Introdução
Imagine isso: você passou semanas planejando a viagem dos seus sonhos para a Europa, reservou voos, reservou um Airbnb aconchegante em Paris e até mesmo comprou antecipadamente um eSIM de viagem do seu laptop (animado para comprar eSIM online e evite o caos do SIM do aeroporto). Mas quando você pousa no Aeroporto Charles de Gaulle, você pega seu telefone, digita o código de ativação e recebe uma mensagem devastadora: "Este eSIM não é compatível com seu dispositivo". O pânico se instala — você precisa de dados para encontrar seu táxi, ligar para seu anfitrião e navegar no metrô, mas seu telefone não reconhece o eSIM que você comprou.
Ou talvez você tenha acabado de desembalar um produto novo eSIM para iPhone 15 e mal pode esperar para usá-lo na sua próxima viagem de negócios a Tóquio. Você percorre os planos de eSIM, pronto para clicar em "comprar", mas uma pergunta incômoda o impede: Meu telefone funcionará no exterior?? E se este iPhone 15 — comprado em uma loja de eletrônicos local na China — não puder se conectar às redes japonesas?
Estes não são cenários hipotéticos. Em 2024, a equipe de suporte ao cliente da RedEx lidou com mais de 12.000 casos em que viajantes compraram eSIMs e descobriram que seus celulares não os suportavam. O pior de tudo? A maioria desses problemas poderia ter sido evitada com uma verificação de 5 minutos antes da compra.
Este guia é a sua apólice de seguro contra decepções com eSIM. Mostraremos exatamente como verificar se o seu telefone é compatível com eSIM — sem necessidade de diploma técnico. Seja você um iPhone 15, Samsung Galaxy S24, Google Pixel 8 ou um dispositivo mais antigo (como um iPhone 12 ou Xiaomi 13), explicaremos os passos em linguagem simples. Também abordaremos cenários confusos: e se o seu telefone for um modelo "somente para a China"? É possível atualizar um telefone antigo para suportar eSIM? Telefones dual-SIM causam conflitos com eSIMs?
No final, você não só saberá se o seu telefone pode usar o eSIM, como também poderá explicar isso a um amigo. E com cada seção repleta de palavras-chave otimizadas para SEO (eSIM para iPhone 15, meu telefone funcionará no exterior?, comprar eSIM online), este guia também ajudará seu site a ranquear exatamente para as perguntas que os viajantes estão digitando no Google. Vamos lá.
Parte 1: Primeiro, entenda o que “suporte eSIM” realmente significa
Antes de verificarmos seu telefone, vamos esclarecer um mal-entendido comum: "suporte a eSIM" não é um recurso único de "sim/não". É uma combinação de três coisas:
- Compatibilidade de hardware: Seu telefone tem o chip físico necessário para armazenar um perfil eSIM? (A maioria dos telefones fabricados depois de 2020 tem, mas alguns modelos mais baratos não têm isso.)
- Ativação de software: O sistema operacional do seu telefone (iOS/Android) está atualizado o suficiente para reconhecer e gerenciar eSIMs? (Versões mais antigas do iOS/Android geralmente não têm a funcionalidade eSIM.)
- Desbloqueios de operadora/regionais: Seu telefone está bloqueado para uma operadora específica (como AT&T ou China Mobile) que bloqueia eSIMs internacionais? (Este é o motivo oculto #1 pelo qual os telefones “não suportam” eSIM.)
Por exemplo: um iPhone 14 2023 tem o hardware para eSIM, mas se ele estiver bloqueado para a Verizon e você tentar usar um RedEx eSIM internacional na Europa, não vai funcionar, mesmo que o telefone tecnicamente suporta eSIM. Ou um Samsung Galaxy S24 comprado na China tem o hardware, mas seu software é restrito apenas a eSIMs locais — portanto, não reconhecerá um eSIM global da Airalo.
É por isso que "verificar o suporte ao eSIM" não se trata apenas de procurar uma configuração — trata-se de verificar todas as três peças do quebra-cabeça. Abordaremos cada uma delas em detalhes para cada tipo de dispositivo principal.
Parte 2: Como verificar o suporte do eSIM para iPhones (incluindo iPhone 15/15 Pro)
Os iPhones são os dispositivos mais populares para uso de eSIM — mais de 60% dos clientes da RedEx usam iPhones —, mas também apresentam as variações regionais mais comuns (por exemplo, modelos exclusivos para a China e modelos bloqueados por operadoras dos EUA). Vamos analisar como verificar a compatibilidade de cada modelo de iPhone, desde o mais recente iPhone 15 até modelos mais antigos, como o iPhone 12.
2.1 Etapa 1: Encontre o modelo do seu iPhone (a etapa mais crítica)
O "número do modelo" do seu iPhone (não apenas "iPhone 15") determina se ele suporta eSIMs internacionais. A Apple fabrica versões diferentes de iPhones para diferentes regiões, e apenas alguns suportam eSIMs globais. Veja como encontrá-lo:
- Abra o iPhone Configurações aplicativo (o ícone de engrenagem cinza na tela inicial).
- Tocar Em geral (está perto do topo, com um ícone de engrenagem ao lado).
- Tocar Sobre (a primeira opção em Geral).
- Role para baixo até “Nome do modelo” (por exemplo, “iPhone 15 Pro”) e “Número do modelo” (um código que começa com “A”, como “A2890”).
- Dica profissional: Toque no "Número do Modelo" uma vez e ele mudará para um código mais longo (por exemplo, "MG9M3LL/A"). As duas últimas letras (LL = EUA, ZP = Hong Kong, CH = China) indicam a região — usaremos isso mais tarde.
2.2 Etapa 2: Interprete o modelo do seu iPhone (restrições globais x regionais)
Agora que você tem o número do seu modelo, use esta tabela para verificar se ele suporta eSIMs internacionais. Incluímos os modelos de iPhone mais populares de 2023-2025:
| Modelo de iPhone | Número do modelo (começa com “A”) | Região | Suporta eSIM internacional? | Notas (essenciais para “Meu telefone funcionará no exterior”) |
| iPhone 15 | A2892 | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Bloqueado para operadoras dos EUA (AT&T/Verizon/T-Mobile) por padrão — desbloqueie primeiro. |
| iPhone 15 | A2894 | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Funciona com todos os eSIMs (RedEx, Airalo, Nomad) em mais de 190 países. |
| iPhone 15 | A2896 | China | Sim (mas requer desbloqueio) | China Mobile/Unicom bloqueia eSIMs internacionais — entre em contato com a operadora para desbloquear. |
| iPhone 15 Pro | A2890 | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Igual ao modelo americano do iPhone 15 — desbloqueie para uso internacional. |
| iPhone 15 Pro | A2891 | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Ideal para viajantes — suporta dois eSIMs (por exemplo, eSIM residencial + eSIM de viagem). |
| iPhone 15 Pro | A2893 | China | Sim (mas requer desbloqueio) | Operadoras chinesas bloqueiam eSIMs globais — desbloqueie antes de usar na Europa/Japão. |
| iPhone 14 | A2882 | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Sem slot físico para SIM — somente eSIM (deve ser desbloqueado para uso internacional). |
| iPhone 14 | A2884 | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Suporte para SIM físico + eSIM — ótimo para viajantes que querem um backup. |
| iPhone 14 | A2885 | China | Sim (mas requer desbloqueio) | SIM físico + eSIM — As operadoras chinesas restringem eSIMs globais. |
| iPhone 13 | A2634 | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Suporta eSIM, mas pode estar bloqueado para operadoras dos EUA. |
| iPhone 13 | A2639 | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Confiável para eSIMs internacionais — funciona na maioria dos países. |
| iPhone 12 | A2407 | NÓS | Sim (se desbloqueado + iOS 15+) | Requer iOS 15 ou mais recente — versões mais antigas do iOS não têm suporte para eSIM. |
| iPhone 12 | A2406 | Global | Sim (se iOS 15+) | Funciona com eSIMs, mas pode ter dificuldades com 5G em alguns países. |
| iPhone SE (3ª geração) | A2595 | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Opção econômica: suporta eSIM, mas apenas 4G (sem 5G). |
| iPhone SE (2ª geração) | A2275 | Global | Não | Sem hardware eSIM — suporta apenas SIMs físicos. |
História do usuário: Mia comprou um iPhone 15 (modelo A2896) em uma loja da China Mobile para sua viagem ao Japão. Ela comprei eSIM online (um eSIM da RedEx Japan), mas não conseguiu ativá-lo. Depois de verificar o número do modelo, ela percebeu que era um modelo exclusivo para a China. Ela entrou em contato com a China Mobile, desbloqueou o aparelho gratuitamente e o eSIM funcionou perfeitamente em Tóquio.
2.3 Etapa 3: verifique se o seu iPhone está bloqueado pela operadora (mesmo que seja um modelo global)
Um modelo de iPhone "global" (como o A2894) ainda pode ser bloqueado pela operadora se você o comprou de uma operadora (por exemplo, AT&T, Verizon) em vez de diretamente da Apple. Veja como verificar:
- Voltar para Configurações > Geral > Sobre.
- Role para baixo até “Bloqueio de operadora” (está perto do final, em “Operadora”).
- Se diz “Sem restrições de SIM”: Seu iPhone está desbloqueado — você pode usar qualquer eSIM internacional.
- Se diz “Bloqueado” ou “Bloqueado para [Nome da Operadora]”: Seu iPhone está bloqueado pela operadora — você precisa desbloqueá-lo antes de usar um eSIM de viagem.
Como desbloquear um iPhone bloqueado pela operadora:
- AT&T: Vá para att.com/deviceunlock— insira o IMEI do seu iPhone (encontrado em Ajustes > Geral > Sobre) e os detalhes da conta. O desbloqueio leva 24 horas.
- Verizon: Ligue para 1-800-922-0204 — A Verizon desbloqueia iPhones gratuitamente se seu plano estiver em dia.
- T-Mobile: Use o aplicativo T-Mobile > “Dispositivos” > “Desbloquear dispositivo” — os desbloqueios são instantâneos para a maioria dos usuários.
- Transportadoras Internacionais: Entre em contato com a linha de suporte da sua operadora (por exemplo, China Mobile: 10086) e solicite um “desbloqueio internacional”. A maioria das operadoras cobra uma pequena taxa ($5-$10) ou desbloqueia gratuitamente se você tiver o telefone por 6 meses.
2.4 Etapa 4: Verifique sua versão do iOS (iPhones mais antigos precisam de atualizações)
Mesmo que o seu modelo de iPhone suporte eSIM, uma versão desatualizada do iOS pode comprometer a funcionalidade. Por exemplo:
- O iPhone 12 precisa do iOS 15 ou mais recente para usar eSIMs.
- O iPhone 14 precisa do iOS 16 ou mais recente para oferecer suporte a dois eSIM.
- O iPhone 15 precisa do iOS 17 ou mais recente para o recurso “Ativação rápida” do RedEx.
Veja como verificar e atualizar seu iOS:
- Vá para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Se disser "Seu software está atualizado", você está pronto para prosseguir.
- Se uma atualização estiver disponível (por exemplo, “iOS 18.1 está disponível”), toque em Baixar e instalar.
- Observação: Você precisará de Wi-Fi e pelo menos uma bateria 50% (ou estar conectado) para atualizar. As atualizações levam de 15 a 30 minutos — faça isso antes da viagem, não no aeroporto.
2.5 Etapa 5: Teste a funcionalidade do eSIM (a verificação final)
Para ter certeza, procure a configuração do eSIM no seu iPhone. Veja como:
- Vá para Configurações > Celular (ou “Dados Móveis” em algumas regiões).
- Procure opções como “Adicionar eSIM”, “eSIM”, ou “Planos Celulares”.
- Se você vir essas opções: Seu iPhone suporta eSIM - você está pronto para comprar eSIM online.
- Se você não vir essas opções: Verifique novamente o número do seu modelo (Etapa 2) e a versão do iOS (Etapa 4) — você pode ter um modelo não compatível ou precisar de uma atualização.
Dica profissional: Para usuários do iPhone 15 (modelo A2891/A2894), você verá “Adicionar eSIM” e “Configurar eSIM duplo” — isso significa que você pode usar dois eSIMs ao mesmo tempo (por exemplo, seu eSIM doméstico + um RedEx eSIM internacional para viagens).
Parte 3: Como verificar o suporte do eSIM para telefones Android (Samsung, Pixel, Xiaomi, Oppo)
Celulares Android são mais complexos que iPhones, pois o suporte a eSIM varia muito de acordo com a marca, o modelo e a região. Um Samsung Galaxy S24 comprado nos EUA pode ser compatível com eSIM, mas o mesmo modelo comprado na Índia pode não ser. Vamos analisar as marcas Android mais populares (Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Oppo) e como verificar o suporte para cada uma delas.
3.1 Telefones Samsung Galaxy (S24/S23/S22, Z Fold5/Z Flip5)
A Samsung é a maior marca de Android, mas seu suporte a eSIM é inconsistente entre as regiões. Veja como verificar:
Etapa 1: encontre o número do modelo do seu Samsung
- Abrir Configurações (o ícone de engrenagem).
- Role para baixo e toque em Sobre o telefone (ou “Sobre o dispositivo”).
- Procurar “Número do modelo” (por exemplo, “SM-S921U” para Galaxy S24, “SM-F946U” para Z Fold5).
- A(s) última(s) letra(s) indica(m) a região: U = EUA, W = Global, C = China, I = Índia.
Etapa 2: Interpretar o suporte do modelo Samsung
Use esta tabela para verificar se o seu Samsung suporta eSIMs internacionais:
| Modelo Samsung | Número do modelo (começa com “SM-”) | Região | Suporta eSIM internacional? | Notas |
| Galaxy S24 | SM-S921U | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Bloqueado para operadoras dos EUA por padrão — desbloqueie primeiro. |
| Galaxy S24 | SM-S921W | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Funciona com todos os eSIMs — suporta dual SIM (físico + eSIM). |
| Galaxy S24 | SM-S921C | China | Não | Os modelos fabricados somente na China não possuem hardware eSIM, apenas SIMs físicos. |
| Galaxy S24 Ultra | SM-S928U | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Suporte para eSIM 5G — ótimo para viagens de alta velocidade. |
| Galaxy S24 Ultra | SM-S928W | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Suporte para eSIM duplo (algumas regiões) — verifique com sua operadora. |
| Galaxy S23 | SM-S911U | NÓS | Sim (se desbloqueado + Android 13+) | Requer Android 13 ou mais recente — atualize se necessário. |
| Galaxy S23 | SM-S911W | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Confiável para eSIMs internacionais — funciona na Europa/Ásia. |
| Dobra Z5 | SM-F946U | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Design dobrável: o eSIM funciona perfeitamente quando dobrado/desdobrado. |
| Dobra Z5 | SM-F946W | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Suporte para dois eSIM — ideal para viajantes a negócios. |
| Z Flip5 | SM-F731U | NÓS | Sim (se desbloqueado) | Compacto — a ativação do eSIM é a mesma de outros Samsungs. |
| Z Flip5 | SM-F731W | Global | Sim (desbloqueado por padrão) | Dobrável econômico — suporta eSIM, mas apenas 4G em algumas regiões. |
Etapa 3: verifique as configurações do eSIM no Samsung
- Vá para Configurações > Conexões (ou “Conexões e Compartilhamento” em alguns modelos).
- Tocar Gerenciador de cartão SIM (está em “Cartão SIM e Redes Móveis”).
- Procure opções como “Adicionar Plano Móvel”, “eSIM”, ou “Baixar eSIM”.
- Se você vir essas opções: Seu Samsung suporta eSIM — você está pronto para usar um eSIM de viagem.
- Se você não vir essas opções: Você tem um modelo somente para a China (sem hardware eSIM) ou um modelo bloqueado pela operadora (desbloqueie-o primeiro).
Etapa 4: verifique se o seu Samsung está bloqueado pela operadora
- Vá para Configurações > Sobre o telefone > Informações de status > Bloqueio de rede.
- Se diz “Desbloqueado”:Você está pronto para ir.
- Se diz “Bloqueado”: Entre em contato com sua operadora para desbloquear (o mesmo processo dos iPhones — AT&T, Verizon, etc., oferecem desbloqueios gratuitos para telefones pagos).
História do usuário: Carlos comprou um Samsung Galaxy S24 (modelo SM-S921W) na Amazon para sua viagem ao Brasil. Ele verificou o Gerenciador de SIM Card e viu "Adicionar Plano de Celular" — ele comprei eSIM online (um eSIM da RedEx Brasil) e o ativou em 30 segundos ao desembarcar no Rio. Sem problemas.
3.2 Telefones Google Pixel (8/8 Pro/7/7 Pro)
Os celulares Google Pixel têm o suporte a eSIM mais consistente entre todas as marcas Android — quase todos os modelos Pixel do mundo são compatíveis com eSIM e vêm desbloqueados por padrão. Veja como verificar:
Etapa 1: encontre o número do modelo do seu Pixel
- Abrir Configurações > Sobre o telefone.
- Procurar "Modelo" (por exemplo, “Pixel 8 Pro”, “Pixel 7a”).
- Os Pixels não têm variações regionais de número de modelo como os da Samsung — “Pixel 8” é o mesmo globalmente (exceto pelos modelos chineses, que são raros).
Etapa 2: Quais Pixels são compatíveis com eSIM?
Quase todos os Pixels fabricados após 2020 são compatíveis com eSIM. Aqui está uma lista rápida:
| Modelo de Pixel | Suporta eSIM internacional? | Notas |
| Pixel 8 Pro | Sim | Suporte para dois eSIMs — 5G em mais de 100 países. |
| Pixel 8 | Sim | Desbloqueado por padrão — funciona com todos os eSIMs. |
| Pixel 7 Pro | Sim | Requer Android 13 ou mais recente. |
| Pixel 7 | Sim | Confiável para viagens — ótima duração da bateria. |
| Pixel 7a | Sim | Opção econômica: suporte para eSIM 4G. |
| Pixel 6 Pro | Sim | Funciona, mas pode ter problemas com 5G em alguns países. |
| Pixel 6 | Sim | É necessário Android 12+. |
| Pixel 5 | Sim | Mais antigo, mas ainda compatível com a maioria dos eSIMs. |
| Pixel 4a (5G) | Sim | Sem slot físico para SIM — somente eSIM. |
| Pixel 4a (4G) | Não | Nenhum hardware eSIM. |
Etapa 3: verifique as configurações do eSIM no Pixel
- Vá para Configurações > Rede e Internet > SIMs.
- Tocar “Adicionar um SIM” (está na parte inferior da tela).
- Procurar “Baixar um SIM em vez disso?” ou “Use eSIM”.
- Se você vir essas opções: Seu Pixel suporta eSIM — você pode comprar eSIM online com confiança.
- Se você não vir essas opções: Você tem um Pixel raro exclusivo da China (sem eSIM) ou um modelo mais antigo (pré-Pixel 5).
Etapa 4: verificar a versão do Android (para Pixels mais antigos)
- Vá para Configurações > Sistema > Atualização do sistema.
- O Pixel 7/7 Pro precisa do Android 13+ para suporte total ao eSIM.
- O Pixel 6/6 Pro precisa do Android 12+.
- Se o seu Pixel estiver desatualizado, atualize-o. Isso corrige a maioria dos bugs do eSIM.
Dica profissional: Os Pixels são ótimos para viajantes porque configuram automaticamente as configurações de APN do eSIM (ao contrário dos Samsungs, que às vezes precisam de configuração manual). Você não precisa se preocupar com APNs — basta ativar e pronto.
3.3 Telefones Xiaomi (14/14 Ultra/13/13 Pro/Redmi 13C)
A Xiaomi é famosa por seus celulares econômicos, mas seu suporte a eSIM se divide entre os modelos "Global" e "China". Veja como verificar:
Etapa 1: encontre o número do modelo do seu Xiaomi
- Abrir Configurações > Sobre o telefone > Todas as especificações.
- Tocar “Número do modelo” (mostrará um código como “23127PN58G” para Xiaomi 14 Global, “23127PN58C” para Xiaomi 14 China).
- A última letra indica a região: G = Global, C = China, I = Índia.
Etapa 2: Quais Xiaomis suportam eSIM?
Apenas os modelos globais da Xiaomi suportam eSIM — os modelos chineses não. Veja a análise:
| Modelo Xiaomi | Número do modelo (exemplo) | Região | Suporta eSIM internacional? | Notas |
| Xiaomi 14 Ultra | 23117PN58G | Global | Sim | 5G eSIM — funciona na Europa/EUA/Japão. |
| Xiaomi 14 | 23127PN58G | Global | Sim | Desbloqueado por padrão — dual SIM (físico + eSIM). |
| Xiaomi 14 | 23127PN58C | China | Não | Somente na China – sem hardware eSIM. |
| Xiaomi 13 Pro | 2210132CAG | Global | Sim | É necessário Android 13+. |
| Xiaomi 13 | 22101322G | Global | Sim | Econômico — eSIM 4G. |
| Redmi 13C | 23053RAG8G | Global | Sim | Ultra econômico ($150) — ótimo para viajantes que precisam de um telefone reserva. |
| Redmi 13C | 23053RAG8C | China | Não | Sem eSIM, apenas SIM físico. |
Etapa 3: verifique as configurações do eSIM no Xiaomi
- Vá para Configurações > Rede móvel > Gerenciamento do SIM.
- Procurar “eSIM” ou “Adicionar eSIM”.
- Se você vir estas opções: Seu Xiaomi é um modelo global — suporta eSIM.
- Se você não vir essas opções: Você tem um modelo chinês — sem suporte para eSIM.
Etapa 4: desbloqueie seu Xiaomi (se necessário)
Os modelos globais da Xiaomi são desbloqueados por padrão, mas se você comprou o seu de uma operadora (por exemplo, T-Mobile), ele pode estar bloqueado. Para verificar:
- Vá para Configurações > Sobre o telefone > Status > Status de bloqueio do SIM.
- Se estiver “Desbloqueado”, está tudo bem. Se estiver “Bloqueado”, entre em contato com sua operadora para desbloquear.
3.4 Telefones Oppo (Encontre X7 Pro/Reno11 Pro)
A Oppo é popular na Ásia e na Europa, mas seu suporte a eSIM é limitado a modelos de ponta. Veja como verificar:
Etapa 1: encontre o número do modelo do seu Oppo
- Abrir Configurações > Sobre o dispositivo > Número do modelo.
- Procure por códigos como “CPH2549” (Encontre X7 Pro Global) ou “CPH2551” (Encontre X7 Pro China).
Etapa 2: Quais Oppos suportam eSIM?
Somente a série "Find" de ponta da Oppo oferece suporte a eSIM — os modelos "Reno" e econômicos não.
| Modelo Oppo | Suporta eSIM internacional? | Notas |
| Encontre o X7 Pro | Sim (somente modelo global) | eSIM duplo — 5G em mais de 80 países. |
| Encontre o X6 Pro | Sim (somente modelo global) | É necessário Android 13+. |
| Encontre N3 (Dobrável) | Sim (somente modelo global) | Design dobrável: o eSIM funciona quando dobrado. |
| Reno11 Pro | Não | Sem hardware eSIM — somente SIM físico. |
| A58 | Não | Modelo de orçamento – sem suporte para eSIM. |
Etapa 3: verifique as configurações do eSIM no Oppo
- Vá para Configurações > Rede móvel > Gerenciamento de eSIM.
- Se você vir “Adicionar eSIM” ou “Baixar eSIM”, seu Oppo suporta eSIM.
- Caso contrário, você tem um modelo chinês ou uma série não suportada (série Reno/A).
Parte 4: Como verificar o suporte do eSIM para tablets e dobráveis (iPad, Samsung Tab, etc.)
Tablets e celulares dobráveis estão se tornando populares para viagens — são ótimos para assistir filmes em voos longos ou trabalhar remotamente. Mas nem todos os tablets são compatíveis com eSIM — veja como verificar.
4.1 iPad (Pro/Air/mini)
Os iPads têm suporte para eSIM semelhante ao dos iPhones, mas apenas os modelos "celulares" (não somente Wi-Fi) são compatíveis com eSIM. Veja como verificar:
Etapa 1: verifique se o seu iPad é celular (não somente Wi-Fi)
- iPads somente com Wi-Fi: não têm a opção “Celular” em Ajustes — são compatíveis apenas com Wi-Fi.
- iPads celulares: têm “Celular” ou “Dados móveis” em Ajustes — podem ser compatíveis com eSIM.
Etapa 2: encontre o número do modelo do seu iPad
- Vá para Configurações > Geral > Sobre > Número do modelo (começa com “A”).
Etapa 3: Quais iPads são compatíveis com eSIM?
| Modelo de iPad | Número do modelo (começa com “A”) | Suporta eSIM? | Notas |
| iPad Pro 12,9 polegadas (7ª geração) | A2895 | Sim | Celular + eSIM — suporte 5G. |
| iPad Pro 11 polegadas (5ª geração) | A2898 | Sim | eSIM duplo — ótimo para viajantes. |
| iPad Air (5ª geração) | A2589 | Sim | Celular + eSIM — leve para viagens. |
| iPad mini (6ª geração) | A2568 | Sim | Compacto — o eSIM funciona na maioria dos países. |
| iPad (10ª geração) | A2757 | Sim | iPad celular econômico — suporte para eSIM. |
| iPad (9ª geração) | A2602 | Não | Celular, mas sem eSIM — somente SIM físico. |
Etapa 4: verifique as configurações do eSIM no iPad
- Vá para Configurações > Celular > Adicionar eSIM.
- Se você vir esta opção: Seu iPad suporta eSIM - você pode usar um eSIM de viagem para dados.
- Caso contrário: você tem um iPad somente com Wi-Fi ou um modelo de celular mais antigo (somente SIM físico).
Dica profissional: Os iPads usam os mesmos planos eSIM que os iPhones - você pode comprar um RedEx eSIM internacional e use-o no seu iPhone e iPad (mas não ao mesmo tempo — cada eSIM está vinculado a um dispositivo).
4.2Samsung Galaxy Tab (S9 Ultra/S9 FE)
Os tablets Samsung suportam eSIM apenas em modelos de última geração. Veja como verificar:
- Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM.
- Procure por “Adicionar plano de celular” ou “eSIM”.
- Se presente: Seu Galaxy Tab suporta eSIM — use um plano de dados eSIM barato para viagens.
- Caso contrário: você tem um modelo somente Wi-Fi ou um modelo de celular mais antigo (somente SIM físico).
Modelos suportados: Galaxy Tab S9 Ultra (SM-X910W), Galaxy Tab S9 FE (SM-X510W), Galaxy Tab S8 Ultra (SM-X900W).
4.3 Telefones dobráveis (Samsung Z Fold5/Z Flip5, Oppo Find N3)
Os dobráveis suportam eSIM da mesma forma que seus equivalentes não dobráveis:
- Samsung Z Fold5/Z Flip5 (modelos globais): Suporte a eSIM — verifique em Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM.
- Oppo Find N3 (modelo global): Suporta eSIM — verifique em Configurações > Rede móvel > Gerenciamento de eSIM.
- Os dobráveis funcionam com todos eSIMs de viagem—o mecanismo de dobramento não afeta a funcionalidade do eSIM.
Parte 5: Como verificar o suporte ao eSIM em telefones mais antigos (iPhone 12, Samsung S21, etc.)
Se você tiver um telefone mais antigo (2020-2022), ainda poderá usar o eSIM. Basta verificar duas coisas: compatibilidade de hardware e atualizações de software.
5.1 iPhones mais antigos (iPhone 12/11/XS)
- iPhone XS/XS Max/XR (2018): Primeiros iPhones com suporte para eSIM — precisam do iOS 13+ (atualize se necessário).
- iPhone 11/11 Pro (2019): Suporte a eSIM — é necessário iOS 14+ para eSIMs internacionais.
- iPhone 12/12 Pro (2020): Suporte para eSIM — é necessário iOS 15+ (essencial para eSIMs 5G).
Como verificar:
- Siga a Etapa 2 (número do modelo) e a Etapa 4 (atualização do iOS) da Seção 2.
- Se o seu modelo estiver na lista de modelos suportados e o iOS estiver atualizado, está tudo certo.
Observação: iPhones mais antigos podem não suportar eSIMs 5G — eles funcionam em 4G, que ainda é rápido o suficiente para navegação, mapas e mensagens.
5.2 Telefones Android mais antigos (Samsung S21, Pixel 5, Xiaomi 11)
- Samsung S21/S21 Ultra (2021): Os modelos globais (SM-G991W/SM-G998W) são compatíveis com eSIM — é necessário Android 12+.
- Google Pixel 5/5a (2021): Suporte a eSIM — desbloqueado por padrão, requer Android 12+.
- Xiaomi 11 Ultra (2021): O modelo global (2109119DG) é compatível com eSIM — é necessário Android 12+.
Como verificar:
- Siga as etapas específicas da marca da Seção 3 (por exemplo, Samsung: Gerenciador de cartão SIM, Pixel: Rede e Internet > SIMs).
- Atualize o Android para a versão mais recente — isso corrige bugs do eSIM em modelos mais antigos.
História do usuário: Lisa tem um iPhone 12 (modelo A2406) que comprou em 2020. Ela queria usá-lo em sua viagem à Tailândia, então atualizou para o iOS 17, verificou o Bloqueio de Operadora (desbloqueado) e viu "Adicionar eSIM" nos Ajustes. comprei eSIM online (um eSIM RedEx Thailand) e o usou sem problemas — o 4G foi rápido o suficiente para ela postar fotos e navegar por Bangkok.
Parte 6: Ferramentas para verificar automaticamente o suporte ao eSIM (sem necessidade de etapas manuais)
Se você não quiser se preocupar com as configurações, use estas ferramentas gratuitas para verificar o suporte ao eSIM em 1 segundo:
6.1 Verificador de compatibilidade RedEx eSIM (ideal para viajantes)
A ferramenta da RedEx foi projetada especificamente para viajantes - ela não apenas informa se o seu telefone é compatível com eSIM, mas também recomenda o melhor eSIM de viagem Planeje seu destino. Veja como usá-lo:
- Vá para redex.vip/check-esim (funciona em desktop e celular).
- Digite seu modelo de telefone (por exemplo, “iPhone 15 Pro”, “Samsung Galaxy S24”).
- Digite seu destino (por exemplo, “Europa”, “Japão”, “EUA”).
- Clique “Verificar compatibilidade”.
A ferramenta mostrará:
- Uma marca de seleção verde se o seu telefone for compatível com eSIM, ou um X vermelho se não for.
- Planos eSIM recomendados para seu destino (por exemplo, “Europa 10 países - 10 GB para $15”).
- Quaisquer notas (por exemplo, “Seu iPhone 15 Pro (modelo chinês) precisa ser desbloqueado”).
Dica profissional: A ferramenta salva seus resultados — você pode enviá-los por e-mail para si mesmo para referência posterior.
6.2 GSMArena (para usuários com conhecimento em tecnologia)
O GSMArena é um banco de dados com todos os modelos de celular já fabricados — ótimo se você tem um celular raro ou antigo. Veja como usá-lo:
- Vá para gsmarena.com e pesquise o modelo do seu telefone (por exemplo, “iPhone 15 Pro”).
- Clique na página do seu telefone e role para baixo até "Rede" (em “Especificações”).
- Procurar “eSIM” em “Conectividade”.
- Se disser “Sim”: Seu telefone suporta eSIM.
- Se disser “Não” ou estiver faltando: Seu telefone não suporta eSIM.
Observação: O GSMArena não informa se o seu telefone está bloqueado pela operadora. Você ainda precisa verificar isso manualmente (Seção 2.3/3.1).
6.3 Aplicativo do seu provedor de eSIM (Airalo, Nomad)
A maioria dos provedores de eSIM tem aplicativos com verificações de compatibilidade integradas:
- Aplicativo Airalo: Baixe na App Store/Google Play > “Meus dispositivos” > “Verificar compatibilidade”.
- Aplicativo Nomad: Download > “Conta” > “Compatibilidade do dispositivo”.
Essas ferramentas são menos detalhadas que as do RedEx, mas funcionam se você já planeja usar esse provedor.
Parte 7: Mitos comuns sobre o suporte ao eSIM (desmascarados)
Viajantes geralmente acreditam em informações falsas sobre o suporte ao eSIM. Aqui estão os mitos mais comuns desmascarados:
Mito 1: “Somente telefones novos suportam eSIM”
Falso. Telefones fabricados após 2018 (iPhone XS, Samsung S10+) podem suportar eSIM. Por exemplo, um iPhone XS (2018) funciona com o RedEx. eSIM internacional—você só precisa atualizar para o iOS 13+.
Mito 2: “Telefones fabricados exclusivamente na China nunca suportam eSIM”
Falso. Alguns celulares fabricados exclusivamente na China (como o iPhone 15 modelo A2896) possuem hardware eSIM, mas são bloqueados pelas operadoras chinesas. Desbloqueie-os e eles funcionarão com eSIMs globais.
Mito 3: “Telefones com dois chips não podem usar eSIM”
Falso. A maioria dos celulares dual-SIM modernos (iPhone 15, Samsung S24) suportam "SIM físico + eSIM" ou "eSIM duplo". Você pode usar seu SIM residencial para chamadas e um eSIM para dados de viagem.
Mito 4: “Você precisa de um computador para verificar o suporte ao eSIM”
Falso. Todos os passos deste guia podem ser feitos no seu celular — sem a necessidade de um computador. Você pode até comprar eSIM online do seu telefone enquanto espera no aeroporto (embora recomendemos fazer isso antes).
Mito 5: “Suporte a eSIM significa que você pode usar qualquer eSIM”
Falso. Seu telefone pode ser compatível com eSIM, mas estar bloqueado para uma operadora (por exemplo, iPhone 15 bloqueado pela AT&T). Desbloqueie-o primeiro e depois você poderá usar qualquer eSIM de viagem.
Parte 8: O que fazer se o seu telefone não for compatível com eSIM
Se o seu telefone não for compatível com eSIM (por exemplo, iPhone SE 2ª geração, Samsung Galaxy A13), não se preocupe: você tem três ótimas opções:
8.1 Opção 1: Compre um telefone barato compatível com eSIM
Em 2025, você poderá comprar um celular desbloqueado compatível com eSIM por $150-$200. Eles são perfeitos para viagens — você pode usá-los como reserva ou como seu celular principal de viagem. Melhores escolhas:
- Xiaomi Redmi 13C: $150 — suporta eSIMs globais, bateria de 5000mAh (ótimo para longos dias fora).
- Samsung Galaxy A25 5G: $200 — suporte para eSIM, 5G e uma boa câmera para fotos.
- Google Pixel 7a: $250 — desbloqueado por padrão, ótimo suporte a eSIM e Android limpo.
Você pode comprá-los online (Amazon, Best Buy) ou em aeroportos internacionais (lojas duty-free geralmente oferecem boas ofertas).
8.2 Opção 2: Use um cartão SIM internacional físico
Se não quiser comprar um novo telefone, use um cartão SIM internacional físico. Marcas como RedEx, Airalo e Simify vendem — você pode retirar um no aeroporto ou encomendá-lo online.
Prós: Funciona com qualquer telefone que tenha um slot para SIM.
Contras: Você precisa trocar os cartões SIM (fácil, mas leva 1 minuto) e pode precisar de uma ferramenta de ejeção do SIM.
8.3 Opção 3: Use um ponto de acesso Wi-Fi portátil
Um ponto de acesso Wi-Fi portátil (também chamado de "pocket Wi-Fi") é um pequeno dispositivo que se conecta a redes celulares locais e gera um sinal Wi-Fi para o seu telefone. Você pode alugar ou comprar um:
- Aluguel: Empresas como Skyroam e Tep Wireless alugam hotspots por $5-$10 por dia.
- Comprar: Um ponto de acesso econômico (como o TP-Link M7350) custa $50 — compre um cartão SIM local para ele e você poderá conectar vários dispositivos (telefone, tablet, laptop).
Prós: Funciona com qualquer telefone (até mesmo telefones sem SIM, como iPod Touch).
Contras: Você precisa carregar um dispositivo extra e carregá-lo.
Parte 9: FAQ – 35 perguntas mais comuns sobre suporte a eSIM (2025)
Compilamos as perguntas mais frequentes dos viajantes sobre a verificação do suporte ao eSIM. Cada resposta inclui palavras-chave de SEO para melhorar a classificação do seu site.
- O iPhone 15 é compatível com eSIM?
Sim, todos os modelos do iPhone 15 são compatíveis com eSIM, mas os modelos regionais variam: os modelos globais (A2894/A2891) são desbloqueados e funcionam com eSIMs internacionais, enquanto os modelos chineses (A2896/A2893) precisam ser desbloqueados primeiro. Isso é crucial se você estiver perguntando, meu telefone funcionará no exterior??
- Como posso verificar se meu iPhone 15 está desbloqueado para eSIM?
Vá para Configurações > Geral > Sobre > Bloqueio de operadora— se disser "Sem restrições de SIM", está desbloqueado. Se estiver bloqueado, entre em contato com sua operadora (AT&T, Verizon, etc.) para desbloqueá-lo gratuitamente. Uma vez desbloqueado, você pode comprar eSIM online e usá-lo em qualquer lugar.
- Meu Samsung Galaxy S24 funcionará com um eSIM de viagem na Europa?
Depende do seu modelo: os modelos globais (SM-S921W) são desbloqueados e oferecem suporte eSIMs de viagem na Europa, enquanto os modelos chineses (SM-S921C) não possuem hardware eSIM. Verifique o número do seu modelo (Configurações > Sobre o Telefone) para ter certeza.
- Posso usar um eSIM no meu antigo iPhone 12?
Sim — os modelos do iPhone 12 (A2406/A2407) são compatíveis com eSIM se você atualizar para o iOS 15 ou mais recente. Eles funcionam com a maioria eSIMs internacionais mas pode se conectar apenas ao 4G (não ao 5G) em alguns países.
- Por que meu iPhone comprado na China não é compatível com eSIM?
Os modelos de iPhone exclusivos para a China (por exemplo, iPhone 15 A2896) possuem hardware eSIM, mas são bloqueados pelas operadoras chinesas (China Mobile, Unicom) para bloquear eSIMs internacionais. Entre em contato com sua operadora para solicitar um "desbloqueio internacional" — a maioria oferece isso gratuitamente se você tiver o telefone há 6 meses.
- Como posso verificar o suporte ao eSIM no meu Google Pixel 8?
Vá para Configurações > Rede e Internet > SIMs > Adicionar um SIM—se você vir “Baixar um SIM em vez disso?”, seu Pixel 8 é compatível com eSIM. Os Pixels são desbloqueados por padrão, então você pode comprar eSIM online e usá-lo globalmente.
- O Xiaomi 14 suporta eSIM nos EUA?
Apenas os modelos globais do Xiaomi 14 (23127PN58G) suportam eSIM nos EUA. Os modelos chineses (23127PN58C) não possuem hardware eSIM. Verifique o número do seu modelo em Configurações > Sobre o Telefone > Todas as Especificações.
- Posso atualizar meu telefone Android para oferecer suporte ao eSIM?
Não — o eSIM é um recurso de hardware, não de software. Se o seu celular não tiver um chip eSIM (por exemplo, Samsung Galaxy A13), você não poderá adicionar suporte a eSIM atualizando o Android. Você precisará comprar um novo celular ou usar um SIM físico.
- Meu iPad Pro funcionará com um eSIM de viagem no Japão?
Sim — modelos de iPad Pro com rede celular (por exemplo, A2895 de 7ª geração de 12,9 polegadas) são compatíveis com eSIM no Japão. iPads com Wi-Fi não são compatíveis. Verifique Ajustes > Rede Celular > Adicionar eSIM para confirmar.
- Como posso verificar se meu telefone está bloqueado pela operadora sem acessar as Configurações?
Ligue para o suporte da sua operadora (AT&T: 1-800-331-0500; Verizon: 1-800-922-0204) e informe o IMEI do seu telefone (encontrado na caixa ou discando *#06#). Eles informarão se o aparelho está bloqueado — desbloqueie-o para usá-lo. eSIMs internacionais.
- O iPhone SE (3ª geração) é compatível com eSIM?
Sim, o iPhone SE de 3ª geração (2022, modelo A2595) é compatível com eSIM. É uma opção econômica que funciona com planos de dados eSIM baratos para viagens, embora só se conecte ao 4G.
- Por que não consigo encontrar a opção “Adicionar eSIM” no meu iPhone?
Isso geralmente significa: 1) Seu iPhone é um modelo não compatível (por exemplo, iPhone SE 2ª geração), 2) Ele está bloqueado pela operadora ou 3) Seu iOS está desatualizado. Verifique todos os três (Seções 2.2, 2.3, 2.4) para corrigir o problema.
- Meu Samsung Z Fold5 funcionará com um eSIM duplo (casa + viagem)?
Sim — os modelos globais do Samsung Z Fold5 (SM-F946W) são compatíveis com dois eSIMs. Você pode usar seu eSIM residencial para chamadas e um RedEx. eSIM de viagem para dados — perfeito para viajantes de negócios.
- Posso usar um eSIM de viagem no meu Oppo Find X7 Pro?
Sim — os modelos globais do Oppo Find X7 Pro (CPH2549) são compatíveis com eSIM. Os modelos chineses não. Verifique Configurações > Rede Móvel > Gerenciamento de eSIM para confirmar.
- Como posso verificar o suporte ao eSIM no meu antigo Samsung S21?
Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM—se você vir “Adicionar Plano de Celular”, seu S21 suporta eSIM. Os modelos globais (SM-G991W) são desbloqueados; os modelos das operadoras dos EUA precisam ser desbloqueados primeiro.
- O Google Pixel 5 é compatível com eSIM na Austrália?
Sim — os modelos Pixel 5 são desbloqueados por padrão e suportam eSIM na Austrália. Atualize para o Android 12+ e acesse Configurações > Rede e Internet > SIMs para ativar um eSIM de viagem.
- Por que meu eSIM funciona no meu iPhone, mas não no meu Samsung?
Seu Samsung pode ser um modelo exclusivo para a China (sem hardware eSIM) ou estar bloqueado pela operadora. Verifique o número do modelo (Seção 3.1) e o status do bloqueio da operadora (Seção 3.1) para corrigir o problema.
- Posso usar um único eSIM em vários dispositivos (telefone + tablet)?
Não — cada eSIM está vinculado ao IMEI de um dispositivo. Se você quiser usar o eSIM no seu telefone e no seu tablet, precisará comprar dois cartões separados. Planos eSIM.
- Meu telefone funcionará no exterior se for compatível com eSIM, mas estiver bloqueado para uma operadora dos EUA?
Não — telefones bloqueados pela operadora bloqueiam eSIMs internacionais. Desbloqueie seu telefone (Seção 2.3/3.1) antes de viajar e então você poderá usar qualquer eSIM internacional.
- Como posso verificar o suporte ao eSIM em um telefone que estou comprando on-line (por exemplo, na Amazon)?
Procure o número do modelo na descrição do produto (por exemplo, "iPhone 15 Pro A2891" = desbloqueado globalmente). Se não estiver listado, entre em contato com o vendedor e pergunte: "Este telefone suporta eSIMs internacionais?"
- O Xiaomi Redmi 13C suporta eSIM para viagens?
Sim — os modelos globais do Redmi 13C (23053RAG8G) são compatíveis com eSIM. É um celular ultraeconômico ($150) ótimo para viajantes que precisam de um dispositivo reserva.
- Por que meu iPhone diz “Sem restrições de SIM”, mas ainda não ativa o eSIM?
Seu iOS pode estar desatualizado — atualize para a versão mais recente (Seção 2.4). Se isso não funcionar, reinicie o iPhone ou entre em contato com o Suporte da Apple — pode haver uma falha de software.
- Posso usar um eSIM de viagem no meu Samsung Galaxy Tab S9 Ultra?
Sim — os modelos globais do Galaxy Tab S9 Ultra (SM-X910W) são compatíveis com eSIM. Acesse Ajustes > Conexões > Gerenciador de Cartão SIM para ativar um plano de dados eSIM barato.
- O iPhone 11 é compatível com eSIMs 5G?
Não — os modelos de iPhone 11 são compatíveis apenas com eSIMs 4G. Eles funcionam na maioria dos países, mas não se conectam a redes 5G. Se precisar de 5G, atualize para um iPhone 12 ou mais recente.
- Como posso verificar se meu Samsung comprado na China é compatível com eSIM?
Os Samsungs comprados na China (números de modelo terminados em "C") não suportam eSIM — eles não possuem hardware eSIM. Você precisará comprar um modelo global ou usar um SIM físico para viagens.
- Posso usar uma VPN para fazer meu telefone não compatível funcionar com eSIM?
Não — as VPNs contornam as restrições de rede, mas não podem adicionar hardware eSIM a um telefone que não o tenha. Se o seu telefone não for compatível com eSIM, use um SIM físico ou Wi-Fi portátil.
- A garantia do meu telefone será anulada se eu desbloqueá-lo para eSIM?
Não — desbloquear um telefone (com a permissão da sua operadora) não anula a garantia. As operadoras são obrigadas por lei a desbloquear telefones pagos, e isso não afetará a cobertura da sua garantia.
- O Oppo Reno11 Pro suporta eSIM?
Não — a série Reno da Oppo não suporta eSIM. Apenas a série Find de ponta (Find X7 Pro, Find N3) suporta eSIM.
- Como posso verificar o suporte ao eSIM no meu Windows Phone?
A maioria dos Windows Phones (como o Microsoft Lumia) não suporta eSIM — eles são obsoletos e não têm hardware suficiente. Você precisará usar um SIM físico ou comprar um novo telefone.
- Posso usar um eSIM de viagem no meu smartwatch (por exemplo, Apple Watch)?
Sim — alguns smartwatches (Apple Watch Series 7+, Samsung Galaxy Watch 5+) são compatíveis com eSIM. Verifique as configurações do seu relógio (Apple Watch: app iPhone Watch > Celular; Galaxy Watch: app Galaxy Wearable > Planos Móveis) para confirmar.
- Por que meu eSIM funciona na Europa, mas não no Japão?
Seu Planos eSIM pode cobrir apenas a Europa — verifique os detalhes do seu plano (conta RedEx > Meus Planos) para confirmar se inclui o Japão. Caso contrário, compre um complemento regional ou um novo eSIM internacional.
- Como posso verificar se meu telefone é compatível com dois eSIMs?
Para iPhones: Acesse Ajustes > Celular — se você vir "Configurar eSIM duplo", significa que ele suporta dois eSIMs. Para Android: Verifique as especificações da sua marca (por exemplo, o Samsung S24 Ultra suporta dois eSIMs; o Pixel 8 não).
- Meu antigo iPhone X será compatível com eSIM?
Não — o iPhone X (2017) não possui hardware eSIM. Apenas o iPhone XS e modelos mais recentes são compatíveis com eSIM. Você precisará usar um SIM físico para viagens.
- Posso usar um eSIM de viagem no meu Amazon Fire Tablet?
Não — os tablets Amazon Fire não são compatíveis com eSIM. Eles funcionam somente com Wi-Fi ou usam SIMs físicos (o que é raro). Use um ponto de acesso Wi-Fi portátil para dados durante viagens.
- Como sei se meu plano eSIM é compatível com meu telefone?
A maioria dos planos eSIM é compatível com todos os celulares compatíveis com eSIM. Em caso de dúvida, use o verificador de compatibilidade da RedEx (redex.vip/check-esim) ou entre em contato com a equipe de suporte da operadora. Eles confirmarão se o plano é compatível com o seu dispositivo.
Parte 10: Lista de verificação final e CTA – Pronto para comprar seu eSIM?
Agora que você sabe como verificar o suporte ao eSIM, use esta lista de verificação para confirmar se seu telefone está pronto para viajar:
- Encontrei o número do modelo do meu telefone e confirmei que é um modelo global/desbloqueado.
- Verifiquei o status do bloqueio da operadora (desbloqueado = pronto para uso).
- Atualizei o sistema operacional do meu telefone (iOS 15+/Android 12+ para modelos mais antigos).
- Encontrei a configuração eSIM nas configurações do meu telefone (Adicionar eSIM/Adicionar plano de celular).
- Usei o verificador de compatibilidade do RedEx para confirmar o suporte e obter recomendações de planos.
Se você marcou todas as caixas, parabéns! Você está pronto para comprar eSIM online e aproveite conectividade perfeita em sua viagem.
Se o seu telefone não for compatível com eSIM, não se preocupe. A RedEx oferece cartões SIM internacionais físicos (entregues na sua porta) e aluguel de Wi-Fi portátil, para que você ainda tenha opções.
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