\n| 7<\/td>\n | Si toutes les solutions pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e9chouent, r\u00e9initialisez les param\u00e8tres r\u00e9seau \/ les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile<\/td>\n | 1 \u00e0 2 min<\/td>\n | Notez les informations avant la r\u00e9initialisation, car les param\u00e8tres Wi-Fi\/VPN\/APN seront effac\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Il est essentiel de v\u00e9rifier d'abord l'\u00e9tat de la ligne, car de nombreux probl\u00e8mes de \u201c\u00a0non-connexion\u00a0\u201d ne sont pas dus \u00e0 l'expiration d'un forfait, mais \u00e0 une ligne coup\u00e9e, \u00e0 la s\u00e9lection d'une mauvaise ligne de donn\u00e9es ou \u00e0 des donn\u00e9es toujours associ\u00e9es \u00e0 la ligne principale alors que les deux sont actives. Apple est clair \u00e0 ce sujet\u00a0: iPhone double SIM N'utilisez qu'un seul r\u00e9seau de donn\u00e9es cellulaires \u00e0 la fois.<\/strong>. Si vous avez install\u00e9 l'eSIM de voyage mais que les donn\u00e9es cellulaires sont toujours sur votre ligne fixe, le message \u201c\u00a0eSIM pr\u00e9sente, r\u00e9seau absent\u00a0\u201d s'affichera.\u201d<\/p>\nJe sugg\u00e8re de suivre cet ordre pr\u00e9cis pour ces param\u00e8tres\u00a0:<\/p>\n \n- \n
iPhone : Param\u00e8tres > Donn\u00e9es cellulaires<\/code>, v\u00e9rifiez si Activez cette ligne<\/strong> est activ\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n- \n
iPhone double SIM\u00a0: Param\u00e8tres > Donn\u00e9es cellulaires > Donn\u00e9es cellulaires<\/code>, Veuillez confirmer que l'eSIM de voyage est s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Android \/ Pixel : Param\u00e8tres > R\u00e9seau et Internet<\/code>, V\u00e9rifiez votre carte SIM et vos donn\u00e9es mobiles. Pour les appareils Samsung, activez d'abord l'option \u00ab\u00a0Donn\u00e9es mobiles\u00a0\u00bb dans le menu d\u00e9roulant.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Si la barre d'\u00e9tat affiche toujours \u201c\u00a0Recherche en cours\u00a0\u201d, passez \u00e0 l'\u00e9tape suivante\u00a0; ne r\u00e9initialisez pas l'APN et le r\u00e9seau simultan\u00e9ment. Un APN incorrect entra\u00eenera une d\u00e9connexion des donn\u00e9es, et Apple recommande de ne modifier les param\u00e8tres APN que si cela y est explicitement indiqu\u00e9.\u201d<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Le mode Avion est mentionn\u00e9 en premier car il actualise la connexion sans consommer de donn\u00e9es. La page \u00ab\u00a0Aucun service\u00a0\u00bb de l\u2019iPhone le sugg\u00e8re. au moins 15 secondes<\/strong>; une autre page de d\u00e9pannage eSIM indique \u201c Activer et d\u00e9sactiver le mode avion \u201d comme premi\u00e8re \u00e9tape, suivie de l'activation\/d\u00e9sactivation de la ligne et du red\u00e9marrage.<\/p>\nLors de cette op\u00e9ration, ne vous contentez pas de rechercher les barres de signal.<\/p>\n \n- \n
Parfois, les barres de signal r\u00e9apparaissent sans 4G \/ LTE \/ 5G<\/strong>; cela n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement de v\u00e9rifier les donn\u00e9es cellulaires.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Dans le cadre des voyages, si Itin\u00e9rance des donn\u00e9es<\/strong> Si la connexion est d\u00e9sactiv\u00e9e, les donn\u00e9es ne d\u00e9marrent pas. La section d\u00e9pannage d'Apple pour les voyages internationaux mentionne l'itin\u00e9rance comme un param\u00e8tre distinct.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Si vous venez de vous d\u00e9connecter du Wi-Fi de l'a\u00e9roport ou de l'h\u00f4tel, d\u00e9sactivez-le temporairement pour v\u00e9rifier si la connexion cellulaire est r\u00e9tablie. La page des r\u00e9glages cellulaires d'Apple indique que lorsque les donn\u00e9es cellulaires sont d\u00e9sactiv\u00e9es, les e-mails, la navigation web et les notifications utilisent le Wi-Fi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Le red\u00e9marrage doit suivre le mode Avion. Le d\u00e9pannage eSIM d'Apple place le red\u00e9marrage \u00e0 l'\u00e9tape 3\u00a0; le d\u00e9pannage de la connexion mobile de Pixel est plus sp\u00e9cifique et n\u00e9cessite\u2026 Mise hors tension<\/strong>, en attendant 30 secondes<\/strong>, puis rallumez-le (sans utiliser le red\u00e9marrage). Samsung sugg\u00e8re \u00e9galement un red\u00e9marrage forc\u00e9, pr\u00e9cisant que les donn\u00e9es et les fichiers restent intacts. Pour les utilisateurs, cela prend . 30 secondes \u00e0 1 minute<\/strong> mais cela n'affectera pas l'eSIM elle-m\u00eame.<\/p>\nSi le probl\u00e8me persiste, v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre op\u00e9rateur et dans votre zone g\u00e9ographique. Apple recommande de v\u00e9rifier trois points avant de contacter un op\u00e9rateur\u00a0: le compte est actif, la zone est couverte et il n\u2019y a pas de panne locale. Apple sugg\u00e8re \u00e9galement de v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour des r\u00e9glages de l\u2019op\u00e9rateur. Param\u00e8tres > G\u00e9n\u00e9ral > \u00c0 propos<\/code>. Autrement dit, les param\u00e8tres du t\u00e9l\u00e9phone peuvent \u00eatre corrects, mais il peut tout simplement n'y avoir aucun service dans la zone ou un probl\u00e8me avec l'op\u00e9rateur.<\/p>\nVous pouvez organiser ce contr\u00f4le comme ceci\u00a0:<\/p>\n \n- \n
D\u00e9placez-vous \u00e0 l'ext\u00e9rieur, pr\u00e8s d'une fen\u00eatre ou dans la rue, et r\u00e9essayez. Les parkings souterrains, les m\u00e9tros et les b\u00e2timents aux murs \u00e9pais peuvent souvent fausser les r\u00e9sultats.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Sur iPhone, allez \u00e0 G\u00e9n\u00e9ral > \u00c0 propos<\/code> pour v\u00e9rifier si une invite de mise \u00e0 jour de l'op\u00e9rateur appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'eSIM.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Notez tout message d'erreur, votre IMEI ou EID<\/strong>, le num\u00e9ro et le code PIN de l'op\u00e9rateur\u00a0; Apple recommande de les avoir \u00e0 port\u00e9e de main avant d'appeler.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Pour Samsung, si toutes les solutions pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e9chouent, rendez-vous sur Param\u00e8tres > Gestion g\u00e9n\u00e9rale > R\u00e9initialiser > R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/code>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nLa r\u00e9initialisation du r\u00e9seau doit \u00eatre l'une des derni\u00e8res \u00e9tapes, car elle efface les param\u00e8tres r\u00e9seau enregistr\u00e9s. Apple pr\u00e9cise qu'elle efface\u2026 Mots de passe Wi-Fi, r\u00e9seaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, VPN et APN<\/strong>; Samsung indique qu'il r\u00e9initialise Param\u00e8tres Wi-Fi, Bluetooth et autres param\u00e8tres r\u00e9seau<\/strong>; Pixel place \u00e9galement R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile<\/code> \u00c0 faire ult\u00e9rieurement. Si vous r\u00e9initialisez trop t\u00f4t, vous devrez ressaisir toutes ces informations, ce qui rallongera la dur\u00e9e du d\u00e9pannage.<\/p>\nEn suivant cet ordre, les 4 premi\u00e8res \u00e9tapes prennent g\u00e9n\u00e9ralement environ 3 minutes<\/strong>: activer la ligne, mode avion pour 15 secondes<\/strong>, red\u00e9marrer ou \u00e9teindre pour 30 secondes<\/strong>, et la v\u00e9rification des donn\u00e9es\/de l'itin\u00e9rance ; passez ensuite aux mises \u00e0 jour de l'op\u00e9rateur, au changement de localisation et \u00e0 la r\u00e9initialisation du r\u00e9seau.<\/p>\n<\/span>Quand faut-il approfondir l'enqu\u00eate\u00a0?<\/span><\/h4>\nApr\u00e8s avoir d\u00e9sactiv\u00e9 le mode Avion, red\u00e9marr\u00e9 l'appareil et v\u00e9rifi\u00e9 que la ligne est active, la barre d'\u00e9tat et la page des r\u00e9glages fourniront de nombreuses indications. Le d\u00e9pannage \u00ab\u00a0Aucun service\u00a0\u00bb d'Apple commence par\u2026 Activez le mode avion pendant au moins 15 secondes.<\/strong>, en red\u00e9marrant et en v\u00e9rifiant l'\u00e9tat de la ligne\u00a0; le d\u00e9pannage de Pixel ajoute Coupez l'alimentation pendant 30 secondes.<\/strong> et la r\u00e9initialisation du r\u00e9seau mobile\u00a0; Samsung propose \u00e9galement une r\u00e9initialisation du r\u00e9seau apr\u00e8s les \u00e9tapes de base. Si ces \u00e9tapes ne changent rien, il est temps d'approfondir la question au lieu de r\u00e9p\u00e9ter les m\u00eames actions.<\/p>\nLe tableau ci-dessous peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer quelle situation correspond le mieux \u00e0 votre prochaine \u00e9tape, en vous basant sur les guides d'assistance publics d'Apple, de Google et de Samsung.<\/p>\n \n \n \n\n\n| Situation actuelle<\/th>\n | Cause probable<\/th>\n | Prochaine \u00e9tape<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\nConstante Aucun service \/ Recherche \/ SOS<\/strong> m\u00eame apr\u00e8s le mode avion et le red\u00e9marrage<\/td>\n| Ligne non activ\u00e9e, non enregistr\u00e9e, probl\u00e8me de couverture r\u00e9seau ou anomalie de l'op\u00e9rateur<\/td>\n | V\u00e9rifier Activer cette ligne \/ bascule SIM<\/strong>, puis mises \u00e0 jour de l'op\u00e9rateur, puis changement d'emplacement<\/td>\n<\/tr>\n\nBarres de signal visibles, mais pas d'indicateurs de donn\u00e9es comme 4G \/ LTE \/ 5G<\/strong><\/td>\n| Donn\u00e9es cellulaires d\u00e9sactiv\u00e9es, ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut incorrecte ou itin\u00e9rance d\u00e9sactiv\u00e9e<\/td>\n | Acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9seau cellulaire\/mobile et v\u00e9rifiez Donn\u00e9es cellulaires, itin\u00e9rance des donn\u00e9es<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| Op\u00e9rateur visible, mais le site web\/les applications tournent en boucle.<\/td>\n | Conflit entre les param\u00e8tres APN, les param\u00e8tres de donn\u00e9es mobiles et les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/td>\n | V\u00e9rifiez l'APN, puis consid\u00e9rez R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau \/ R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| Connexion inexistante \u00e0 certains endroits seulement ; restauration en ext\u00e9rieur<\/td>\n | Il s'agit probablement d'un probl\u00e8me de couverture plut\u00f4t que d'un profil eSIM endommag\u00e9.<\/td>\n | Effectuez le test \u00e0 diff\u00e9rents endroits pendant 1 \u00e0 3 minutes, puis v\u00e9rifiez les interruptions de service des op\u00e9rateurs.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| En mode double SIM, les donn\u00e9es sont coup\u00e9es sur une ligne pendant un appel sur l'autre.<\/td>\n | R\u00e9sultat de l'interaction entre les lignes de donn\u00e9es et vocales par d\u00e9faut<\/td>\n | V\u00e9rifier les donn\u00e9es par d\u00e9faut\u00a0; pour iPhone, v\u00e9rifier Autoriser la commutation de donn\u00e9es cellulaires<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| Toujours aucune connexion apr\u00e8s la r\u00e9initialisation du r\u00e9seau<\/td>\n | Probl\u00e8me probable li\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tat du forfait, au profil eSIM ou \u00e0 la configuration de l'op\u00e9rateur<\/td>\n | Rassembler IMEI \/ EID \/ captures d'\u00e9cran<\/strong> et contactez votre op\u00e9rateur ou r\u00e9installez votre eSIM<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Si la barre d'\u00e9tat s'affiche toujours Aucun service \/ Recherche \/ SOS<\/strong> Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 les v\u00e9rifications de base et apr\u00e8s avoir pass\u00e9 1 \u00e0 3 minutes \u00e0 l'ext\u00e9rieur (hors a\u00e9roports et m\u00e9tros), activez le mode Avion. Le guide d'Apple en cas d'absence de service recommande de v\u00e9rifier l'activit\u00e9 du compte, la couverture r\u00e9seau et la disponibilit\u00e9 de r\u00e9seaux hors service. Google sugg\u00e8re de tester \u00e0 diff\u00e9rents endroits afin d'\u00e9viter de confondre un probl\u00e8me de couverture avec un probl\u00e8me d'appareil.<\/p>\nSi les barres de signal r\u00e9apparaissent mais pas 4G, LTE, 5G ou H<\/strong> Les indicateurs s'affichent, ou l'op\u00e9rateur appara\u00eet mais les pages web ne se chargent pas\u00a0: il s'agit d'un probl\u00e8me de \u201c\u00a0ligne active, mais pas de donn\u00e9es\u00a0\u201d. Les r\u00e9glages d'Apple indiquent que si les donn\u00e9es cellulaires sont d\u00e9sactiv\u00e9es, les donn\u00e9es transiteront par le Wi-Fi\u00a0; Google recommande d'utiliser l'ic\u00f4ne de donn\u00e9es en haut de l'\u00e9cran pour confirmer la connexion. Dans ces cas-l\u00e0, il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier Donn\u00e9es cellulaires \/ Donn\u00e9es mobiles<\/strong>, Une ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut, l'itin\u00e9rance et l'APN sont plus utiles qu'un autre red\u00e9marrage.<\/p>\nLes utilisateurs de double SIM sont plus susceptibles de rencontrer le message \u201c eSIM pr\u00e9sente, aucune donn\u00e9e \u201d. Les informations d'Apple concernant la double SIM sont claires\u00a0: seules les donn\u00e9es sont disponibles. 1 r\u00e9seau de donn\u00e9es cellulaires<\/strong> est utilis\u00e9 simultan\u00e9ment. Si la ligne fixe et l'eSIM de voyage sont toutes deux activ\u00e9es, mais que les donn\u00e9es cellulaires sont configur\u00e9es sur la ligne fixe, l'eSIM de voyage ne se connectera pas aux donn\u00e9es. Les pages relatives aux voyages internationaux vous rappellent \u00e9galement de vous assurer Activez cette ligne<\/strong> est actif pour la ligne appropri\u00e9e et permet de d\u00e9sactiver les eSIM de voyage inutilis\u00e9es une fois l'op\u00e9ration termin\u00e9e.<\/p>\nAutre cas n\u00e9cessitant une investigation plus approfondie\u00a0: si un red\u00e9marrage r\u00e9sout temporairement le probl\u00e8me, mais que le message SOS\/Aucun service r\u00e9appara\u00eet apr\u00e8s quelques minutes. Le site d\u2019assistance de Pixel classe ce probl\u00e8me comme un probl\u00e8me de connexion mobile plus profond, sugg\u00e9rant\u2026 Mise hors tension pendant 30 secondes<\/strong> et R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile<\/strong>; Samsung recommande \u00e9galement de r\u00e9initialiser le r\u00e9seau en cas de connexion instable. Si les d\u00e9connexions persistent, \u00e9vitez d'activer ou de d\u00e9sactiver le mode Avion et v\u00e9rifiez les param\u00e8tres r\u00e9seau, les mises \u00e0 jour et l'\u00e9tat de votre op\u00e9rateur.<\/p>\nLa r\u00e9initialisation r\u00e9seau n'est pas la premi\u00e8re \u00e9tape, mais elle devient n\u00e9cessaire pour certains sympt\u00f4mes. (Note d'Apple) R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/strong> Efface les param\u00e8tres Wi-Fi, cellulaires, VPN et APN\u00a0; les guides Google Pixel placent R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau mobile<\/strong> Apr\u00e8s avoir red\u00e9marr\u00e9 l'appareil, Samsung signale ce probl\u00e8me comme pouvant entra\u00eener des anomalies de donn\u00e9es mobiles. Une fois que vous avez \u00e9cart\u00e9 les probl\u00e8mes de couverture, les lignes d\u00e9sactiv\u00e9es ou les probl\u00e8mes d'actualisation du mode Avion, poursuivez ici, mais notez d'abord vos mots de passe Wi-Fi, APN et VPN.<\/p>\nNotez ces informations d\u00e8s maintenant pour gagner du temps plus tard, que ce soit pour poursuivre le d\u00e9pannage ou pour appeler l'op\u00e9rateur\u00a0:<\/p>\n \n- \n
Est-ce que Pas de service, recherche en cours, SOS<\/strong>, Ou bien il n'y a tout simplement pas de donn\u00e9es ?<\/p>\n<\/li>\n- \n
Les mesures d\u00e9j\u00e0 prises, comme Mode avion 15s<\/strong>, red\u00e9marrer, Mise hors tension apr\u00e8s 30 secondes<\/strong>, ou une r\u00e9initialisation du r\u00e9seau.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Lieu\u00a0: \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, dans le m\u00e9tro, la gare ou juste \u00e0 la sortie du Wi-Fi de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Quelle ligne est la ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n - \n
Sont Donn\u00e9es cellulaires \/ Donn\u00e9es mobiles<\/strong> et Itin\u00e9rance des donn\u00e9es<\/strong> sur?<\/p>\n<\/li>\n- \n
Le t\u00e9l\u00e9phone IMEI, EID<\/strong>, le nom de l'op\u00e9rateur et le nom du forfait.
Ces informations correspondent aux indications fournies par Apple sur ses pages relatives \u00e0 l'eSIM et \u00e0 l'absence de service.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nUtilisez ceci comme guide\u00a0: si le probl\u00e8me concerne l\u2019\u00e9tat de la ligne, la s\u00e9lection de la ligne de donn\u00e9es, les options d\u2019itin\u00e9rance\/APN ou la couverture de localisation, continuez \u00e0 v\u00e9rifier les param\u00e8tres\u00a0; ce n\u2019est qu\u2019une fois ces solutions \u00e9puis\u00e9es et si l\u2019appareil ne s\u2019enregistre pas que vous devriez privil\u00e9gier la suppression de l\u2019eSIM, la r\u00e9installation de l\u2019eSIM ou la prise de contact avec l\u2019op\u00e9rateur pour la r\u00e9activation.\u201c<\/p>\n <\/span>S\u00e9lection manuelle du r\u00e9seau<\/span><\/h3>\nSi l'eSIM danoise est activ\u00e9e mais affiche Aucun service, appels d'urgence seulement ou 0 barre<\/strong>, allez \u00e0 Param\u00e8tres > Donn\u00e9es cellulaires\/mobiles > votre eSIM > S\u00e9lection du r\u00e9seau<\/strong>, \u00e9teindre Automatique<\/strong>, attendez 15 \u00e0 60 secondes<\/strong> pour que le t\u00e9l\u00e9phone effectue une analyse, et essayez manuellement TDC NET, Telia, Telenor ou 3<\/strong>; attendez 30 \u00e0 90 secondes<\/strong> apr\u00e8s chaque s\u00e9lection jusqu'\u00e0 LTE\/4G\/5G<\/strong> et le nom de l'op\u00e9rateur s'affiche avant le test internet.<\/p>\n<\/span>D\u00e9terminer d'abord le probl\u00e8me<\/span><\/h4>\nQuand on voit Aucun service<\/strong>, Appels d'urgence uniquement<\/strong>, Si vous voyez des barres de signal vides ou si votre t\u00e9l\u00e9phone ne fonctionne pas, ne supprimez pas imm\u00e9diatement l'eSIM ni ne scannez \u00e0 nouveau le code QR. Commencez par identifier la source du probl\u00e8me\u00a0: l'eSIM est-elle d\u00e9sactiv\u00e9e\u00a0? Le t\u00e9l\u00e9phone n'est-il pas enregistr\u00e9 sur le r\u00e9seau danois\u00a0? Est-il enregistr\u00e9 mais les donn\u00e9es ne sont pas disponibles\u00a0? Ou bien les param\u00e8tres double SIM redirigent-ils les donn\u00e9es vers la mauvaise ligne\u00a0?<\/p>\nV\u00e9rifiez si l'eSIM est active. Allez \u00e0 Param\u00e8tres > Donn\u00e9es cellulaires \/ mobiles<\/strong> et trouvez votre eSIM danoise. V\u00e9rifiez 4<\/strong> V\u00e9rifiez les points suivants\u00a0: le commutateur est-il activ\u00e9\u00a0? S\u2019agit-il de la ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut\u00a0? L\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es est-elle activ\u00e9e\u00a0? La carte dispose-t-elle de sa propre page de param\u00e8tres r\u00e9seau\u00a0? Si le nom de la ligne s\u2019affiche correctement et que le commutateur fonctionne, le syst\u00e8me reconna\u00eet l\u2019eSIM. Si le commutateur est gris\u00e9, que la page ne s\u2019ouvre pas ou que vous voyez \u00ab\u00a0\u00c9chec de la carte SIM\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Carte SIM invalide\u00a0\u00bb, le probl\u00e8me ne provient probablement pas de la s\u00e9lection du r\u00e9seau.<\/p>\n\n\u201c Install\u00e9 \u201d et \u201c connect\u00e9 \u00e0 Internet \u201d ne sont pas synonymes.
La pr\u00e9sence d'une eSIM dans le syst\u00e8me signifie simplement que le profil est enregistr\u00e9, et non que l'enregistrement sur le r\u00e9seau est termin\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n Ensuite, regardez la barre d'\u00e9tat. Les diff\u00e9rents signaux \u201c\u00a0pas de connexion\u00a0\u201d ont des significations diff\u00e9rentes\u00a0:<\/p>\n \n \n \n\n\n| Afficher<\/th>\n | Signification courante<\/th>\n | Premi\u00e8re action<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| Aucun service<\/td>\n | Non enregistr\u00e9 sur le r\u00e9seau local<\/td>\n | V\u00e9rifier la s\u00e9lection\/l'emplacement<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Appels d'urgence uniquement<\/td>\n | R\u00e9seau d\u00e9tect\u00e9, mais l'enregistrement a \u00e9chou\u00e9.<\/td>\n | Essayez la s\u00e9lection manuelle<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Recherche<\/td>\n | L'appareil effectue une analyse.<\/td>\n | Attendez ann\u00e9es 30-60<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| 1 ou 2 barres, mais pas d'internet<\/td>\n | Couche vocale connect\u00e9e, mais donn\u00e9es d\u00e9faillantes<\/td>\n | V\u00e9rifier les donn\u00e9es\/APN par d\u00e9faut<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Le signal 4G\/5G appara\u00eet puis dispara\u00eet.<\/td>\n | \u00c9chec de l'enregistrement instable\/du changement de bande<\/td>\n | V\u00e9rifier le mode\/l'emplacement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n Si vous venez d'atterrir, de mettre l'appareil en marche ou de passer du Wi-Fi au r\u00e9seau cellulaire, une instabilit\u00e9 de courte dur\u00e9e est normale.
La meilleure solution\u00a0: laisser le t\u00e9l\u00e9phone de c\u00f4t\u00e9 pendant 60 secondes<\/strong>; ne modifiez pas les param\u00e8tres en mouvement et n'activez pas le mode avion plus de 2 fois<\/strong> dans 20 secondes<\/strong>. Le t\u00e9l\u00e9phone a besoin de temps pour analyser le r\u00e9seau, se connecter et \u00e9tablir une session de donn\u00e9es\u00a0; l\u2019erreur la plus fr\u00e9quente de l\u2019utilisateur n\u2019est pas une erreur d\u2019appr\u00e9ciation, mais\u2026 ne pas attendre assez longtemps<\/strong>.<\/p>\nEnsuite, v\u00e9rifiez la ligne de donn\u00e9es par d\u00e9faut. Cette \u00e9tape est facile \u00e0 oublier sur les appareils double SIM. Nombre d'entre eux ont l'eSIM danoise activ\u00e9e et l'itin\u00e9rance activ\u00e9e, mais les donn\u00e9es par d\u00e9faut restent sur leur carte SIM principale. Cela cr\u00e9e une situation confuse\u00a0: l'eSIM semble fonctionner correctement et affiche le nom de l'op\u00e9rateur, mais l'acc\u00e8s \u00e0 Internet est impossible. Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de donn\u00e9es par d\u00e9faut, v\u00e9rifiez qu'ils pointent bien vers l'eSIM de voyage, et si ce n'est pas le cas, inversez-la et observez. 30 \u00e0 60 secondes<\/strong>.<\/p>\nLes ph\u00e9nom\u00e8nes suivants sont principalement li\u00e9s \u00e0 \u201c l\u2019attribution de lignes \u201d plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 une eSIM d\u00e9fectueuse\u00a0:<\/p>\n \n- \n
L'eSIM est activ\u00e9e, mais les donn\u00e9es par d\u00e9faut sont toujours sur l'autre carte SIM.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Deux ensembles de signaux apparaissent dans la barre d'\u00e9tat, mais l'application reste affich\u00e9e comme hors ligne.<\/p>\n<\/li>\n - \n
La ligne voix et la ligne de donn\u00e9es ne sont pas sur la m\u00eame carte.<\/p>\n<\/li>\n - \n
L'itin\u00e9rance de la carte principale est d\u00e9sactiv\u00e9e, mais le syst\u00e8me tente toujours d'y acheminer des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n - \n
Apr\u00e8s la modification des donn\u00e9es par d\u00e9faut, la barre d'\u00e9tat commence \u00e0 changer dans 30 secondes<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\nSur les t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 double SIM, \u201c quelle carte est en ligne \u201d et \u201c quelle carte est responsable du trafic \u201d sont deux choses diff\u00e9rentes.
Le fait qu'un utilisateur voie les ic\u00f4nes r\u00e9appara\u00eetre ne signifie pas que les donn\u00e9es se d\u00e9placent sur la bonne ligne.<\/p>\n<\/blockquote>\n Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l'allocation de ligne, consultez la section Itin\u00e9rance des donn\u00e9es.<\/p>\n De nombreuses eSIM \u00e9trang\u00e8res d\u00e9pendent de l'itin\u00e9rance pour acc\u00e9der aux op\u00e9rateurs locaux. La ligne peut \u00eatre activ\u00e9e, mais si l'itin\u00e9rance est d\u00e9sactiv\u00e9e, vous n'aurez aucun service ou aucun signal, m\u00eame sans donn\u00e9es. Ne vous contentez pas de confirmer en disant \u201c Je me souviens l'avoir activ\u00e9e \u201d, mais v\u00e9rifiez. Sur iPhone et Android, certains param\u00e8tres peuvent \u00eatre r\u00e9initialis\u00e9s apr\u00e8s un changement de carte SIM, une mise \u00e0 jour du syst\u00e8me ou une r\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau. Inutile de vous fier \u00e0 votre m\u00e9moire pour un param\u00e8tre qui se r\u00e9initialise automatiquement. 1 seconde<\/strong> \u00e0 confirmer.<\/p>\nSi l'eSIM est activ\u00e9e, que les donn\u00e9es par d\u00e9faut sont correctes et que l'itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e, l'\u00e9tape suivante ne consiste pas \u00e0 supprimer la carte, mais \u00e0 faire la distinction entre \u201c\u00a0r\u00e9seau non enregistr\u00e9\u00a0\u201d et \u201c\u00a0connexion de donn\u00e9es impossible\u00a0\u201d. Du point de vue de l'utilisateur, la diff\u00e9rence est assez pr\u00e9cise. En cas d'absence d'enregistrement, le nom de l'op\u00e9rateur n'appara\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement pas ou la recherche reste bloqu\u00e9e pendant une longue p\u00e9riode. Lorsque la connexion de donn\u00e9es ne s'\u00e9tablit pas, les sc\u00e9narios courants impliquent\u2026 | | | | | | | | | |
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