두바이 eSIM 추천 | 무료 SIM 카드 vs. 선불 SIM 카드

무료 SIM 카드 대부분 통신사 프로모션(예: 에티살랏 공항 카운터)으로, 3일/5GB 데이터(4G로 제한)를 제공합니다.

활성화를 위해서는 여권과 호텔 예약이 필요합니다.

이 요금은 갱신이 불가능하며 1~3일 단기 여행객에게 적합합니다(98% 적용 범위).

선불 SIM 카드 주로 에티살랏/두(Etisalat/du)에서 제공하는 데이터와 통화가 포함된 요금제입니다.

7일/10GB = 50디르함(AED), 30일/20GB = 150디르함(AED)(국내 통화 100분 포함), 도시 전역에서 5G 서비스 이용 가능.

작업:

공식 웹사이트/앱을 통해 코드를 구매하고 스캔하여 활성화하세요(1분 소요). 원격 충전도 지원합니다.

무료 카드는 데이터/사용 기간이 제한되어 있는 반면, 선불 카드는 유연한 갱신 방식과 풍부한 데이터(월 최대 100GB = 400AED)를 제공합니다.

장기 투숙이나 수요가 많은 경우에는 선불을 선택하고, 단기 체험을 원하시는 경우에는 무료 옵션을 선택하세요.

무료 SIM 카드

무료 유심카드는 여권과 입국 비자 페이지를 지참하고 공항/쇼핑몰 카운터에서 등록 및 수령해야 합니다.

첫 달에는 1~2GB의 데이터와 20분의 무료 통화가 포함됩니다.하지만 카드 개설 수수료로 5~10디르함이 부과됩니다.

30일/5GB 요금제는 이후 추가 요금으로 약 50~55디르함이며, 속도는 128kbps로 제한됩니다.

연체된 계좌는 해지될 수 있으며, 이는 UAE 신용 기록에 영향을 미칠 수 있습니다.

3일 이하로 체류하며 비상 연락만 필요한 사용자에게 적합합니다. 장기간 인터넷 사용 시에는 비용 대비 성능이 낮습니다.

계획 세부 정보

첫 달 무료

무료 SIM 카드의 "무료"라는 점은 첫 달에만 적용되며, 그 기간은 제한적입니다. 기본 서비스 팩.

구체적인 내용은 통신사별로 다릅니다.

• 에티살랏 무료 티어: 1GB 고속 데이터(4G/5G, 두바이 시내 99.7% 커버리지), 20분 국내 통화, 10건의 문자 메시지. 카드 개설 수수료는 10디르함으로 고정되어 있습니다(공항 카운터 기준). 쇼핑몰 매장에서는 간혹 면제해 주기도 하니 사전에 문의해야 합니다.
• 듀 프리 티어데이터 용량: 1.5GB 고속 데이터(동일 속도 표준), 국내 통화 20분, SMS 15건. 카드 발급 수수료는 5디르함(모든 채널 동일)이며, 다음 달 충전 약정이 필요합니다(충전하지 않을 경우 첫 달 이후 서비스 이용이 중단됩니다).

무료 데이터는 국내 사용에만 해당됩니다(다른 UAE 에미레이트로의 로밍은 제외). 뒤집을 수 없습니다.

현장 조사 결과 관광객들은 길찾기(구글 지도 실시간 교통 정보)에 하루 평균 약 150MB의 데이터를 소비하는 것으로 나타났습니다.

1GB는 가벼운 사용 기준으로 6~7일 정도만 사용할 수 있습니다.

1.5GB 용량은 약 9~10일 정도 사용 가능합니다.

인스타그램, 틱톡 등 소셜 미디어의 자동 새로고침 기능이 활성화되어 있으면 데이터 사용량이 두 배로 늘어나 3~4일 만에 소진될 수 있습니다.

두 번째 달

첫 달이 지나면, 별도로 해지하지 않는 한 무료 SIM 카드는 자동으로 두 번째 달 기본 요금제로 전환됩니다.

가격 및 구성품은 다음과 같습니다.

목​	에티살랏 베이직 티어​	기본 등급​
월 요금	55 디르함	50디르함
고속 데이터	5GB	5GB
지역 통화	100분	120분
SMS	50개의 메시지	60개의 메시지
핫스팟 공유	지원되는 기기 수 (최대 5대)	지원되는 기기 수 (최대 5대)
초과 데이터 요금 청구	1디르함/100MB	0.9 디르함/100MB

메모:

두바이의 4G 네트워크에서 5GB의 데이터로 약 8시간 동안 연속 영상 통화(720p)를 하거나 표준 화질 영화 2편(각 1.5GB)을 다운로드할 수 있습니다.

업그레이드 등급 옵션:

두 통신사 모두 10GB, 20GB, 무제한 데이터(데이터 사용량 초과 시 속도 제한) 요금제를 제공합니다.

10GB 데이터 사용량에 대해 Etisalat은 80디르함, du는 75디르함을 부과합니다.

20GB 요금제의 경우, 에티살랏은 140디르함, du는 130디르함입니다.

무제한 데이터 요금제(50GB 초과 시 속도 2Mbps로 제한)는 에티살랏의 경우 월 200디르함, du의 경우 월 180디르함이며, 장기 거주자에게 적합합니다.

과도한 사용

• 무료 티어 소진됨속도가 즉시 128kbps로 제한됩니다(텍스트 채팅 및 이메일만 지원). 이미지/동영상은 로드되지 않습니다. 예를 들어 WhatsApp 이미지를 여는 데 30초 이상 소요되며 YouTube 동영상 버퍼링이 실패합니다.
• 기본 단계 소진됨초과 사용량에 대해서는 위 표에 제시된 요금으로 청구되며, 추가 속도 제한은 없습니다. 한 달에 20GB(기본 5GB + 초과 15GB)를 사용하는 경우, Etisalat은 55+15×10=205디르함(100MB당 1디르함, 즉 GB당 10디르함)을 청구하고, du는 50+15×9=185디르함을 청구합니다.
• 국제 데이터무료 요금제와 기본 요금제 모두 국제 로밍 데이터를 포함하지 않으며, "여행 패키지"는 별도로 구매해야 합니다(예: 에티살랏 1GB 국제 데이터 30디르함, 7일간 유효).

추가 서비스

핫스팟 공유 무료 요금제에서는 이 기능이 비활성화되어 있습니다. 기본 요금제 이상에서는 최대 5대의 기기와 공유할 수 있습니다(현장 테스트 결과 최대 3대의 기기가 안정적으로 연결되는 것으로 나타났습니다).

무료 요금제는 4G로 제한됩니다.

기본 요금제를 이용하려면 5G를 지원하는 휴대폰과 통신망이 필요합니다(두바이 지하철, 공항, 쇼핑몰에서는 5G 서비스가 완벽하게 제공됩니다).

"5G 가속 팩"으로 업그레이드하면 월 10디르함이 추가됩니다(Etisalat 기준).

수집 방법

수집 채널

두바이 무료 SIM 카드는 공인 통신사 판매점을 통해서만 배포되며, 판매 채널은 다음과 같이 세 가지로 분류됩니다.

공항 카운터

위치

두바이 국제공항(DXB) 제1터미널 도착홀 B구역 출구에서 좌회전하여 50m(Etisalat 매장 앞); 제3터미널 도착홀 D구역 오른쪽(du 매장 앞).

두 회사 모두 파란색(Etisalat) / 주황색(du) 브랜드 로고를 사용합니다.

• 영업시간: 24시간 (공휴일을 포함하여 연중무휴).
• 카운터 구성T1에는 에티살랏 카운터 2개와 듀(du) 카운터 1개가 있으며, T3에는 에티살랏 카운터 3개와 듀(du) 카운터 2개가 있습니다. 성수기(11월부터 내년 3월까지)에는 임시 카운터가 추가됩니다.
• 필드 데이터2023년 12월 성수기(오전 8시~12시)에 T3 에티살랏 카운터의 평균 대기 시간은 25분이었고, 비수기(6월~8월)에는 15분이었습니다. 단일 거래 처리에는 12분이 소요되었습니다(등록, 요금제 선택 및 개통 포함).

쇼핑몰 매장

위치:

• 두바이 몰: 1층 동쪽 아트리움(아쿠아리움 입구 근처), 에티살랏 매장은 20㎡ 규모이며, du 매장은 바로 옆에 있습니다.
• 에미레이츠 몰: 북쪽 게이트 입구에서 우회전하여 30m 가면 에티살랏(Etisalat) 독립 카운터가 있고, du는 고객 서비스 센터와 공간을 공유합니다.
• 이븐 바투타 몰: 남부 지역 여행 허브 내에 위치하며, du 매장만 관광객 단체를 대상으로 운영합니다.
• 영업시간운영 시간: 일요일~수요일 10:00~22:00, 목요일~토요일 10:00~24:00 (쇼핑몰 운영 시간과 동일).

이점

매장에서 요금제 업그레이드(예: 10GB 요금제)에 대해 상담할 수 있으며, 일부 매장에서는 주말에 "카드 개설 수수료 면제" 프로모션을 진행합니다(사전에 문의해야 함).

제휴 호텔 프런트 데스크

• 파트너 목록아틀란티스 더 팜, 버즈 알 아랍, 아르마니 호텔 두바이를 포함한 10개의 5성급 호텔.
• 프로세스체크인 시 프런트 데스크에 여권과 비자 페이지를 제시하고, "SIM 카드 신청서"(전화번호 사용 내역 포함)를 작성하시면 호텔에서 카드 개설 수수료(5~10디르함, 객실 요금에 청구)를 받습니다.
• 적시실물 카드는 2시간 이내에 객실로 배송되거나, eSIM QR 코드가 이메일로 발송됩니다(활성화를 위해서는 호텔 IT 부서의 지원이 필요합니다).

필수 재료

원본 여권

여권 유효기간이 최소 6개월 이상 남아 있어야 합니다 (UAE TRA 규정 엄격; 만료된 여권은 시스템 검증을 통과할 수 없습니다).

사진과 이름이 포함된 개인 정보 페이지는 가려지거나 변경되지 않은 상태여야 합니다 (만화 스티커를 붙인 관광객은 입국이 거부된 사례가 있습니다).

입국 비자 페이지

• 스티커 비자비자 번호 전체(예: UAE123456), 입국 날짜 스탬프(두바이 공항 스탬프는 "DXB"가 있는 빨간색 원), 비자 유효 기간(관광 비자는 일반적으로 30일)을 반드시 표시해야 합니다.
• 전자비자반드시 A4 용지에 컬러로 출력해야 합니다(흑백 출력물은 QR 코드가 흐릿하게 나와 반려될 수 있습니다). 출력물에는 이민국 인증 코드(예: "Verify at")가 포함되어 있어야 합니다. www.evisa.gov.ae);
• 환승 비자요금 수집은 가능하지만, 요금제 기능은 제한됩니다(예: 국제 전화 사용 불가).

보충 자료 (일부 계수기에서 요구되는 사항)

호텔 예약 확인 스크린샷 (단기 숙박 증명, 비거주자);

왕복 항공편 일정 (일부 카운터에서는 계획 주기 일치를 위해 출발 날짜를 확인합니다).

지원 절차

1단계

자료 제출 및 등록

• 창구 직원에게 "무료 SIM 카드를 받겠다"고 설명하고 여권과 비자 페이지를 제출하세요.
• 직원이 여권 칩을 스캔하여 개인 정보를 읽고, TRA 시스템에 입력하여 고유한 SIM ID를 생성한 다음, 신분 도용 방지를 위해 여권 사진을 촬영합니다.
• "사용자 정보 양식"(영문으로 작성, 전화번호 사용 목적 및 비상 연락처 포함)을 작성하십시오. 감사 위험을 줄이려면 "현지 사용 전용"을 선택할 수 있습니다.

2단계

플랜을 선택하세요

• 기본적으로 "첫 달 무료" 플랜이 권장됩니다. Etisalat은 1GB 데이터와 20분 통화(개설 수수료 10디르함)를 제공하고, du는 1.5GB 데이터와 20분 통화(개설 수수료 5디르함)를 제공합니다.
• 유료 업그레이드 옵션: 예: Etisalat 3GB/25디르함(첫 달), du 5GB/40디르함(첫 달) 등이 있지만, 이는 "무료"라는 의미를 퇴색시켜 비즈니스 고객이 선택하는 경우는 드뭅니다.

3단계

활성화 및 사용

• 실물 카드: 현장에서 밀봉된 봉투(SIM 카드 번호가 인쇄되어 있음)를 개봉하고, 휴대폰 SIM 슬롯 1(우선 식별)에 삽입하면 재부팅 후 자동으로 활성화됩니다(신호 막대에 "Etisalat" 또는 "du"가 표시되면 성공).
• eSIM카운터에서 고유한 QR 코드(SM-DP+ 주소 포함)가 생성됩니다. 휴대폰 카메라로 스캔한 후 "설정 > 셀룰러 > eSIM 추가"로 이동하여 활성화 코드(카운터에서 제공하는 6자리 숫자)를 입력합니다. 프로필을 다운로드하고 휴대폰을 재시작하면 "eSIM 활성화됨" 메시지가 표시됩니다.

실물 카드에 신호가 없으면 카운터에서 예비 카드로 교체할 수 있습니다(재고 충분 시).

eSIM이 실패할 경우, 카운터는 QR 코드를 다시 발급해야 합니다(시스템 지연 시간은 약 3%이며, 주로 T1 아침 피크 시간대에 발생합니다).

수수료 내역

무료 SIM 카드를 수집하는 데 드는 비용은 다음과 같이 "명시적" 비용과 "암시적" 비용으로 나뉩니다.

수수료 유형​	에티살라트​	듀​	비고​
카드 개설 수수료	공항에서는 10디르함, 쇼핑몰에서는 5디르함	5디르함, 모든 채널 이용 가능	제휴 호텔에서 수집하여 객실 계정에 청구됩니다.
첫 달 요금	0디르함 (1GB 데이터 + 20분 통화 포함)	0디르함 (1.5GB 데이터 + 20분 통화 포함)	다음 달에는 자동으로 기본 등급(55/50 디르함)으로 변경됩니다.
데이터 초과 사용료	1디르함/100MB	0.9 디르함/100MB	무료 이용권이 소진된 후에 발동됩니다.
취소 수수료	0디르함 (카운터에서 무료)	0디르함 (카운터에서 무료)	여권과 유심 카드만 있으면 5분 안에 완료됩니다.

암묵적 지출 사례:

T1 에티살랏 카운터에서 카드를 수령하던 관광객은 흐릿한 비자 페이지를 근처 편의점에서 재인쇄해야 했는데, 이때 추가로 1디르함이 더 부과되었습니다.

다른 관광객의 eSIM 활성화가 실패하여 카운터에 두 번 방문하고 40분을 소요해야 했습니다(현지 시간당 임금 30디르함으로 계산한 기회비용은 20디르함의 손실입니다).

선불 SIM 카드

2023년 두바이 선불 SIM 카드는 공항 T1~T3 전역에 23개의 판매점을 운영했으며, 관광객 구매율은 87%였습니다.

요금제는 30~200 AED이며, 2GB~100GB 데이터와 통화가 포함됩니다.

Etisalat/du/Virgin Mobile은 전 지역을 커버하며, 사막 지역에서의 4G 커버리지는 92%에서 테스트되었습니다.

공항에서 5분 만에 활성화 가능하며, 시내 편의점에서 즉시 카드를 교체할 수 있고, 앱을 통해 데이터를 모니터링할 수 있으며, 계약 없이 비용을 조절할 수 있습니다.

선택하는 방법

경량 플랜

25~40 AED, 1~3GB 데이터 + 20~50분 통화

적용 대상3일 이내의 단기 체류이며, 기본 기능(구글 지도 내비게이션, 전화 수신, 간단한 문자 채팅)만 사용합니다.

필드 데이터:

• 1GB 데이터는 내비게이션 사용 3일(하루 약 330MB, 두바이 도시 지도 캐싱 후 1회 충전 시 약 50MB)과 WhatsApp 문자 채팅 2시간(약 100MB)을 지원합니다.
• 3GB 데이터는 추가로 1시간 분량의 짧은 동영상 시청(720p 화질, 시간당 약 500MB)을 지원합니다.개별 운영자 계획 (2024년 4월 업데이트):
• 에티살라트: "방문자 스타터" 35 AED, 2GB 데이터 + 30분 국내 통화, 30일간 유효.
• 듀"관광객 기본" 요금제는 30 AED이며, 1.5GB 데이터와 무제한 WhatsApp/Facebook Messenger를 21일 동안 이용할 수 있습니다.
• 버진 모바일: "라이트 익스플로러" 25 AED, 3GB 데이터 + 무제한 국내 통화, 28일간 유효 (du 네트워크 사용, 도시 커버리지는 du와 동일).메모경량 배낭형 제품은 대부분 "단기 사용"(21~30일)용이며, 사용하지 않은 부분은 유통기한이 만료되므로 "도착 시 사용하고 출발 시 버리는" 여행객에게 적합합니다.

균형 잡힌 계획

50~100 AED, 10~25GB 데이터 + 무제한 소셜 메시지

적용 대상숙박 기간은 약 일주일이며, 소셜 미디어 사용 빈도는 높습니다(인스타그램 사진, 위챗 동영상). 웹 브라우징과 가벼운 동영상 시청(유튜브 720p)도 포함됩니다.

데이터 소비 테스트:

• 하루 1GB 데이터로는 다음 사용량을 감당할 수 있습니다: 인스타그램 게시물 30분 (약 200MB) + 웹 브라우징 1시간 (약 150MB) + 위챗 동영상 30분 (480p, 약 300MB) + 비상시를 위한 예비 용량 350MB.

15GB 데이터는 15일 동안 사용할 수 있으며, 25GB는 25일 동안 사용할 수 있어 '느린 여행'을 즐기는 여행객에게 적합합니다.

소셜 메시징 범위

주요 통신사 3곳은 "왓츠앱, 페이스북 메신저, IMO 무제한 사용"이라고 명확하게 표시하고 있지만, 텔레그램과 시그널은 제외됩니다. (별도로 체크해 주세요.)

영상 통화는 480P 화질로 제한됩니다(720P 이상은 고속 데이터 사용량에 영향을 미칩니다).

운영자 요금제 비교 (75 AED 등급 예시):

연산자	데이터	소셜 메시징	추가 콘텐츠	효력
에티살라트	15GB	무제한 WhatsApp 등	100분 국내 통화	30일
듀	20GB	무제한 WhatsApp 등	200분 국내 통화	30일
버진 모바일	25GB	무제한 WhatsApp 등	50분 국제 통화 (인도/파키스탄)	30일

선택 조언

잦은 국내 통화(100분)에는 Etisalat을, 국제 전화(인도/파키스탄 통화 시 저렴한 요금)에는 Virgin Mobile을, 순수 데이터 사용(동일 가격에 20GB 제공으로 더 높은 가치)에는 du를 우선적으로 선택하세요.

헤비 티어

150~300 AED, 50~100GB 데이터 + 500~1000분 통화

적용 가능한 시나리오

장기 체류(1개월 이상), 출장(화상 회의), 콘텐츠 제작(4K 비디오 업로드).

수요와 계획의 매칭:

• 비즈니스 화상 회의Zoom 1080P는 시간당 1.5GB의 데이터를 소모합니다. 50GB 데이터로 33시간의 회의를 진행할 수 있습니다. 선택하세요. 에티살랏 "비즈니스 프로" 200 AED (50GB 데이터 + 500분 통화 + 100분 국제 통화)
• 콘텐츠 제작4K 동영상 업로드는 시간당 3~4GB의 데이터를 소모합니다. 100GB 데이터로 25~33시간 동안 업로드할 수 있습니다. 선택하세요. 버진 모바일 "크리에이터 맥스" 300 AED (100GB 데이터 + 1000분 통화 + 중동 5개국 로밍 패키지)
• 가족 공유일부 통신사는 보조 카드 사용을 허용합니다(예: du의 "Family Plus" 요금제(250 AED, 80GB 데이터 + 3개의 보조 카드 공유, 각 카드별 통화량 별도)).데이터 소진 후 규칙세 통신사 모두 "단계별 속도 저하" 방식을 사용합니다. 50GB 사용 후에는 속도가 128kbps로 떨어지고(문자 채팅만 가능), 80GB 사용 후에는 네트워크 연결이 끊어집니다(충전 패키지를 구매해야 복구 가능). 이렇게 하면 과도한 초과 요금이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

특별 플랜

• 사막/섬 투어리와 사막이나 시르 바니 야스 섬에 가기 전에 에티살랏의 "데저트 팩" 50 AED(5GB 데이터 + 위성 SMS 백업 코드)를 선택하세요. 사막 내륙 지역의 4G 커버리지는 92%로, du(85%)나 버진 모바일(du와 동일)보다 좋습니다.
• 국제 로밍: 버진 모바일 "GCC 로밍" 100 AED (50GB 데이터 + UAE-사우디아라비아/카타르/쿠웨이트 로밍), 인접 국가를 경유하는 관광객에게 적합합니다.
• 단기 충전 패키지데이터가 거의 소진되면 "충전" 팩(예: 에티살랏 20 AED=5GB, 7일 유효)을 구매하세요. 이는 새 카드를 구매하는 것보다 30% 더 저렴합니다.

단기 여행객은 21일 플랜(예: du Tourist Basic)을 선택하면 30일 플랜(35 AED)보다 5 AED를 절약할 수 있으며, 출국 후 카드를 버리는 것을 잊어버리는 일도 방지할 수 있습니다.

사용 프로세스

구매 서류

• 필수 서류여권 원본(유효기간 6개월 이상); 일부 시내 지점(예: 까르푸 슈퍼마켓)에서는 전자비자(입국 도장 포함)를 출력하여 사용할 수 있습니다. 아랍에미리트 연방 신원 및 시민권 관리국 규정에 따라 "본인-신분증명" 등록이 필수이며, 사본은 유효하지 않습니다.
• 시나리오 예측첫 목적지가 공항이라면 공항 카운터(24시간 서비스)를 우선적으로 이용하세요. 도시에 1일 이상 머무른다면 쇼핑몰/슈퍼마켓 카드 플랜을 비교해 보세요(종종 "카드 구매 시 5AED 크레딧 증정" 이벤트를 진행합니다).
• 기기 확인: 휴대전화가 두바이 주파수 대역(4G/5G: Etisalat/du는 Band 3/7/20 사용, Virgin Mobile은 du와 동일)을 지원하는지 확인하십시오. 구형 모델(iPhone 6 미만)은 3G만 지원하여 속도가 제한될 수 있습니다.

실명 확인

아랍에미리트(UAE)의 2019년 "SIM 카드 실명 등록법"에 따라 모든 선불 SIM 카드는 현장에서 생체 정보(사진 + 선택적 지문, 대부분의 판매점에서는 사진만 촬영)를 수집해야 합니다.

이 과정은 표준화되어 있습니다.

단계별 분석:

1. 판매 지점을 선택하세요: 두바이 국제공항(DXB) T1-T3에 있는 에티살랏(녹색), 두(노란색), 또는 버진 모바일 카운터 또는 시내 쇼핑몰 카운터(예: 두바이 몰 1층의 통신사 부스)에서 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 제출 서류직원이 여권 칩을 스캔하거나(또는 수동으로 번호를 입력합니다). 시스템은 입국 기록을 조회합니다(입국 예정일은 30일 미만이어야 하며, 30일 이상일 경우 입국 목적을 설명해야 합니다).
3. 사진 촬영흰색 배경 앞에 서서 안경이나 모자를 벗으십시오. 카메라가 자동으로 사진을 촬영합니다(5MP 해상도, UAE 교통국 데이터베이스에 저장). 촬영에는 약 90초가 소요됩니다.
4. 정보 확인화면에 성명(병음), 여권 번호 및 유효 기간이 표시됩니다. 내용을 확인 후 서명(화면 전자 서명)하여 등록을 완료하십시오.

삽입 및 활성화

플랜 선택 연습:

• 카운터 선택직원이 실제 요금표(가격, 데이터, 유효기간)를 보여줍니다. 예를 들어, Etisalat의 "Visitor Starter"는 35 AED(2GB+30분 통화, 30일), du의 "Tourist Basic"은 30 AED(1.5GB+무제한 소셜 메시지, 21일)입니다.
• 키오스크 선택공항 T3에는 6개의 키오스크(파란색/흰색 인터페이스)가 있습니다. 언어(영어/아랍어/인도어)를 선택하고, "선불 → 관광 패키지"로 필터링한 후, 여권 스캔 영역을 스캔하여 정보를 확인하고 결제하세요(Apple Pay/Google Pay 지원).
• 삽입/활성화: 카드(나노 SIM 크기, 구형 휴대폰용 절단기는 매장에서 제공합니다)를 SIM 슬롯에 삽입하고 재부팅하면 환영 문자 메시지(영문, 번호 및 요금제 정보 포함)를 받게 됩니다. 일부 요금제는 활성화를 확인하기 위해 "Y"라고 답장해야 합니다(포장재에 안내되어 있습니다).

활성화 시기

공항 카운터는 평균 45초 만에 신호를 수신하며, 키오스크 구매는 데이터 동기화로 인해 최대 2분이 소요될 수 있습니다.

시스템 부하가 낮아 도시 구매가 30초 이내에 활성화됩니다.

추가 충전 방법

충전 방법 상세 정보:

방법	작동 단계	도착 시간	대본	요금
편의점 현금​	직원에게 번호를 알려주고 현금으로 결제하세요(5/10/20 AED). 직원이 POS 시스템에 입력합니다.	즉각적인	네트워크 연결이 안 되거나 현금 결제를 선호합니다.	없음
앱 온라인​	통신사 앱(Etisalat의 "My Etisalat", du의 "du App")을 다운로드하고, 해외 신용카드(Visa/Mastercard)를 등록한 후, 결제 금액을 선택하세요.	1-3분	네트워크는 연결되어 있고, 잔액 동기화를 확인해야 합니다.	없음 (일부 카드는 1%의 환전 수수료를 부과합니다)
ATM 이체​	Emirates NBD 등의 ATM을 이용하여 "선불 SIM 충전"을 선택하고, 번호와 금액을 입력하세요.	2-5분	근처에 상점이 없어, 500 AED 이상의 금액을 충전해야 합니다.	없음

메모:

Virgin Mobile은 앱과 편의점 충전만 지원하며, ATM 충전은 지원하지 않습니다.

Etisalat ATM 충전 한도는 1회 1000 AED이며, du는 한도가 없습니다.

사용량 문의

앱 기능 (예: 에티살랏 "내 에티살랏"):

• 데이터 모니터링홈페이지에는 남은 데이터 용량(GB)과 고속 데이터 사용량 임계값(예: 50GB 초과 시 속도 저하)이 진행률 표시줄과 함께 표시됩니다.
• 전화/문자사용 시간(분)과 남은 시간(분)으로 나뉘며, 국내/국제 통화로 구분됩니다.
• 충전 내역지난 6개월간의 거래 내역(시간, 금액, 결제 방식)을 제공하며, PDF 내보내기를 지원합니다.
• 계획 변경앱 내에서 요금제를 업그레이드/다운그레이드할 수 있습니다(예: 75 AED 균형 요금제에서 50 AED 경량 요금제로 변경). 변경 사항은 다음 달부터 적용됩니다.
• 고객 서비스원터치로 상담원 연결(영어/아랍어), 응답 시간 3분 미만(2024년 테스트).

대안:

네트워크 연결이 끊긴 경우, *#1345# (Etisalat) / *#123# (du) / *#111# (Virgin Mobile)로 전화를 걸어 잔액 및 데이터 사용량 내역이 포함된 SMS를 받으세요.

카드가 손상되었거나 사용 중에 교체가 필요한 경우 다음 절차를 따르십시오.

• 대사분실 또는 훼손 시, 여권을 최초 구매처(또는 모든 판매점)로 가져가 25 AED의 수수료(새 SIM 카드 발급 및 기존 번호 유지 포함)를 지불하십시오. 기존 카드는 자동으로 비활성화됩니다. 새 카드로 교체 후 다시 활성화하십시오(카드 삽입 및 복원).
• 변경 계획요금제를 조정하려면 (예: 라이트에서 밸런스로) 카운터 또는 앱을 사용하세요. 카운터는 즉시 적용되며 차액을 지불해야 합니다. 앱에서는 "요금제 변경"을 선택하세요(다음 달부터 적용되며 현재 남은 데이터는 소멸됩니다).

정지 및 인원 관리

장기 출국(30일 이상)의 경우, 카운터에서 체류 정지를 신청하십시오(월 5 AED의 수수료 부과).

반납 시 결제하시면 재활성화됩니다.

버진 모바일은 카드 정지를 지원하지 않으며, 카드를 폐기하면 번호가 삭제됩니다.