كيف يمكنني شراء وتفعيل شريحة eSIM (التفعيل بنقرة واحدة)؟

1. شراء شريحة eSIM

يمكنك شراء بطاقة eSIM من خلال تطبيق RedEx (المتوفر لنظامي iOS/Android) أو عبر الإنترنت على موقع RedEx الإلكتروني: https://www.redex.vip .

عملية شراء وتثبيت جهاز iOS (فيديو تعليمي)

عملية شراء وتثبيت جهاز أندرويد (فيديو تعليمي)

لا يدعم نظام أندرويد حاليًا التفعيل بنقرة واحدة. يُرجى مراجعة دليل التفعيل اليدوي في التحديث القادم.

عملية شراء وتثبيت تطبيق RedEx (نسخة نصية)

١. افتح تطبيق RedEx وانقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى. هناك طريقتان لتسجيل الدخول: تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل وتسجيل الدخول باستخدام حساب أبل.

٢. ادخل إلى قسم "متجر eSIM" وابحث عن البلد الذي ترغب به باستخدام القائمة المنسدلة أو بإدخاله يدويًا. بعد النقر على البلد المحدد، ستعرض الصفحة جميع باقات eSIM المتاحة لهذا البلد.

3. حدد خطة eSIM التي تحتاجها وانقر فوق "اشتر الآن".

٤. اختر طريقة الدفع. ندعم الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم المباشر وباي بال. في حال اختيارك الدفع ببطاقة بنكية، يجب عليك إضافة بطاقة بنكية أولاً (يمكن ربط حساب واحد بعدة بطاقات بنكية). عند إضافة بطاقة بنكية جديدة، يُرجى التأكد من إدخال بيانات البطاقة بدقة (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان CVC)، وإلا ستفشل عملية الدفع.

٥. بعد اختيار طريقة الدفع، انقر على "ادفع". ستظهر رسالة تأكيد تُشير إلى نجاح عملية الشراء. بعد الشراء، يمكنك النقر على "عرض الشريحة الإلكترونية" للاطلاع على المعلومات التفصيلية لبطاقة الشريحة الإلكترونية التي اشتريتها.

2. عرض بطاقة eSIM الخاصة بي

١. بعد الشراء، يمكنك النقر على "عرض الشريحة الإلكترونية"؛ أو يمكنك الانتقال يدويًا إلى صفحة "شريحتي الإلكترونية" ثم "الشريحة الإلكترونية الحالية". ستعرض هذه الصفحة قائمة بجميع شرائح eSIM المشتراة ضمن حسابك. انقر على زر "التفاصيل" للشريحة الإلكترونية المطلوبة لعرض معلوماتها الخاصة.

٢. انقر على "تثبيت الشريحة الإلكترونية". سيطلب منك النظام أولاً مراجعة التعليمات المهمة. بعد التأكيد، ستعرض الصفحة تعليمات مفصلة لكل من طريقتي تثبيت رمز الاستجابة السريعة وتثبيت رمز التفعيل.

ملاحظة: يمكن للمستخدمين النقر على "حفظ في الألبوم" لحفظ رمز الاستجابة السريعة في ألبوم صور هواتفهم لاستخدامه لاحقًا.

3. قم بتفعيل بطاقة eSIM بعد الشراء (آيفون أبل)

يدعم التطبيق (iOS) التفعيل بنقرة واحدة لهواتف آبل (التي تدعم خاصية eSIM وإصدار iOS 17.4 وما فوق). الخطوات التفصيلية كالتالي:

1. في صفحة تثبيت eSIM، انقر فوق "تثبيت eSIM الآن".

2. سيُطلب من المستخدم تحديد ما إذا كان يرغب في تفعيل شريحة eSIM الجديدة. سيؤدي النقر على "السماح" إلى بدء عملية التثبيت والتفعيل التلقائي لشريحة eSIM.

٣. بعد النقر على "تم"، ستنتقل تلقائيًا إلى صفحة إعدادات البيانات الخلوية على هاتفك. ستكون شريحة eSIM مُفعّلة عند إضافتها لأول مرة. انقر للدخول وإجراء الإعدادات، مثل تفعيل التجوال. بعد ذلك، سيتمكن هاتفك من الوصول إلى الإنترنت.

رابعاً: تفعيل بطاقة eSIM بعد الشراء (هاتف أندرويد)

لا يدعم نظام أندرويد حاليًا التفعيل بنقرة واحدة. يُرجى مراجعة دليل التفعيل اليدوي في التحديث القادم.

خامساً: كيفية شحن بطاقة eSIM؟

1. انتقل إلى صفحة "My eSIM" -> "Current eSIM" وانقر على زر "Top Up" المقابل لبطاقة eSIM التي تم شراؤها.

2. انقر فوق "اشتر الآن"، وحدد طريقة الدفع، ثم انقر فوق "إرسال الطلب".

3. بعد إتمام عملية الشراء، انتقل إلى صفحة "شريحتي الإلكترونية" -> "الشريحة الإلكترونية الحالية" -> "التفاصيل". سيتم تحديث "تاريخ انتهاء صلاحية الباقة" وفقًا لحالة إعادة الشحن.