Lors du choix d'une eSIM de 7 jours pour la Suisse, concentrez-vous d'abord sur forfait de données (5-10 Go), prix ($9-30) et s'il inclut l'itinérance transfrontalière en Europe. Parmi les forfaits de 7 jours, 1 Go coûte généralement environ $1-4,5, 10 Go coûtent environ $9 (par exemple, Ubigi), et les données illimitées coûtent généralement environ $23-29 (par exemple, Holafly).
Comparaison des meilleurs fournisseurs d'eSIM
RedEx
Vous êtes dans un TGV de Paris à Genève, filant vers la frontière à 320 km/h. De nombreux voyageurs achètent un forfait de données pour un seul pays, pour ensuite voir leur signal disparaître dès que le lac Léman apparaît. Au moment où ils se dirigent vers le wagon-bar pour un café, WeChat ne fonctionne plus et les cartes cessent de se mettre à jour.
Échanger les cartes SIM à la frontière est une corvée. Il faut tâtonner pour trouver un trombone dans un wagon en mouvement, glisser soigneusement l'ancienne carte de la taille d'une puce dans son portefeuille, puis traîner une valise de 20 kilos après l'arrivée tout en restant debout dans le froid en attendant que la nouvelle carte trouve un réseau local. Un forfait RedEx valable dans toute l'Europe élimine tous ces désagréments.
Avant de partir, vous pouvez vous asseoir sur votre canapé chez vous, ouvrir l'application et acheter un forfait de 10 Go valable dans toute l'Europe pour $25. Scannez le code QR à l'écran, écrivez le profil sur votre téléphone, et au moment où votre avion atterrit à l'aéroport Charles de Gaulle (CDG), vous êtes en ligne. La connexion bascule entre les réseaux partenaires dans différents pays, de sorte que vous restez connecté aussi facilement qu'un utilisateur local.
Une fois que le train quitte la France et entre en Suisse, le service déconnecte silencieusement Orange France en trois minutes. En arrière-plan, il recherche automatiquement le meilleur partenaire suisse et se reconnecte à Sunrise ou Salt. Vous pouvez rester assis à regarder Netflix sans même une seconde de mise en mémoire tampon.
| Catégorie | Utilisation de cartes SIM physiques distinctes | Plan multinational RedEx |
|---|---|---|
| Temps de changement | Au moins 10 minutes à chaque fois que vous franchissez une frontière | 0 minutes, aucune action manuelle requise |
| Interruption de signal | Environ 15 minutes sans service près de la frontière | Le transfert de tour prend généralement 2 à 3 minutes. |
| Données inutilisées | Les données résiduelles d'un seul pays sont gaspillées | Fonctionne dans différents pays, donc les données restantes sont reportées |
| Coût total | Plus de 45 € pour trois cartes SIM distinctes | Environ $20 à $30 pour un seul paquet |
Il n'est pas nécessaire d'ouvrir vos paramètres et de sélectionner manuellement un opérateur. RedEx a déjà des accords de roaming avec des compagnies de télécommunications dans plus de 30 pays européens. Prenez un autocar de Milan à travers les Alpes jusqu'à Lugano, et votre téléphone passera sans problème d'un réseau TIM italien à des réseaux partenaires suisses.
- Frontière France-Suisse (Genève) : l'opérateur français SFR passe discrètement à Sunrise en Suisse
- Frontière Italie–Suisse (Tirano) : la Vodafone italienne passe sans heurts à Swisscom
- Frontière Allemagne-Suisse (Bâle) : une tour allemande O2 transmet le signal à Salt en moins de 2 minutes
- Frontière Autriche–Suisse (St. Margrethen) : l'A1 autrichienne se déconnecte automatiquement et se reconnecte à un réseau suisse
De nombreuses personnes craignent que les vitesses d'itinérance ne chutent considérablement. En pratique, les vitesses de téléchargement restent généralement autour de 60 Mbps. Le ping est effectivement plus élevé qu'avec une carte SIM locale, oscillant généralement entre 80 et 120 millisecondes. Les données empruntent un chemin légèrement plus long vers le serveur, ce qui ajoute un léger délai.
Pour les appels vocaux WhatsApp ou la navigation sur des plateformes sociales riches en images, cette latence supplémentaire est pratiquement imperceptible. À moins que vous ne soyez assis au bord du lac de Zurich à jouer à un jeu d'e-sport sensible à la latence, ces quelques millisecondes supplémentaires ne sont rien à craindre.
L'une des meilleures choses avec RedEx, c'est la flexibilité des périodes de validité. La plupart des cartes SIM européennes physiques commencent avec un minimum de 30 jours, même si vous ne restez qu'une semaine. L'application offre un large éventail d'options, vous pouvez donc simplement choisir un forfait de 7 jours qui correspond à votre voyage au lieu de payer pour plus que ce dont vous avez besoin.
- Durées des séjours : 3, 7, 10 et 15 jours
- Niveaux de données : 1 Go, 3 Go, 5 Go, jusqu'à 20 Go
- Couverture itinérante : un forfait fonctionne dans 39 pays européens
- Recharge facile : quand il vous reste peu, appuyez une fois et ajoutez 1 Go pour $5
République numérique
Imaginez-vous au bord du lac Léman, observant un autre voyageur paniquer à cause des frais de données excessifs. En Europe, il est facile de se faire avoir par des cartes SIM qui facturent au mégaoctet. Une demi-heure de courtes vidéos peut consommer 2 Go, et lorsque le SMS de dépassement arrive, votre cœur fait un bond.
De nombreux habitants utilisent le service virtuel de Digital Republic. Au lieu de facturer en fonction de la quantité de données que vous utilisez, l'entreprise facture en fonction de la vitesse. Payez 10 CHF pour un forfait plafonné à 10 Mbit/s, et vous pouvez l'utiliser toute la journée sans aucune limite de données.
Cette vitesse est plus que suffisante pour la navigation en ville ou l'envoi de photos sur WhatsApp. Pour un voyage de 7 jours, surtout si vous dépendez fortement de votre téléphone, le même argent vous permet d'avoir une connexion complète liberté des données. Vous pouvez utiliser votre iPad et votre ordinateur portable en mode partage de connexion et consommer bien plus de 10 Go par jour sans vous soucier de la facture.
Digital Republic fonctionne sur Sunrise, le deuxième plus grand réseau de télécommunications de Suisse. Sunrise couvre 97% de la population résidente et se classe généralement deuxième dans les tests de vitesse année après année. À Zurich ou à Berne, l'expérience quotidienne ne se distingue pas de celle du réseau classé premier.
- Zone piétonne de la vieille ville de Genève : débits descendants autour de 45 Mbit/s
- Près du pont de la Chapelle à Lucerne : latence comprise entre 15 et 20 ms
- Gare de Berne, quai : un épisode de 400 Mo se télécharge en 5 minutes
- À l'intérieur du Kunstmuseum de Bâle : signal 5G Sunrise pleine puissance
Par un jour de pluie où vous décidez de rester à la maison, le forfait haut de gamme à 30 CHF augmente le plafond de vitesse à 300 Mbit/s. Exécutez un test de vitesse et le compteur s'affole immédiatement. Vous pouvez regarder une vidéo en 4K et faire glisser la barre de progression n'importe où sans mise en mémoire tampon.
Vous ne trouverez pas de magasins physiques pour ce fournisseur, ce qui lui permet d'économiser énormément sur les loyers et le personnel. Tout se fait par le biais du site web ou de l'application. Pendant les 10 minutes que vous passez à attendre à la récupération des bagages, vous pouvez terminer la vérification d'identité en tenant votre passeport devant la caméra.
Choisissez un forfait et payez par carte de crédit en cinq minutes environ. Un code QR s'affiche à l'écran, vous le scannez, et le profil eSIM est stocké sur votre téléphone. Redémarrez l'appareil, et Sunrise apparaît immédiatement en haut à gauche.
Il n'est pas nécessaire d'imprimer quoi que ce soit. En supprimant les coûts des cartes physiques et des emballages, l'entreprise maintient des prix plus bas. D'autres marques facturent souvent des frais d'activation de 20 CHF, alors qu'ici il y a aucun frais d'activation, ce qui est particulièrement adapté aux voyageurs de courte durée.
Tant que vous ne vous aventurez pas dans un paysage glaciaire isolé en haute altitude, le rapport qualité-prix est difficile à battre. Prenez un train CFF de Lausanne à Montreux, et le long de la route au bord du lac, le signal 4G est stable tout le long du trajet, ce qui permet de rechercher facilement des informations sur les paysages.
- Configuration par code QR : moins de 5 minutes
- Prix mensuel d'entrée : à partir de 10 CHF sans déduction cachée
- Connectivité hotspot : aucun limite sur le nombre d'appareils connectés
- Service client : moins de 3 minutes d'attente dans l'application
Ceci dit, les limites d'un réseau de seconde zone se font sentir dans les zones plus reculées. Prenez le téléphérique du mont Titlis, à plus de 3 000 mètres d'altitude, et le signal s'affaiblit à mesure que vous montez. Au sommet, le téléphone peut parfois revenir à la 3G, et les téléchargements de photos deviennent sensiblement plus lents.
Au lever du soleil à Zermatt, avec le Cervin en vue, d'autres personnes pourraient poster neuf photos immédiatement, pendant que vous fixez la roue de chargement pendant plus de dix secondes. Construire des tours haut dans les montagnes est coûteux et difficile à justifier commercialement, de sorte que les fournisseurs de second rang sont moins disposés à dépenser beaucoup dans des pics rocheux isolés où personne ne vit.
Si la majeure partie de votre itinéraire de 7 jours se déroule dans des villes et des sites touristiques classiques, cette option offre un excellent rapport qualité-prix. L'argent que vous économisez peut facilement couvrir un plat de veau avec rösti dans un vieux restaurant au bord du lac des Quatre-Cantons. Dépensez moins en données, profitez davantage du voyage.
C'est aussi un excellent choix pour les groupes utilisant une seule connexion comme Wi-Fi partagé. Achetez un forfait illimité haut de gamme, puis connectez trois téléphones et deux tablettes au même point d'accès. Tout le monde pourra utiliser les cartes, envoyer des centaines de mégaoctets de photos de caméra, et la connexion tiendra bon.
Vous n'avez jamais à compter vos mégabytes restants. Fini l'achat de petits forfaits de données et la peur de cliquer sur des images en pleine résolution dans la discussion de groupe avant de retourner au Wi-Fi de l'hôtel. C'est une configuration très simple, et dans un pays aussi cher que la Suisse, cela peut vous faire économiser une somme d'argent significative.
- Données utilisées sur 7 jours : même 50 Go ne déclenchent pas de frais supplémentaires
- Villages près de Lausanne : le signal intérieur reste fort
- Balade en bateau sur le lac de Zurich : trois appareils peuvent diffuser sans interruption en même temps
- Annuler le renouvellement du mois prochain : il suffit de faire glisser un commutateur dans l'application
Swisscom
Vous atterrissez au terminal 2 de l'aéroport de Zurich (ZRH) et vous dirigez vers le comptoir des télécommunications. Le tableau des prix affiche une carte SIM prépayée à 19,9 CHF, mais les données incluses sont minuscules et disparaissent après quelques courtes vidéos.
Obtenir une carte SIM physique au guichet avec personnel est un processus lent. Le personnel prend votre passeport, le photocopie et passe beaucoup de temps à saisir les informations dans le système. L'ensemble de la procédure prend environ 35 minutes. De nos jours, la plupart des voyageurs achètent simplement l'eSIM de Swisscom via l'application en scannant un code, ce qui permet d'économiser au moins une demi-heure d'attente.
De nombreux voyageurs fréquents en Europe sont toujours prêts à payer le prix fort. Chaque décembre, les pistes de ski de St. Moritz se remplissent de visiteurs hivernaux de retour. Sur leurs téléphones double SIM, le second emplacement utilise souvent le service 5G de cette entreprise.
Prenez un train qui s'enfonce dans les Alpes et vous traversez un tunnel sombre après l'autre. Une fois que le train pénètre dans le tunnel de base du Lötschberg, long de 34,54 kilomètres, de nombreuses cartes SIM itinérantes classiques ne peuvent même pas capter un faible signal 2G. L'écran n'affiche qu'une icône de sans service.
Sur Swisscom, le coin supérieur droit de l'écran reste bloqué à quatre barres de 5G plein. Ouvrez une application vidéo et téléchargez un film de 2,4 Go en 4K, et il se termine en moins de 180 secondes.
La construction de tours de signalisation dans les montagnes représente une dépense d'investissement pure. Les équipes d'ingénierie doivent démonter des structures de télécommunication lourdes en pièces et les transporter par hélicoptère sur des crêtes glacées situées à plus de 3 000 mètres d'altitude. Le coût est énorme.
Après des décennies d'investissements continus, Swisscom a réussi à étendre sa couverture même aux sentiers de randonnée les plus reculés. Le magazine allemand de tests de télécommunications Connect, bien établi, évalue les réseaux dans toute l'Europe chaque année, et selon son système exigeant de 1 000 points, Swisscom obtient régulièrement plus de 980 points.
- Plateforme d'observation du Jungfraujoch (3 454 m) : les appels vidéo WeChat restent parfaitement fluides
- Matterhorn Glacier Paradise (3 883 m) : télécharger une photo de 10 Mo sur Moments prend 2 secondes
- Section Andermatt du Glacier Express : des vérifications répétées de la vitesse du web montrent un ping inférieur à 25 ms
- Plus haut point du Bernina Express (2 253 m) : YouTube en 1080p se charge sans interruption
De retour dans les zones urbaines denses, les petites différences qui sont faciles à ignorer dans des environnements ordinaires commencent à avoir de l'importance. Le deuxième niveau souterrain de la gare centrale de Zurich est bondé par des dizaines de milliers d'usagers chaque jour, et les épais murs de béton bloquent presque complètement les ondes radio extérieures.
Les utilisateurs de réseaux moins chers finissent par tenir leur téléphone en l'air, attendant le chargement du code QR du billet CFF. Les utilisateurs avec une adresse IP locale native peuvent ouvrir leurs écrans et obtenir un code de ticket clair en une demi-seconde.
Dans la vieille ville, de nombreux bâtiments ont encore d'épaisses murailles de pierre datant de plusieurs siècles. Dans le vieux quartier de Genève, certains restaurants de fondue sont situés dans des sous-sols où des murs de pierre de 80 centimètres bloquent la plupart des fréquences si efficacement que même les appels téléphoniques peinent.
La plupart des gens doivent demander le mot de passe Wi-Fi du restaurant au personnel. Avec le forfait 5G premium de Swisscom, vous pouvez vous installer à la table la plus éloignée, parcourir les stories Instagram en toute fluidité pendant quelques minutes et télécharger tranquillement une mise à jour de jeu de 50 Mo.
La répartition du spectre radioélectrique est comme couper un gâteau. Les fréquences basses de 700 MHz pénètrent extrêmement bien les murs, et l'autorité de régulation a attribué ce spectre de choix dès le début à cet opérateur historique qui était autrefois contrôlé par l'État.
- Pont inférieur d'un bateau de croisière sur le lac Léman : barres 4G pleines
- Restaurant au sous-sol dans la vieille ville de Lucerne : le test de vitesse montre 120 Mbps en téléchargement
- Deuxième niveau souterrain de la gare principale de Zurich : les tableaux d'affichage des trains s'affichent instantanément
- Métro de Lausanne Ligne M2 tunnel : pas de dégradation du réseau pendant toute la durée du trajet
Acheter un énorme forfait de données pour quelques jours de voyage n'est pas une bonne affaire. Au guichet, même l'option prépayée d'entrée de gamme inOne commence à 20 CHF et inclut très peu de données. Une fois celles-ci épuisées, chaque mégaoctet supplémentaire est facturé plusieurs centimes.
Regardez quelques courtes vidéos sans réfléchir, et votre solde peut disparaître assez rapidement pour couper votre service. Les utilisateurs expérimentés sautent généralement les options prépayées de base et achètent plutôt le laissez-passer journalier illimité dans l'application, payant 5 CHF pour 24 heures d'utilisation illimitée.
À 5 CHF par jour, sept jours de voyage coûtent 35 CHF rien que pour les données mobiles. Converti en RMB, cela représente près de 300 yuans pour un téléphone sur une semaine. Dès que vous franchissez la frontière vers un pays voisin de l'UE, vous êtes également exposé à des frais supplémentaires élevés.
Ces prix exorbitants effraient de nombreux voyageurs avec un budget limité. Les voyageurs d'affaires qui se rendent au Forum économique mondial de Davos, en revanche, réfléchissent à peine au coût. Manquer un e-mail professionnel avec une pièce jointe de 20 Mo peut coûter bien plus cher que n'importe quelle facture de téléphone.
Si vous faites de la randonnée dans l'Oberland bernois sans guide local, avoir une couverture mobile peut être une question de sécurité. Éloignez-vous de trois ou quatre kilomètres du sentier principal, et vous êtes entouré d'une forêt presque identique. Ouvrez votre application cartographique, et le point bleu indique toujours votre position au mètre près.
- Coût de la carte de base : prix de départ obligatoire de 19,9 CHF
- Pass journée illimité : 5 CHF toutes les 24 heures pour des données à pleine vitesse
- Roaming UE : 1 Go coûte 15 CHF une fois que vous quittez la Suisse
- Documents requis : passeport physique et adresse de l'hôtel
Données illimitées contre données fixes
Données fixes
Votre vol atterrit à l'heure à l'aéroport de Zurich, terminal 2. En attendant votre valise rouge de 28 pouces au carrousel à bagages 5, votre téléphone est déjà connecté au réseau 5G de Swisscom. Le forfait de 10 Go de données fixes que vous avez acheté est actif, et un test de vitesse atteint facilement 650 Mbps. Le téléchargement d'une carte hors ligne de 250 Mo du centre de Zurich ne prend que quatre secondes.
Vous vous rendez sur le quai et montez à bord de l'IC1 des CFF en direction de Berne. Ouvrez l'application CFF pour vérifier l'heure de départ du prochain train, et la page s'affiche instantanément, consommant 1,2 Mo de données. Durant le trajet de 120 kilomètres, le train atteint 160 km/h et traverse plusieurs tunnels de montagne profonds, chacun de plusieurs kilomètres de long.
Chaque fois que le train sort d'un tunnel sombre, le téléphone retrouve un signal 4G complet en moins d'une seconde et demie. Un forfait de données fixe n'a pas besoin de vérifier en permanence auprès du serveur votre quota d'utilisation quotidien, ce qui rend la reconnexion sensiblement plus rapide. Lorsque le contrôleur passe, le code QR de 450 Ko du Swiss Travel Pass apparaît immédiatement à l'écran.
- Une alerte de changement de voie de CFF consomme environ 80 Ko
- Un message vocal de 30 secondes sur WhatsApp utilise environ 150 Ko.
- Vérifier un avis de retard de train d'une minute utilise 20 Ko
- Le Wi-Fi gratuit des trains IC met environ 15 secondes à se déconnecter et à se reconnecter.
Dans l'après-midi, vous montez à bord d'un train à crémaillère qui vous emmène jusqu'à la plateforme panoramique du Jungfraujoch, à 3 454 mètres d'altitude. Dehors, le vent souffle à -5°C, et des émetteurs spéciaux ont été installés à l'intérieur des tunnels de montagne. Même à cette altitude, une carte SIM à données fixes peut toujours fournir un débit de téléchargement de 35 Mbps.
En portant des gants épais, vous filmez une vidéo ultra-HD de 10 secondes des cimes enneigées et l'envoyez à votre chat de groupe. Le clip original de 85 Mo se télécharge en 25 secondes. À proximité, trois visiteurs étrangers se tiennent sur le glacier en visioconférence avec des amis, et chaque minute leur coûte environ 15 Mo.
Le lendemain, vous montez à bord du Bernina Express avec ses fenêtres panoramiques et vous dirigez vers la ville italienne de Tirano. Alors que le train rouge franchit lentement le poteau frontière blanc entre la Suisse et l'Italie et descend en altitude, le nom du réseau dans le coin supérieur gauche passe du service suisse à celui de TIM en Italie, en un clin d'œil.
Avec un forfait de données fixe, il n'y a pas de couches supplémentaires de vérification de quota lors des passages de frontières. Le changement s'opère silencieusement en arrière-plan, et l'interruption nette entre le réseau suisse et le réseau italien reste inférieure à trois secondes.
- De Bâle, prendre le tram 8 pour traverser la frontière jusqu'à Weil am Rhein change de réseau en 4 secondes
- À la gare de Tirano, TIM mesure 120 Mbps
- Après avoir franchi la frontière, Google Maps met 1,8 seconde pour rafraîchir Street View à moins de 2 kilomètres.
- Sur un bateau de Genève à Yvoire en France, le téléphone se reconnecte automatiquement à Orange
Avec 10 Go répartis sur sept jours, vous disposez d'environ 1 460 Mo par jour à utiliser librement. À midi, assis sur un banc en bois au bord du lac des Quatre-Cantons, vous ouvrez Apple Music et écoutez de l'audio sans perte. Une chanson de 3 minutes consomme environ 35 Mo. Pendant ce temps, votre GPS reste activé alors que vous vous dirigez vers le monument du Lion.
À 20h00, vous retournez dans un chalet-hôtel à Grindelwald. Le petit routeur près du mur est vert, fournissant une connexion haut débit gratuite de 200 Mbps. Une fois connecté au Wi-Fi de l'hôtel, votre téléphone met tranquillement à jour ses applications en arrière-plan et télécharge les 150 photos en haute résolution que vous avez prises ce jour-là sur le cloud, sans utiliser du tout vos données mobiles.
Sortie pendant la journée, le téléphone principalement dans la poche pendant 10 heures, l'utilisation en veille n'est que d'environ 15 Mo. Au déjeuner à Mürren, vous utilisez TripAdvisor pour parcourir des photos de nourriture tout en cherchant un restaurant. La consultation des menus de dix établissements ne consomme qu'environ 60 Mo au total. Si vous ne streamez pas de longues vidéos, une journée complète en extérieur coûte généralement entre 250 Mo et 300 Mo.
- Temps passé hors de l'hôtel chaque jour : environ 9 heures
- Utilisation quotidienne de la carte et de la navigation : environ 45 Mo
- Une vérification radar météo suisse dans l'application MeteoSwiss : 8 Mo
- Scan un code QR de restaurant pour un menu numérique de 70 articles : environ 5 Mo
Données illimitées
En parcourant une application de voyage pour des forfaits de données, vous choisissez un forfait de 7 jours “ illimité ” pour 198 yuans. Ce n'est qu'en faisant défiler la page produit jusqu'en bas que vous remarquez les petits caractères en texte gris pâle : seulement 1 Go de données à haute vitesse par jour. Si vous dépassez cela, la vitesse est immédiatement réduite à 128 kbps.
À 9h00, vous êtes sur le quai 11 de la gare centrale de Zurich en attendant le train pour Zermatt. Par ennui, vous ouvrez YouTube et regardez une vidéo de voyage de 15 minutes en 1080p. Avec un signal Swisscom complet, la vitesse de téléchargement réelle est d'environ 200 Mbps. Lorsque la vidéo se termine, vous vérifiez votre utilisation et réalisez qu'elle a consommé silencieusement 350 Mo.
Dans le Glacier Express, le Wi-Fi à bord coupe sans cesse pendant le trajet de trois heures et demie. Alors vous ouvrez Netflix sur votre téléphone pour passer le temps et regardez un épisode de 45 minutes de Stranger Things. Même au réglage SD le plus bas, le streaming consomme 700 Mo supplémentaires de la réserve de ce jour-là.
Juste après 13h30, un SMS d'opérateur s'affiche à l'écran. Votre forfait haut débit de 1 Go pour la journée est complètement épuisé. L'icône 5G est toujours dans le coin supérieur droit, mais lorsque vous effectuez un test de débit, la vitesse de téléchargement réelle s'est effondrée à seulement 128 kbps.
- Ce que 1 Go de données à pleine vitesse par jour vous apporte réellement :
- Environ 40 minutes de courtes vidéos en 1080p
- Un appel vidéo FaceTime de 45 minutes sans décalage visible
- Trois épisodes de télévision de qualité standard d'environ 300 Mo chacun
- Téléchargement de 200 photos DSLR non compressées vers le cloud
Le train arrive à Zermatt, et vous traînez votre valise de 71 cm en ville à la recherche de votre chalet réservé. Vous ouvrez Google Maps pour vérifier la vue 3D des rues autour de la zone du Cervin. Le point de localisation bleu ne cesse de clignoter. Les vignettes de la carte restent grises et vierges, et même après 40 secondes, l'image de la rue ne s'est toujours pas chargée.
Vous passez à la boulangerie et achetez un croissant-bretzel à 5 CHF. Un code de paiement dynamique apparaît sur le petit écran de la caissière. Vous ouvrez votre scanner, et la roue de chargement tourne pendant 15 secondes avant que l'appareil photo ne s'ouvre enfin. Le réseau expire deux fois avant que vous ne finissiez par payer avec une carte Visa physique.
Les plans d'itinérance moins chers acheminent souvent le trafic loin de sa destination prévue. Une simple requête internet peut devoir passer par un serveur à Hong Kong ou à Singapour. Vérifiez votre adresse IP, et le trajet physique peut être décalé de plus de 8 000 kilomètres par rapport à la cible. Ouvrir le site de billetterie des CFF entraîne alors une latence de 350 ms, et chaque clic sur un bouton semble retardé.
- Ce que signifie un étranglement de 128 ko/s en pratique :
- Envoyer une photo originale de 5 Mo sur WeChat prend 20 secondes de chargement.
- La page de billetterie des CFF ne parvient pas à charger les fenêtres contextuelles de paiement avec vérification par image
- Les e-mails professionnels avec des pièces jointes de 10 Mo échouent fréquemment à l'envoi ou à la réception
- Même les clips d'actualités en 360p ne s'ouvrent souvent pas.
Plus tard cet après-midi-là, vous prenez un autocar international qui traverse un tunnel en direction de Chamonix en France. Le récepteur de signal doit passer du réseau suisse à Orange France. Un téléphone déjà étouffé a du mal à finaliser la connexion avec la nouvelle tour. “ Pas de service ” s'affiche en haut à gauche, et il faut cinq bonnes minutes pour se reconnecter.
Si vous avez soudainement besoin de commander un Uber, cela devient un vrai problème. Rappeler une voiture à l'hôtel depuis le lac Léman nécessite des données GPS en direct des chauffeurs dans un rayon de cinq kilomètres. Sur une connexion limitée, la carte ne peut même pas charger les petites icônes de voiture. La demande de course reste bloquée sur l'écran d'envoi pendant une minute entière.
Il est 22h00, vous êtes assis dans le hall de l'hôtel en attendant la réinitialisation du forfait. L'allocation est généralement mise à jour en fonction du propre fuseau horaire du fournisseur, ce qui signifie souvent attendre minuit heure locale pour obtenir le prochain 1 Go. Vous vous connectez au Wi-Fi gratuit de l'hôtel à 50 Mbps et vous vous dépêchez de télécharger les 3 Go de séquences que vous avez filmées ce jour-là vers votre disque dur à la maison.
Les personnes qui dépendent fortement des médias sociaux paient généralement plus cher pour un forfait offrant 2 Go ou 3 Go de données à haut débit par jour. Le matin, vous filmez un clip de ski de 200 Mo sur le Jungfraujoch. À pleine vitesse, il se télécharge sans problème en 40 secondes. L'allocation restante est encore plus que suffisante pour consulter des cartes radar de précipitations haute résolution toute la journée.
- À qui convient un forfait haute capacité de 2 Go par jour :
- Des gens postant une nouvelle mise à jour vidéo de 30 secondes toutes les demi-heures
- Voyageurs consultant des centaines d'images de guides en haute résolution chaque jour
- Les utilisateurs gardent un GPS de haute précision actif toute la journée et partagent leur position en direct avec leur famille
- Les passagers diffusant du contenu à haut débit lors de trajets interurbains de deux heures
Qualité du réseau
Les trois principaux réseaux mobiles
Le gouvernement suisse détient toujours une participation de 51% dans Swisscom. L'entreprise a construit plus de 6 500 grandes antennes dans tout le pays. Dans les tests menés par Umlaut, elle obtient régulièrement plus de 970 points sur 1 000. Dans les vastes régions alpines, son utilisation du spectre à bande basse de 800 MHz lui confère une forte pénétration du signal.
Prenez votre téléphone dans le train à crémaillère jusqu'au Jungfraujoch, à 3 454 mètres, où la différence de température entre l'intérieur et l'extérieur du wagon peut atteindre 20 degrés. Au Sphinx Observatory, un téléphone connecté à Swisscom affiche généralement encore trois barres de 4G. Un appel vidéo FaceTime y consomme environ 15 Mo par minute et reste net et stable.
Zermatt interdit les voitures à essence, et le point de vue du Gornergrat à 3 089 mètres reste enneigé toute l'année. Swisscom y a installé des micro-antennes. Ouvrez l'application CFF pour vérifier le prochain train descendant, et la demande de données aller-retour s'achève en moins d'une demi-seconde.
En 2020, Sunrise a dépensé plus de 10 milliards de francs pour fusionner avec l'opérateur de câbles UPC. Près de 30% des utilisateurs suisses utilisent désormais son service mobile. Selon les tests d'Opensignal de 2023, les débits de téléchargement 5G à Zurich peuvent atteindre 185,3 Mbps.
Pendant les trajets matinaux sur le lac Léman, les gares locales sont bondées de dizaines de milliers de personnes. Sunrise a déployé une large couverture 5G grâce au spectre de 700 MHz. Sur le quai, télécharger un film HD de 1,5 Go depuis Netflix prend moins de deux minutes.
Le Glacier Express traverse 291 ponts et 91 tunnels au cours de son voyage de huit heures. Une fois que le train dépasse Andermatt et monte rapidement à 2 033 mètres, les antennes de Sunrise s'espacent un peu et les téléphones repassent parfois brièvement à l'Edge.
De nombreuses eSIM européennes bon marché vendues en ligne utilisent par défaut Salt en arrière-plan. L'entreprise, contrôlée par l'homme d'affaires français Xavier Niel, est connue pour ses prix bas. Environ 1,9 million d'utilisateurs locaux sont chez Salt, payant souvent des frais mensuels très bas.
Salt s'appuie principalement sur des bandes de fréquences plus élevées comme 1800 MHz et 2600 MHz. Ces fréquences transportent plus de données mais pénètrent beaucoup moins bien la pierre et le béton épais. Dans les restaurants de fondue en sous-sol de la vieille ville de Berne, avec d'épais murs de pierre tout autour, les téléphones peinent souvent à trouver un signal utilisable pendant une demi-heure.
| Transporteur | MCC/MNC | couverture de la population 2023 | Estimation de la probabilité de pas de signal dans les zones montagneuses | Expérience eSIM typique |
|---|---|---|---|---|
| Swisscom | 228-01 | 99,9% (4G/5G) | < 3% | Préféré sur les plans premium |
| Lever de soleil | 228-02 | 97,3% (5G) | 8%–12% | Défaut pour la plupart des forfaits milieu de gamme |
| Sel | 228-03 | 99% (comptant principalement la population des basses terres) | Au-dessus de 25% | Choix courant pour les forfaits de données bon marché |
Lors de la vérification des détails du produit, recherchez les éléments suivants :
- La phrase “Réseaux pris en charge : Swisscom / Sunrise”
- Qu'il dise “APN automatique”, donc vous n'avez pas à taper
Internetmanuellement après avoir atterri à Genève - Les iPhone 12 et modèles plus récents prennent entièrement en charge la bande 5G n78 (3500 MHz) très utilisée en Suisse
Tests de contrainte réseau du monde réel
La Suisse compte environ 10 600 trains par jour. Sur l'IC8 de Zurich à Berne, le trajet dure 56 minutes et traverse une douzaine de tunnels. À 160 km/h, tout ce que vous voyez par la fenêtre, c'est du granit de un à deux mètres d'épaisseur.
Le tunnel de base du Saint-Gothard s'étend sur 57,1 kilomètres, creusant presque les Alpes par le dessous. Les trains passent 20 minutes complètes dans l'obscurité. Des câbles de liaison spéciaux, conçus pour “fuir” un signal radio faible dans les voitures, longent les parois du tunnel.
Les forfaits de données bon marché font souvent scanner le signal du téléphone une seule fois toutes les 15 secondes. Lorsque le train entre et sort constamment des tunnels, le téléphone passe une grande partie du trajet déconnecté. Au moment où il retrouve une antenne locale, le train plonge déjà dans le tunnel suivant.
De meilleurs plans rafraîchissent la connexion réseau trois fois par seconde. Asseyez-vous près de la fenêtre et deux à trois secondes après que le train ait jailli à la lumière du jour, l'icône 4G est déjà de retour dans le coin supérieur droit. Ouvrez l'application CFF et un billet électronique de 50 Ko avec des informations sur le quai se charge presque instantanément.
Prenez le chemin de fer à crémaillère du Pilatus, qui grimpe avec une pente allant jusqu'à 48 degrés, et l'air se raréfie à mesure que vous montez. Au-dessus de la limite des neiges éternelles, à 2 500 mètres, la construction des tours devient extrêmement coûteuse. Le matériel de transmission pesant plusieurs centaines de kilogrammes doit être transporté par hélicoptère lourd et assemblé à flanc de falaise.
Au point de vue du Matterhorn Glacier Paradise, à 3 883 mètres d'altitude, les températures extérieures peuvent chuter jusqu'à -15 °C. Un signal 5G complet passe souvent soudainement à deux barres de 3G. Le froid extrême peut déclencher la protection contre le froid de votre téléphone, le forçant à éteindre le module 5G, plus gourmand en énergie.
À la station de ski de Verbier, le téléphérique emmène les passagers directement à un sommet à 3 023 mètres. Alors que la cabine monte à sept ou huit mètres par seconde, la force de la station de base diminue pas à pas. Si vous passez un appel vocal dans la cabine suspendue, les interruptions crépitantes s'aggravent généralement à mesure que vous prenez de l'altitude.
Même une seule barre de 3G suffit encore pour les messages de base.
- L'envoi d'un simple SMS “Je suis en sécurité” sur WhatsApp utilise seulement 3 à 5 Ko
- Poster une photo de paysage du Cervin sur Moments prend environ 2,5 Mo et se télécharge généralement en cinq ou six secondes
- Vérifier une carte radar des précipitations pour les deux prochaines heures utilise moins de 100 Ko
Ce qui n'est pas réaliste, c'est d'essayer de regarder YouTube en 1080p sur un pic enneigé à 3 000 ou 4 000 mètres. Ce type de streaming nécessite plusieurs mégaoctets par seconde, ce qui ne correspond tout simplement pas aux réalités physiques d'un environnement gelé en haute altitude.
Prenez un break Škoda chez Hertz et parcourez le Grand Tour de Suisse sur 1 643 kilomètres. Moins de 20 minutes après avoir quitté Genève, la ville cède la place à des vignobles et des pâturages ouverts parsemés de bovins et de moutons.
À la campagne, il n'y a pas de gratte-ciel, et les opérateurs de télécommunications peuvent installer une seule tour de 30 mètres tous les cinq kilomètres environ. Lorsque vous montez le col de la Furka, la masse montagneuse elle-même bloque à plusieurs reprises la trajectoire en ligne droite des ondes radio.
Sur l'autoroute près d'Interlaken à 120 km/h, l'antenne du téléphone doit gérer des centaines ou des milliers d'échanges de données chaque seconde. Les forfaits moins chers ont du mal à suivre ces transferts rapides, de sorte que la flèche de navigation peut se figer à une intersection deux kilomètres derrière vous.
Sur les routes nationales à 80 km/h, le téléphone oscille en permanence entre différentes antennes. Les barres de signal fluctuent entre deux et quatre. Avec deux canaux de secours réservés en arrière-plan, la navigation vocale de Google Maps peut toujours rester fluide.
Télécharger des cartes hors ligne avant de partir est extrêmement utile. Un paquet de cartes hors ligne pour toute la Suisse pèse environ 450 Mo, et à l'hôtel cela ne prend qu'une minute ou deux sur le Wi-Fi gratuit. Même si vous entrez dans une vallée profonde sans aucun signal, vous ne vous perdrez pas.
Dans des conditions de forte neige ou de brouillard dense, l'air se remplit de particules d'humidité qui absorbent une partie du signal de 2,1 GHz. En hiver, lorsque vous marchez le long des allées enneigées des chalets de Grindelwald et que vous ouvrez une page web remplie d'images, cela peut prendre plusieurs secondes de plus que par une journée ensoleillée et claire.


