e8les et les versions du syst\u00e8me, mais le principe reste le m\u00eame. Autrement dit, que vous voyiez \u00ab\u00a0Op\u00e9rateurs r\u00e9seau\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0S\u00e9lectionner un r\u00e9seau\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Op\u00e9rateur mobile\u00a0\u00bb, la fonction est identique\u00a0: d\u00e9sactivez la s\u00e9lection automatique, puis choisissez un r\u00e9seau parmi les r\u00e9sultats de la recherche.<\/p>\nUn autre \u00e9l\u00e9ment source de confusion fr\u00e9quent sur les appareils Samsung est le mode r\u00e9seau. Ce mode g\u00e8re les pr\u00e9f\u00e9rences telles que la 5G\/LTE\/3G et est diff\u00e9rent du choix de l'op\u00e9rateur. Samsung explique le mode r\u00e9seau s\u00e9par\u00e9ment dans un autre guide, pr\u00e9cisant qu'il permet uniquement de basculer entre les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations de r\u00e9seau. Lors de la s\u00e9lection manuelle d'un r\u00e9seau, il est conseill\u00e9 de choisir d'abord l'op\u00e9rateur avant de d\u00e9cider si le mode r\u00e9seau est n\u00e9cessaire. Autrement, il est facile de confondre les deux param\u00e8tres et de perdre du temps.<\/p>\n Le tableau suivant est plus appropri\u00e9 comme r\u00e9f\u00e9rence lors de l'utilisation r\u00e9elle\u00a0:<\/p>\n \n \n \n\n\n| Situation rencontr\u00e9e<\/th>\n | iPhone\u00a0: Par o\u00f9 commencer\u00a0?<\/th>\n | Android \/ Samsung : Par o\u00f9 commencer ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Signal pr\u00e9sent mais pas de donn\u00e9es<\/td>\n | Donn\u00e9es cellulaires, itin\u00e9rance des donn\u00e9es, s\u00e9lection du r\u00e9seau<\/td>\n | Donn\u00e9es mobiles, itin\u00e9rance, op\u00e9rateurs de r\u00e9seau<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Aucun service complet<\/td>\n | Activez le mode avion, puis acc\u00e9dez \u00e0 la s\u00e9lection r\u00e9seau.<\/td>\n | Activez le mode avion, puis acc\u00e9dez aux r\u00e9seaux mobiles.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| La ligne principale a acc\u00e8s au r\u00e9seau, l'eSIM n'en a pas.<\/td>\n | Si la ligne de donn\u00e9es pointe toujours vers le r\u00e9seau principal<\/td>\n | Que la carte de donn\u00e9es par d\u00e9faut soit d\u00e9fectueuse<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Fonctionne bri\u00e8vement, puis son effet s'estompe apr\u00e8s quelques minutes.<\/td>\n | Que le mode automatique soit r\u00e9activ\u00e9<\/td>\n | Si la s\u00e9lection a \u00e9t\u00e9 automatiquement restaur\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n | \n| APN modifi\u00e9 mais toujours inefficace<\/td>\n | Retour \u00e0 la s\u00e9lection, arr\u00eatez la modification de l'APN<\/td>\n | Retour \u00e0 la s\u00e9lection, arr\u00eatez la modification de l'APN<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n La page d'aide Android de Google sugg\u00e8re \u00e9galement de v\u00e9rifier si les donn\u00e9es mobiles sont activ\u00e9es en cas de probl\u00e8me de r\u00e9seau, puis d'activer\/d\u00e9sactiver le mode Avion et d'attendre. 10 secondes<\/strong> avant de l'\u00e9teindre. Cette action est tr\u00e8s utile pour les appareils \u201c bloqu\u00e9s dans un ancien \u00e9tat r\u00e9seau \u201d, notamment lorsque vous venez de changer de pays, d'installer une eSIM ou de repasser du Wi-Fi aux donn\u00e9es cellulaires.<\/p>\nSi vous utilisez un appareil Android non Samsung, les noms de chemins d'acc\u00e8s peuvent changer, mais la logique de d\u00e9pannage reste la m\u00eame. Il existe trois variantes courantes\u00a0:<\/p>\n Tout d\u2019abord, \u201c\u00a0Connexions\u00a0\u201d pourrait s\u2019\u00e9crire \u201c\u00a0R\u00e9seau et internet\u00a0\u201d\u00a0;
Deuxi\u00e8mement, \u201c r\u00e9seaux mobiles \u201d peut d\u00e9signer \u201c cartes SIM \u201d, \u201c r\u00e9seau mobile \u201d ou \u201c Internet \u201d ;
Troisi\u00e8mement, \u201c\u00a0op\u00e9rateurs de r\u00e9seau\u00a0\u201d peut \u00eatre \u201c\u00a0Choisir un r\u00e9seau\u00a0\u201d, \u201c\u00a0Op\u00e9rateur\u00a0\u201d ou \u201c\u00a0R\u00e9seau pr\u00e9f\u00e9r\u00e9\u00a0\u201d.\u201d<\/p>\n Autre action tr\u00e8s pratique\u00a0: pour chaque r\u00e9seau s\u00e9lectionn\u00e9, enregistrez 3 r\u00e9sultats.<\/p>\n \n \n \n\n\n| Nom du r\u00e9seau<\/th>\n | Temps d'attente<\/th>\n | R\u00e9sultat<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| R\u00e9seau A<\/td>\n | 90 secondes<\/td>\n | Signal pr\u00e9sent, aucune donn\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n | \n| R\u00e9seau B<\/td>\n | 60 secondes<\/td>\n | Sites web ouverts, cartes normales<\/td>\n<\/tr>\n | \n| R\u00e9seau C<\/td>\n | 90 secondes<\/td>\n | L'inscription a \u00e9chou\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Ce registre vous aide \u00e0 \u00e9viter les tests en double. Si un r\u00e9seau ne fonctionne pas apr\u00e8s deux tests, ne le r\u00e9essayez pas. Si un r\u00e9seau reste stable pendant 2 \u00e0 3 minutes<\/strong>, M\u00eame avec seulement deux barres de signal, il vaut mieux conserver son forfait qu'avec un r\u00e9seau \u00e0 quatre barres mais sans donn\u00e9es. En voyage, avec une eSIM, la possibilit\u00e9 d'\u00e9tablir une connexion de donn\u00e9es est plus importante que la qualit\u00e9 du signal.<\/p>\nPortez une attention particuli\u00e8re \u00e0 quelques d\u00e9tails op\u00e9rationnels afin de r\u00e9duire le taux d'erreur\u00a0:<\/p>\n \n- \n
Lors de la num\u00e9risation, essayez de vous tenir pr\u00e8s des fen\u00eatres, des portes ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur\u00a0; les diff\u00e9rences de signal de 10\u201320 dB<\/strong> Les fronti\u00e8res entre l'int\u00e9rieur et l'ext\u00e9rieur sont courantes<\/p>\n<\/li>\n- \n
Ne touchez pas la liste imm\u00e9diatement apr\u00e8s la sortie du mode Avion\u00a0; attendez. 10 \u00e0 20 secondes<\/strong> avant d'acc\u00e9der aux param\u00e8tres<\/p>\n<\/li>\n- \n
Utilisateurs de double SIM\u00a0: v\u00e9rifiez d\u2019abord que la ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut n\u2019est pas revenue au num\u00e9ro principal d\u2019origine.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Une fois que vous avez trouv\u00e9 un r\u00e9seau fonctionnel, conservez-le pour 10 \u00e0 15 minutes<\/strong>; ne repassez pas imm\u00e9diatement en mode automatique<\/p>\n<\/li>\n- \n
Si le probl\u00e8me survient apr\u00e8s un red\u00e9marrage, v\u00e9rifiez si le mode Automatique\/S\u00e9lection automatique a \u00e9t\u00e9 r\u00e9tabli.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Les notes de Samsung concernant les probl\u00e8mes de connexion r\u00e9seau indiquent \u00e9galement que le signal est affect\u00e9 par l'emplacement\u00a0; en cas de faible couverture, d\u00e9placez-vous vers un endroit o\u00f9 le signal est meilleur avant de v\u00e9rifier le r\u00e9seau mobile. Pour les voyageurs, ce ph\u00e9nom\u00e8ne est fr\u00e9quent\u00a0: les r\u00e9sultats de recherche \u00e0 l'int\u00e9rieur des a\u00e9roports, dans les parkings souterrains ou dans les b\u00e2timents aux murs \u00e9pais peuvent diff\u00e9rer de 1 \u00e0 2 r\u00e9seaux par rapport \u00e0 l'ext\u00e9rieur.<\/p>\n Comparer les diff\u00e9rences concr\u00e8tes entre iPhone et Android permet de mieux les m\u00e9moriser\u00a0:<\/p>\n \n \n \n\n\n| Article<\/th>\n | iPhone<\/th>\n | Android \/ Samsung<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Nom de l'entr\u00e9e<\/td>\n | S\u00e9lection du r\u00e9seau<\/td>\n | Op\u00e9rateurs de r\u00e9seau \/ S\u00e9lection automatique<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Param\u00e8tres de donn\u00e9es \u00e0 confirmer en premier<\/td>\n | Donn\u00e9es cellulaires, itin\u00e9rance des donn\u00e9es<\/td>\n | Donn\u00e9es mobiles, Itin\u00e9rance<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Temps d'attente typiques<\/td>\n | Balayage 15\u201360 s, Enregistrement 60\u201390 s<\/td>\n | Balayage 15\u201360 s, Enregistrement 60\u201390 s<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Id\u00e9e fausse courante<\/td>\n | Ligne de donn\u00e9es non commut\u00e9e sur eSIM<\/td>\n | Confondre le mode r\u00e9seau avec la s\u00e9lection de l'op\u00e9rateur<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Crit\u00e8res de r\u00e9ussite<\/td>\n | Web, cartes, messagerie : tout est fonctionnel<\/td>\n | Web, cartes, messagerie : tout est fonctionnel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n L'ex\u00e9cution minutieuse de cette \u00e9tape simplifie consid\u00e9rablement le d\u00e9pannage ult\u00e9rieur. Une fois que vous avez confirm\u00e9 quel r\u00e9seau fonctionne et lequel ne fonctionne pas, le champ d'investigation concernant l'APN, l'\u00e9tat d'activation ou l'autorisation du forfait se r\u00e9duit consid\u00e9rablement, vous \u00e9vitant ainsi de proc\u00e9der par t\u00e2tonnements dans l'ensemble du menu des param\u00e8tres.<\/p>\n <\/span>Configuration des param\u00e8tres APN<\/span><\/h3>\nDe nombreuses eSIM Iceland ne parviennent pas \u00e0 se connecter, m\u00eame apr\u00e8s installation. Cela n'est pas forc\u00e9ment d\u00fb \u00e0 un forfait inactif\u00a0; les causes fr\u00e9quentes sont la non-configuration automatique des APN ou le non-basculement de la ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut sur l'eSIM. Les utilisateurs constatent g\u00e9n\u00e9ralement le message suivant\u00a0: 4G\/5G<\/strong> En haut de l'\u00e9cran, les pages web, les cartes et WhatsApp continuent de tourner. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, v\u00e9rifiez d'abord trois points\u00a0: si l'eSIM est activ\u00e9e, si les donn\u00e9es mobiles sont bien connect\u00e9es \u00e0 cette carte et si les champs APN sont renseign\u00e9s. 100% coh\u00e9rent<\/strong> avec le contenu du fournisseur \u2013 ne manquez m\u00eame pas un espace ou un changement de casse.<\/p>\n<\/span>Incompatibilit\u00e9 APN<\/span><\/h4>\nDe nombreux utilisateurs attribuent initialement l'absence d'internet \u00e0 un probl\u00e8me de signal, d'abonnement ou de couverture. En r\u00e9alit\u00e9, Incompatibilit\u00e9 APN<\/strong> est une cause fr\u00e9quente de ce probl\u00e8me, notamment avec les eSIM de voyage, les t\u00e9l\u00e9phones double SIM et lors du premier changement de ligne de donn\u00e9es apr\u00e8s l'atterrissage. Un sympt\u00f4me typique n'est pas l'absence totale de service, mais plut\u00f4t l'affichage de la barre d'\u00e9tat. 4G, LTE ou 5G<\/strong> Alors que les pages tournent ind\u00e9finiment, que les couches de base de Google Maps ne se mettent pas \u00e0 jour pendant 10 \u00e0 20 secondes, que les messages WhatsApp ne s'envoient pas et que les avatars Telegram restent vides, le t\u00e9l\u00e9phone est souvent d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 au r\u00e9seau local\u00a0; seul le routeur est incompatible.<\/p>\nTout d'abord, examinons une cat\u00e9gorie souvent mal interpr\u00e9t\u00e9e\u00a0: les barres de signal en haut de l'\u00e9cran sont pleines, ou affichent 3 \u00e0 4 barres, ce qui laisse penser \u00e0 l'utilisateur que \u201c\u00a0le r\u00e9seau est connect\u00e9\u00a0\u201d. Mais si vous ouvrez une page web non mise en cache et qu'elle ne se charge pas en 15 secondes, suspectez un probl\u00e8me d'APN. \u201c\u00a0Avoir du signal\u00a0\u201d signifie seulement que le t\u00e9l\u00e9phone a capt\u00e9 le r\u00e9seau sans fil\u00a0; cela ne signifie pas que des donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es. De nombreuses eSIM islandaises apparaissent comme activ\u00e9es dans l'appareil et le nom du forfait est visible, mais les statistiques de donn\u00e9es restent inchang\u00e9es. De 0 Ko \u00e0 quelques Ko<\/strong>\u2014 Il s'agit d'un signe classique d'incompatibilit\u00e9 APN.<\/p>\nDe plus, si vous pouvez confirmer ce qui suit, la direction oriente encore plus fortement vers l'APN\u00a0:<\/p>\n \n- La carte eSIM est install\u00e9e et visible dans la page des param\u00e8tres<\/li>\n
- L'\u00e9tat de la ligne est \u201c\u00a0Activ\u00e9e\u00a0\u201d et non \u201c\u00a0En cours d'activation\u00a0\u201d.\u201d<\/li>\n
- L'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e<\/li>\n
- La s\u00e9lection de r\u00e9seau, qu'elle soit manuelle ou automatique, permet de trouver des op\u00e9rateurs locaux.<\/li>\n
- L'appareil n'affiche pas le message \u201c\u00a0SIM verrouill\u00e9e\u00a0\u201d ou \u201c\u00a0non prise en charge\u00a0\u201d.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n
Si vous remplissez au moins 3 de ces 5 conditions et que vous n'avez toujours pas acc\u00e8s \u00e0 Internet, la probabilit\u00e9 d'un probl\u00e8me d'APN augmente. \u00c9tant donn\u00e9 que les \u00e9tapes d'enregistrement de l'appareil, du forfait et du r\u00e9seau ont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9t\u00e9 valid\u00e9es, le point de blocage le plus probable r\u00e9side dans les informations du point d'acc\u00e8s.<\/p>\n Le tableau suivant peut servir de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0; de nombreux utilisateurs peuvent en d\u00e9terminer la direction g\u00e9n\u00e9rale apr\u00e8s l\u2019avoir consult\u00e9\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| Ph\u00e9nom\u00e8ne observ\u00e9<\/th>\n | Plut\u00f4t une incompatibilit\u00e9 d'APN.<\/th>\n | Plut\u00f4t comme d'autres probl\u00e8mes<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| 4G\/5G disponible, mais les pages mettent plus de 10 secondes \u00e0 se charger.<\/td>\n | \u221a<\/td>\n | <\/td>\n<\/tr>\n | \n| eSIM activ\u00e9e, mais les donn\u00e9es restent \u00e0 0 Ko<\/td>\n | \u221a<\/td>\n | <\/td>\n<\/tr>\n | \n| Les cartes peuvent \u00eatre localis\u00e9es, mais les couches de base et les itin\u00e9raires ne se chargent pas.<\/td>\n | \u221a<\/td>\n | <\/td>\n<\/tr>\n | \n| Seules certaines applications fonctionnent ; les images et les vid\u00e9os ne s'affichent pas.<\/td>\n | \u221a<\/td>\n | <\/td>\n<\/tr>\n | \n| Erreur lors de la lecture du code QR\u00a0; carte eSIM non install\u00e9e<\/td>\n | <\/td>\n | \u221a<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Statut \u201c\u00a0Activation\u00a0\u201d prolong\u00e9 (plus de 15 minutes)<\/td>\n | <\/td>\n | \u221a<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Message \u201c\u00a0Aucun service\u00a0\u201d persistant\u00a0; impossible de trouver les r\u00e9seaux locaux<\/td>\n | <\/td>\n | \u221a<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Message indiquant que l'appareil n'est pas pris en charge ou est verrouill\u00e9 par un op\u00e9rateur<\/td>\n | <\/td>\n | \u221a<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Une autre situation tr\u00e8s similaire \u00e0 celle des probl\u00e8mes d'APN\u00a0: les applications de test de d\u00e9bit ne s'ouvrent pas, mais le t\u00e9l\u00e9phone re\u00e7oit occasionnellement une ou deux notifications. Il ne s'agit pas d'une d\u00e9connexion totale, mais plut\u00f4t d'une connexion de base tr\u00e8s limit\u00e9e, car le canal de donn\u00e9es n'est pas encore pleinement \u00e9tabli. Les utilisateurs ont l'impression que le r\u00e9seau est al\u00e9atoire\u00a0: environ une actualisation sur trois fonctionne, ou bien la connexion \u00e9choue avec une autre application. Ce fonctionnement intermittent est fr\u00e9quent lorsque les champs APN sont manquants, mal renseign\u00e9s ou conservent d'anciennes configurations, en particulier sur les appareils ayant d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 au moins deux eSIM de voyage.<\/p>\n Si vous avez essay\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport, \u00e0 l'h\u00f4tel et dans un caf\u00e9, et que l'eSIM se comporte de la m\u00eame mani\u00e8re partout, il s'agit probablement d'un probl\u00e8me d'APN plut\u00f4t que d'un probl\u00e8me de couverture li\u00e9 \u00e0 un lieu pr\u00e9cis. Les probl\u00e8mes de couverture varient g\u00e9n\u00e9ralement selon l'emplacement\u00a0; les incompatibilit\u00e9s d'APN restent constantes, que vous soyez en centre-ville de Reykjavik, dans l'a\u00e9rogare ou sur une aire de service autorouti\u00e8re. Tant que vous utilisez les m\u00eames param\u00e8tres de donn\u00e9es mobiles, le probl\u00e8me persistera pendant des heures, jusqu'\u00e0 ce que vous modifiiez ces param\u00e8tres.<\/p>\n Une autre id\u00e9e re\u00e7ue courante\u00a0: voir la \u201c\u00a0Ligne vocale par d\u00e9faut\u00a0\u201d basculer sur la carte SIM locale et supposer que les donn\u00e9es suivent. En r\u00e9alit\u00e9, sur iPhone et Android, la voix, les SMS et les donn\u00e9es mobiles sont distincts. La voix peut rester sur le num\u00e9ro principal sans affecter les donn\u00e9es sur l\u2019eSIM\u00a0; cependant, si les donn\u00e9es mobiles restent sur l\u2019ancienne carte SIM, le bon APN sur l\u2019eSIM n\u2019aura aucune importance.<\/p>\n L'indicateur d'un probl\u00e8me d'APN est le suivant\u00a0: une fois que vous avez confirm\u00e9 que les donn\u00e9es mobiles ont \u00e9t\u00e9 bascul\u00e9es vers l'eSIM de voyage, le probl\u00e8me persiste, ce qui indique que l'attention devrait se porter sur le contenu de l'APN lui-m\u00eame plut\u00f4t que sur le changement de ligne.<\/p>\n Nous pouvons classer les sympt\u00f4mes courants en 4 groupes\u00a0:<\/p>\n \n\n\n| Groupe de sympt\u00f4mes<\/th>\n | Cas particulier<\/th>\n | Corr\u00e9lation APN<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Ic\u00f4ne normale, aucune donn\u00e9e<\/td>\n | Compatible 4G\/LTE\/5G, les pages web ne s'ouvrent pas.<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Donn\u00e9es extr\u00eamement lentes<\/td>\n | Les pages d'accueil s'ouvrent, mais les images mettent plus de 20 secondes \u00e0 s'afficher.<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Incoh\u00e9rence de l'application<\/td>\n | Envoi de SMS sporadique ; d\u00e9faillance des cartes et des vid\u00e9os<\/td>\n | Haut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Aucun service complet<\/td>\n | La barre d'\u00e9tat affiche \u00ab\u00a0Aucun service\u00a0\u00bb en continu.<\/td>\n | Faible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Voici une m\u00e9thode de diagnostic pratique\u00a0: d\u00e9sactivez le Wi-Fi, conservez uniquement les donn\u00e9es cellulaires et effectuez trois actions successivement. Premi\u00e8rement, ouvrez un navigateur sur une page que vous n'avez jamais visit\u00e9e\u00a0; deuxi\u00e8mement, actualisez Google Maps\u00a0; troisi\u00e8mement, envoyez un message WhatsApp avec une image. Si le navigateur et Maps ne fonctionnent pas et que le message avec l'image n'est pas envoy\u00e9 dans les 30\u00a0secondes, alors que la barre d'\u00e9tat affiche toujours la 4G\/5G, la probabilit\u00e9 d'un probl\u00e8me de configuration APN est plus \u00e9lev\u00e9e que celle d'un simple \u201c\u00a0signal faible\u00a0\u201d. Le navigateur, Maps et la messagerie instantan\u00e9e couvrent le DNS, le trafic web g\u00e9n\u00e9ral et le chargement de m\u00e9dias\u00a0; si les trois \u00e9chouent successivement, il est peu probable que le probl\u00e8me provienne d'une seule application.<\/p>\n Les probl\u00e8mes d'APN sont plus fr\u00e9quents dans les sc\u00e9narios d'appareils suivants\u00a0:<\/p>\n \n- T\u00e9l\u00e9phones double SIM conservant \u00e0 la fois la carte SIM locale et l'eSIM de voyage actives<\/li>\n
- Les appareils qui ont eu 2 \u00e0 5 eSIM<\/strong> install\u00e9, laissant les anciens APN dans le syst\u00e8me<\/li>\n
- Appareils Android avec des menus de marques diff\u00e9rentes<\/li>\n
- Les versions syst\u00e8me plus anciennes qui ne prennent pas enti\u00e8rement en charge la livraison automatique de la configuration<\/li>\n
- Les utilisateurs qui ont modifi\u00e9 manuellement les points d'acc\u00e8s, les proxys ou les modes r\u00e9seau<\/li>\n<\/ul>\n
Certains utilisateurs se demandent\u00a0: \u201c\u00a0Je n\u2019ai rien touch\u00e9, pourquoi est-ce un probl\u00e8me d\u2019APN\u00a0?\u00a0\u201d La raison est simple. Les APN ne sont pas toujours enregistr\u00e9s automatiquement. Parfois, l\u2019installation d\u2019une eSIM ne fait que compl\u00e9ter la configuration de la carte sans synchroniser les champs du point d\u2019acc\u00e8s. D\u2019autres fois, un ancien APN persiste et le syst\u00e8me privil\u00e9gie les param\u00e8tres de la carte pr\u00e9c\u00e9dente. Il n\u2019est pas rare qu\u2019un appareil conserve\u2026 2 \u00e0 4 APN<\/strong> simultan\u00e9ment, invisibles pour l'utilisateur jusqu'\u00e0 ce qu'elles causent des probl\u00e8mes pendant le voyage.<\/p>\nEn consultant les journaux ou les captures d'\u00e9cran, vous pouvez \u00e9galement trouver des indices pr\u00e9cis. Par exemple, si les donn\u00e9es cellulaires et l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es sont activ\u00e9es dans les param\u00e8tres, que le nom de l'op\u00e9rateur s'affiche correctement et que la date et l'heure locales sont synchronis\u00e9es, cela indique que l'enregistrement sur le r\u00e9seau est globalement normal. Si la consommation de donn\u00e9es reste extr\u00eamement faible, comme 0 octet, 0 Ko ou 1 Ko<\/strong> Si les pages continuent d'expirer pendant un long moment, le probl\u00e8me semble de plus en plus li\u00e9 au point d'acc\u00e8s Internet (APN). En effet, une fois la connexion \u00e9tablie, l'ouverture de la page d'accueil de Google Maps g\u00e9n\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement des requ\u00eates de donn\u00e9es de plusieurs dizaines, voire centaines de kilo-octets\u00a0; la quantit\u00e9 de donn\u00e9es ne reste donc pas nulle longtemps.<\/p>\nPour acc\u00e9l\u00e9rer le jugement, vous pouvez utiliser cette courte liste de contr\u00f4le pour une auto-\u00e9valuation\u00a0:<\/p>\n | | | | | | | | | | | | | | | |