¿Cómo compro y activo una eSIM (activación con un solo clic)?

1. Compra una tarjeta eSIM

Puedes comprar una tarjeta eSIM a través de la aplicación RedEx (disponible para iOS/Android) o en línea en el sitio web de RedEx: https://www.redex.vip .

Proceso de compra e instalación de dispositivos iOS (videotutorial)

Proceso de compra e instalación de dispositivos Android (Videotutorial)

La activación con un solo clic no es compatible actualmente con Android. Consulta el tutorial de activación manual en la próxima actualización.

Proceso de compra e instalación de la aplicación RedEx (versión de texto)

1. Abra la aplicación RedEx y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Hay dos métodos de inicio de sesión: con una cuenta de Google y con una cuenta de Apple.

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2. Acceda a la sección "eSIM Mall" y busque su país de destino mediante el menú desplegable o introdúzcalo manualmente. Tras hacer clic en el país seleccionado, la página mostrará todos los planes eSIM disponibles para ese país.

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3. Seleccione el plan eSIM que necesita y haga clic en "Comprar ahora".

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4. Elija un método de pago. Se admiten tarjetas de crédito/débito y PayPal. Si elige pagar con tarjeta bancaria, primero debe agregar una (una cuenta puede estar vinculada a varias tarjetas). Al agregar una nueva tarjeta, asegúrese de ingresar la información correcta (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad CVC); de lo contrario, el pago no se realizará.

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5. Tras seleccionar un método de pago, haga clic en "Pagar". Un mensaje de confirmación indicará que la compra se ha realizado correctamente. Después de la compra, puede hacer clic en "Ver eSIM" para consultar la información detallada de la tarjeta eSIM que compró.

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2. Ver mi tarjeta eSIM

1. Después de la compra, puede hacer clic en "Ver eSIM" o acceder manualmente a la página "Mi eSIM" -> "eSIM actual". Esta página mostrará una lista de todas las tarjetas eSIM adquiridas con su cuenta. Haga clic en el botón "Detalles" de la tarjeta eSIM de destino para ver su información específica.

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2. Haga clic en "Instalar eSIM". El sistema le pedirá que revise las instrucciones importantes. Tras la confirmación, la página mostrará instrucciones detalladas para la instalación del código QR y del código de activación.

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Nota: Los usuarios pueden hacer clic en "Guardar en álbum" para guardar el código QR en el álbum de fotos de su teléfono para usarlo más adelante.

3. Activar la tarjeta eSIM después de la compra (iPhone de Apple)

La aplicación (iOS) permite la activación con un solo clic en teléfonos Apple (compatibles con la función eSIM y con iOS 17.4 o superior). Los pasos específicos son los siguientes:

1. En la página Instalar eSIM, haga clic en “Instalar eSIM ahora”.

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2. Se le preguntará al usuario si desea activar la nueva eSIM. Al hacer clic en "Permitir", se iniciará el proceso de instalación y activación automática de la eSIM.

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3. Después de hacer clic en "Listo", accederás automáticamente a la página de configuración de datos móviles de tu teléfono. La eSIM estará activada al añadirla por primera vez. Haz clic para acceder y configurarla, como activar el roaming. Tu teléfono podrá acceder a internet.

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IV. Activar la tarjeta eSIM tras la compra (teléfono Android)

La activación con un solo clic no es compatible actualmente con Android. Consulta el tutorial de activación manual en la próxima actualización.

V. ¿Cómo recargar una tarjeta eSIM?

1. Vaya a la página "Mi eSIM" -> "eSIM actual" y haga clic en el botón "Recargar" correspondiente a la tarjeta eSIM adquirida.

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2. Haga clic en “Comprar ahora”, seleccione un método de pago y luego haga clic en “Enviar pedido”.

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3. Una vez completada la compra, ve a "Mi eSIM" -> "eSIM actual" -> "Detalles". La "Fecha de vencimiento del paquete" se actualizará según el estado de la recarga.

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