Мой eSIM установлен, но нет интернета или связи?
Большинство проблем с "отсутствием соединения" решаются менее чем за минуту:
1. Убедитесь, что линия RedEx eSIM включена и выбрана для мобильных данных (Настройки > Мобильные данные/Сотовая связь > ваша линия RedEx > включите линию и установите её как линию данных).
2. Включите Роуминг данных для линии RedEx. Это необходимо для туристических eSIM и безопасно — дополнительные сборы за роуминг не взимаются.
3. Выключите автоматический выбор сети и выберите сеть вручную (Настройки > Мобильные данные > Выбор сети > Автоматически выключено > выберите оператора из списка). Если первая сеть не подключается, подождите минуту и попробуйте другую.
4. Проверьте APN для вашего плана (Сеть мобильных данных > APN). Если вы не уверены, свяжитесь с нами, и мы подтвердим APN для вашего eSIM.
5. Переключите режим "В самолете" включить/выключить или перезагрузите телефон, чтобы принудительно зарегистрироваться заново.
Если ничего из этого не помогает, ответьте с вашим ICCID, и мы проверим профиль с нашей стороны и при необходимости переиздадим eSIM.
```