免費SIM卡 大多是營運商促銷活動（例如 Etisalat 機場櫃檯），提供 3 天/5GB 資料（僅限 4G）。
激活需要護照和酒店預訂資訊。
它們不可再生，適合 1-3 天的短期遊客（98% 覆蓋範圍）。
預付費SIM卡 主要來自 Etisalat/du，套餐包含流量和通話：
7 天/10GB = 50 迪拉姆 (AED)，30 天/20GB = 150 迪拉姆 (AED)（包含 100 分鐘本地通話），全城 5G 網路覆蓋。
手術：
透過官方網站/APP購買代碼→掃描啟動（1分鐘），支援遠端充值。
免費卡的資料流量/使用期限有限，而預付卡提供彈性的續約方式和充足的資料流量（每月最高 100GB = 400 迪拉姆）。
長期入住或需求量大時選擇預付費，短期試用時選擇免費。
免費SIM卡
免費SIM卡需憑護照+入境簽證頁在機場/商場櫃檯登記領取。
首月包含 1-2GB 數據流量 + 20 分鐘免費通話時長但開卡需支付 5-10 迪拉姆的手續費；
後續 30 天/5GB 的套餐價格約為 50-55 迪拉姆，速度限制為 128kbps。
逾期帳戶可能會被取消，從而影響阿聯酋的信用記錄。
適用於停留時間≤3天且僅需緊急聯繫的用戶；長期上網性價比較低。
計劃詳情
第一個月免費
免費SIM卡的「免費」部分僅適用於第一個月，且僅限於… 基本服務包.
具體內容因業者而異：
- Etisalat 免費套餐：1GB 高速資料流量（4G/5G，杜拜市區覆蓋率達 99.7%），20 分鐘本地通話，10 則簡訊。開卡費固定為 10 迪拉姆（機場櫃檯）；商場門市有時會免除此費用（需主動詢問）。
- 免費等級：1.5GB 高速數據（速度標準相同），20 分鐘本地通話，15 則簡訊。開卡費用為 5 迪拉姆（所有管道統一收費），但需承諾在下個月充值（否則服務將在第一個月後停止）。
免費流量僅限本地使用（不包括漫遊至阿聯酋其他酋長國）。 無法翻滾.
實地測試表明，遊客每天大約消耗 150MB 資料用於導航（Google地圖即時路況）。
1GB 記憶體僅夠輕度使用 6-7 天；
1.5GB 大約能用 9-10 天。
如果啟用社群媒體自動刷新功能（例如 Instagram、TikTok），數據消耗量將翻倍，並在 3-4 天內耗盡。
第二個月
第一個月結束後，如果沒有主動取消，免費 SIM 卡將自動切換到第二個月的基本套餐。
價格和內容如下：
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物品號
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Etisalat基礎套餐號
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基礎層號
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|---|---|---|
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月費
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55迪拉姆
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50迪拉姆
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高速數據
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5GB
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5GB
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本地通話
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100分鐘
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120分鐘
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簡訊
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50條訊息
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60條訊息
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熱點共享
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支援（限5台設備）
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支援（限5台設備）
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超額資料計費
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1 迪拉姆/100MB
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0.9 迪拉姆/100MB
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筆記：
在杜拜的 4G 網路上，5GB 的數據流量大約可以進行 8 小時的連續視訊通話（720p）或下載 2 部標清電影（每部 1.5GB）。
升級層級選項:
兩家供應商均提供 10GB、20GB 和無限流量（超出流量上限後限速）套餐。
10GB流量，Etisalat收費80迪拉姆，du收費75迪拉姆；
20GB套餐，Etisalat 的價格是 140 迪拉姆，du 的價格是 130 迪拉姆。
無限流量套餐（超過 50GB 後速度限制為 2Mbps）Etisalat 每月 200 迪拉姆，du 每月 180 迪拉姆，適合長期居民。
過度使用
- 免費等級已用完速度立即被限制在 128kbps（僅支援文字聊天和電子郵件）；圖片/視訊無法載入。例如，打開一張 WhatsApp 圖片需要 30 多秒，YouTube 影片緩衝失敗。
- 基礎層級已耗盡超出部分以超出部分的單價計費（見上表），不設速度限制。如果一個月內使用 20GB 流量（5GB 基本流量 + 15GB 超出流量），Etisalat 將收取 55 + 15 × 10 = 205 迪拉姆（1 迪拉姆/100MB = 10 迪拉姆/GB），du 將收取 50 + 15 × 9 = 185 迪拉姆。
- 國際數據免費套餐和基本套餐均不包含國際漫遊數據；「旅遊套裝」必須單獨購買（例如，Etisalat 1GB 國際數據，售價 30 迪拉姆，有效期 7 天）。
附加服務
熱點共享 免費套餐可停用此功能；基本套餐及以上套餐允許與 5 台設備共享（現場測試顯示最多可穩定連接 3 台設備）。
免費套餐僅限 4G 網路。
基本套餐需要支援 5G 的手機和網路覆蓋範圍（杜拜地鐵、機場和商場均有 5G 網路覆蓋）。
升級至「5G加速包」每月需額外支付10迪拉姆（阿聯酋電信）。
如何收集
收款管道
杜拜免費SIM卡僅透過授權營運商網點發放，分為以下三個管道：
機場櫃檯
地點
杜拜國際機場 (DXB) 1 號航站樓到達大廳 B 區出口，左轉 50 公尺（Etisalat）；3 號航站樓到達大廳 D 區右側（du）。
兩者均採用藍色（Etisalat）/橙色（du）品牌標誌。
- 營業時間：24 小時（全年開放，包括假日）。
- 計數器配置T1航廈有2個Etisalat櫃檯，1個du櫃檯；T3航廈有3個Etisalat櫃檯，2個du櫃檯。旺季期間（11月至隔年3月）會增設臨時櫃檯。
- 欄位數據2023年12月高峰期，T3航廈Etisalat櫃檯平均排隊時間為25分鐘（尖峰時段8:00-12:00），非尖峰時段（6月至8月）為15分鐘。單筆交易耗時12分鐘（包括註冊、套餐選擇和啟動）。
購物中心商店
地點:
- 杜拜購物中心：1 樓東中庭（靠近水族館入口），Etisalat 商店面積為 20㎡，du 商店就在旁邊；
- 阿聯酋購物中心：北門入口，右轉 30 米，Etisalat 設有獨立櫃檯，du 與客戶服務中心共用一個區域；
- 伊本白圖泰購物中心：位於南區旅遊中心內，只有 du 有營業點（面向旅遊團）。
- 營業時間：週日至週三 10:00-22:00，週四至週六 10:00-24:00（與商場同步）。
優勢
您可以現場諮詢套餐升級事宜（例如，10GB 套餐），有些門市在週末會有「免卡費」的促銷活動（必須主動詢問）。
合作飯店前台
- 合作夥伴列表：10 間五星級飯店，包括棕櫚島亞特蘭提斯酒店、帆船酒店和杜拜阿瑪尼酒店。
- 過程辦理入住時，請向前台出示護照及簽證頁，填寫「SIM 卡申請表」（包括電話號碼使用說明），飯店將收取開卡費（5-10 迪拉姆，記入房費）。
- 及時性實體卡將在 2 小時內送至房間，或透過電子郵件發送 eSIM 二維碼（需要飯店 IT 部門協助啟動）。
所需材料
護照正本
護照有效期限必須至少還有 6 個月（阿聯酋電信管理局嚴格規定；過期護照無法通過系統驗證）；
個人資訊頁面（包含照片和姓名）必須保持清晰無遮蔽且未做任何更改（曾有遊客因在該頁上貼有卡通貼紙而被拒絕入境）。
入境簽證頁
- 貼紙簽證必須出示完整的簽證號碼（例如，UAE123456）、入境日期戳記（杜拜機場戳記是包含「DXB」的紅色圓圈）和簽證有效期限（旅遊簽證通常為 30 天）；
- 電子簽證必須使用A4紙彩色列印（黑白列印件可能因二維碼模糊而被拒絕）。列印件必須包含入境事務處的驗證碼（例如，「Verify at」）。 www.evisa.gov.ae”);
- 過境簽證允許收款，但套餐功能受限（例如，無法啟用國際長途）。
補充資料 （某些計數器需要）
飯店預訂截圖（證明短期住宿，非本地居民）；
回程航班行程單（部分航班櫃檯會檢查出發日期以確保行程週期相符）。
申請流程
步驟 1
提交資料和登記冊
- 向櫃檯工作人員說明您要“領取免費SIM卡”，並提交護照+簽證頁；
- 工作人員掃描護照晶片（讀取個人資料），將其輸入TRA系統（產生唯一的SIM ID），並拍攝護照照片存檔（以防止身分盜竊）；
- 填寫「使用者資訊表」（英文版，包括電話號碼用途和緊急聯絡人；您可以勾選「僅限本地使用」以降低審計風險）。
步驟 2
選擇計劃
- 預設建議「第一個月免費套餐」：Etisalat 包含 1GB 數據 + 20 分鐘通話（開戶費 10 迪拉姆），du 包含 1.5GB 數據 + 20 分鐘通話（開戶費 5 迪拉姆）；
- 可選升級方案（付費）：例如，Etisalat 3GB/25 迪拉姆（第一個月），du 5GB/40 迪拉姆（第一個月），但這失去了「免費」的意義，很少有商務旅客選擇。
步驟 3
啟動並使用
- 實體卡：當場拆封（封袋上印有 SIM 卡號），插入手機 SIM 卡槽 1（優先識別），重啟後自動啟動（如果信號列顯示“Etisalat”或“du”，則啟動成功）；
- eSIM計數器會產生一個唯一的二維碼（包含 SM-DP+ 位址）。使用手機相機掃描二維碼 → 進入「設定 - 蜂巢網路 - 新增 eSIM」 → 輸入啟動碼（計數器提供的 6 位數）。下載設定檔並重新啟動手機（成功後會顯示「eSIM 已啟動」）。
如果實體卡沒有訊號，可以在櫃檯更換備用卡（庫存充足）；
如果 eSIM 發生故障，計數器必須重新發布二維碼（系統延遲率約為 3%，主要發生在 T1 早高峰期間）。
費用明細
領取免費 SIM 卡的成本分為“顯性成本”和“隱性成本”，具體如下：
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費用類型號
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阿聯酋電信號
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杜號
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評論號
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信用卡開卡費
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機場票價10迪拉姆，商場票價5迪拉姆
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5 迪拉姆 所有頻道
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由合作酒店收取，費用記入房費
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第一個月計畫費用
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0 迪拉姆（含 1GB 流量 + 20 分鐘通話時間）
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0 迪拉姆（含 1.5GB 流量 + 20 分鐘通話時間）
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下個月自動降級至基本檔（55/50 迪拉姆）
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超額數據費用
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1 迪拉姆/100MB
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0.9 迪拉姆/100MB
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免費期結束後觸發
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取消費用
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0 迪拉姆（櫃檯免費）
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0 迪拉姆（櫃檯免費）
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需要護照和SIM卡，5分鐘即可完成。
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隱性支出案例:
一名遊客在 T1 航站樓 Etisalat 櫃檯領取航站樓卡時，被要求重新打印模糊的簽證頁（在附近的便利店每頁 1 迪拉姆），另需支付 1 迪拉姆；
另一位遊客的 eSIM 啟動失敗，需要跑兩趟櫃檯，耗時 40 分鐘（以當地每小時 30 迪拉姆的工資計算的機會成本，隱性損失為 20 迪拉姆）。
預付費SIM卡
2023 年，杜拜預付費 SIM 卡在機場 T1-T3 航站樓設有 23 個銷售點，遊客購買率為 87%；
套餐價格為 30-200 迪拉姆，包含 2GB 至 100GB 數據流量 + 通話時長；
Etisalat/du/Virgin Mobile 的網路涵蓋整個地區，在沙漠地區測試的 4G 網路覆蓋範圍為 92%；
在機場啟動只需 5 分鐘，在城市便利商店即可立即更換卡片，透過 APP 進行數據監控，無需合約即可控製成本。
如何選擇
輕量級計劃
25-40 迪拉姆，1-3GB 數據流量 + 20-50 分鐘通話時長
適用於：3 天以內的短期停留，僅使用基本功能（Google地圖導航、接聽電話、少量文字聊天）。
欄位數據:
- 1GB 資料可支援 3 天的導航（約 330MB/天；快取杜拜城市地圖後，單次載入約 50MB）+ 2 小時的 WhatsApp 文字聊天（約 100MB）。
- 3GB 數據流量也支援 1 小時短影片瀏覽（720P 畫質，約 500MB/小時）。具體運營商計劃（2024年4月更新）:
- 阿聯酋電信： 「訪客入門套餐」 35 迪拉姆，2GB 數據流量 + 30 分鐘本地通話，有效期 30 天。
- 杜： “Tourist Basic” 30 迪拉姆，1.5GB 數據流量 + 無限 WhatsApp/Facebook Messenger，有效期 21 天。
- 維珍移動: “Lite Explorer” 25 迪拉姆，3GB 數據 + 無限本地通話，有效期 28 天（依賴於 du 網絡，城市覆蓋範圍與 du 相同）。筆記輕便包裝大多為「短期有效期」（21-30 天）；未使用的部分會過期，因此適合「抵達時使用，離開時丟棄」的遊客。
平衡計劃
50-100迪拉姆，10-25GB流量 + 無限量社交訊息
適用於停留時間約一周，高頻使用社群媒體（Instagram 照片、微信影片），瀏覽指南（網頁瀏覽），輕度影片（YouTube 720P）。
數據消耗測試:
- 每天 1GB 流量可以滿足：30 分鐘 Instagram 發文（約 200MB）+ 1 小時網頁瀏覽（約 150MB）+ 30 分鐘微信影片（480P 約 300MB）+ 350MB 緊急儲備。
15GB 數據流量可支援 15 天的使用，而 25GB 數據流量可支援 25 天的使用，適合「慢旅行」的遊客。
社交資訊範圍
三大業者明確標明“無限量使用WhatsApp、Facebook Messenger、IMO”，但 不含 Telegram 和 Signal （另行核查）。
視訊通話品質限制為 480P（720P 以上解析度會佔用高速資料流量）。
電信商套餐比較（以75迪拉姆套餐為例）:
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操作員
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數據
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社群訊息
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附加內容
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有效性
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|---|---|---|---|---|
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阿聯酋電信
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15GB
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無限量WhatsApp等。
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100分鐘本地通話
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30天
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杜
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20GB
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無限量WhatsApp等。
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200分鐘本地通話
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30天
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維珍移動
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25GB
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無限量WhatsApp等。
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50分鐘國際通話（印度/巴基斯坦）
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30天
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選擇建議
選擇 Etisalat 進行頻繁的本地通話（100 分鐘），選擇 Virgin Mobile 進行國際通話（撥打印度/巴基斯坦的費率低），優先選擇 du 進行純數據流量（同等價格可獲得 20GB 的更高價值）。
重型坦克
150-300 迪拉姆，50-100GB 數據流量 + 500-1000 分鐘通話時長
適用場景
長期停留（>1個月）、商務旅行（視訊會議）、內容創作（4K影片上傳）。
需求與計劃的匹配:
- 商務視訊會議Zoom 1080P 會議每小時消耗 1.5GB 流量。 50GB 流量可支援 33 小時會議。請選擇 阿聯酋電信「商務專業版」 200 迪拉姆 （50GB流量+500分鐘通話時間+100分鐘國際通話時間）。
- 內容創作4K影片上傳每小時消耗3-4GB流量。 100GB流量可支援25-33小時的上傳。選擇 Virgin Mobile “Creator Max” 300 迪拉姆 （100GB流量+1000分鐘通話+中東5國漫遊套餐）。
- 家庭共享一些業者允許使用第二張卡（例如，du “Family Plus” 250 迪拉姆，80GB 數據流量 + 3 張共享的第二張卡，每張卡都有獨立的通話配額）。數據耗儘後規則：這三家業者都採用「分級降速」機制——流量達到 50GB 後速度降至 128kbps（僅支援文字聊天），流量達到 80GB 後網路斷開（可透過購買儲值包恢復），從而避免產生高額超額費用。
特別計劃
- 沙漠/島嶼之旅在前往利瓦沙漠或錫爾巴尼亞斯島之前，建議選擇阿聯酋電信的“沙漠套餐”，價格為 50 迪拉姆（包含 5GB 數據流量和衛星短信備用碼）。沙漠腹地的 4G 網路覆蓋率為 92%，優於 du（85%）和 Virgin Mobile（與 du 相同）。
- 國際漫遊Virgin Mobile “GCC Roam” 100 迪拉姆（50GB 數據 + 阿聯酋-沙烏地阿拉伯/卡達/科威特漫遊），適合在鄰國過境的遊客。
- 短期儲值包當流量快用完時，購買「儲值」方案（例如，Etisalat 20 AED=5GB，有效期 7 天），比購買新卡便宜 30%。
短期遊客選擇 21 天套餐（例如 du Tourist Basic）比選擇 30 天套餐（35 迪拉姆）可節省 5 迪拉姆，同時避免在離境後忘記丟棄卡片。
使用流程
採購文件
- 所需文件：護照正本（有效期超過6個月）；部分城市分店（例如家樂福超市）接受印製的電子簽證（必須包含入境章）。阿聯酋聯邦身分和公民管理局規定，必須進行「個人資料與證件相符」的登記；影本無效。
- 情境預測：如果您的第一站是機場，請優先選擇機場櫃檯（24 小時服務）；如果在城市停留超過 1 天，請比較商場/超市的套餐（經常推出“購物卡可獲得 5 迪拉姆抵扣”的活動）。
- 設備檢查請確認您的手機支援杜拜的4G/5G頻段（Etisalat/du使用頻段3/7/20，Virgin Mobile與du相同）。較舊的機型（iPhone 6之前）可能僅支援3G，速度會受到限制。
實名驗證
阿聯酋 2019 年《SIM 卡真實姓名註冊法》要求所有預付費 SIM 卡在現場採集生物辨識資訊（照片 + 可選指紋，大多數營業點只採集照片）。
流程已標準化。
步驟分解:
- 選擇銷售點：位於杜拜國際機場 T1-T3 航站樓的 Etisalat（綠色）、du（黃色）或 Virgin Mobile 櫃檯，或城市購物中心櫃檯（例如，杜拜購物中心 1 樓的營運商專區）。
- 提交文件工作人員掃描護照晶片（或手動輸入晶片號碼）。系統性檢索入境紀錄（入境時間必須少於30天；如果超過30天，則必須說明入境目的）。
- 照片拍攝：站在白色背景上，摘掉眼鏡/帽子；相機自動拍攝一張照片（5MP 分辨率，儲存在阿聯酋 TRA 資料庫中），大約需要 90 秒。
- 確認訊息螢幕將顯示您的姓名（拼音）、護照號碼和有效期限。核實後簽名（電子螢幕簽名）以完成註冊。
插入和激活
方案選擇實踐:
- 反選擇工作人員出示實體套餐表（價格、流量、有效期限），例如，Etisalat “Visitor Starter” 35 迪拉姆（2GB+30分鐘通話，30天），du “Tourist Basic” 30 迪拉姆（1.5GB+無限社交信息，21天）。
- 自助服務終端選擇機場T3設有6台自助服務終端（藍白介面）。選擇語言（英語/阿拉伯語/印地語），按“預付→旅遊套餐”篩選，掃描護照區域獲取信息，然後掃描付款（支持Apple Pay/Google Pay）。
- 插入/激活取出SIM卡（Nano SIM卡尺寸；店內提供舊手機專用剪卡器），插入SIM卡槽，重啟手機，即可收到歡迎簡訊（英文，包含號碼和套餐詳情）。部分套餐需要回覆「Y」以確認啟用（包裝盒上有說明）。
啟動及時性
機場櫃檯平均45秒內即可收到訊號；由於資料同步，自助服務終端購買可能需要長達2分鐘的時間。
由於系統負載較低，城市採購會在 30 秒內生效。
儲值方式
儲值方式詳情:
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方法
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操作步驟
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到達時間
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設想
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費用
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|---|---|---|---|---|
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便利商店現金號
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把號碼給工作人員，用現金支付（5/10/20迪拉姆），工作人員輸入POS系統
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立即的
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沒有網路或喜歡現金
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沒有任何
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線上應用程式號
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下載運營商APP（Etisalat的“My Etisalat”，du的“du App”），綁定國際信用卡（Visa/Mastercard），選擇金額
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1-3分鐘
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有網絡，需要檢查餘額同步狀況
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無（部分卡片會收取 1% 外匯手續費）
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ATM轉帳號
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使用阿聯酋國民銀行（Emirates NBD）等銀行的ATM機，選擇“預付費SIM卡充值”，輸入卡號和儲值金額。
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2-5分鐘
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附近沒有商店，需要儲值大額金額（>500迪拉姆）
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沒有任何
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筆記:
Virgin Mobile 僅支援 APP 和便利商店儲值，不支援 ATM 儲值；
Etisalat ATM充值限額為每次1000迪拉姆，du沒有限額。
使用情況諮詢
APP 功能（例如，Etisalat “My Etisalat”）:
- 數據監測首頁會顯示剩餘資料量（GB）和高速閾值（例如，50GB 後速度下降），並帶有進度條。
- 電話/簡訊：分為“已用分鐘數”和“剩餘分鐘數”，按“本地/國際”分類。
- 儲值歷史記錄：最近 6 個月的交易詳情（時間、金額、方式），支援匯出為 PDF 文件。
- 計劃變更：APP內升級/降級套餐（例如，從75 AED均衡套餐降級到50 AED輕便套餐），下個月生效。
- 客戶服務：一鍵呼叫人工客服（英語/阿拉伯語），回應時間<3分鐘（2024年測試）。
替代方案:
沒有網絡，請撥打 *#1345# (Etisalat) / *#123# (du) / *#111# (Virgin Mobile) 以接收包含餘額和資料摘要的簡訊。
如果卡片在使用過程中損壞或需要更換，請依照下列步驟操作。
- 替代品如果遺失或損壞，請攜帶護照前往原購買地點（或任何營業點），支付 25 迪拉姆費用（包含新 SIM 卡和保留號碼）。舊卡將自動停用。更換新卡後重新啟動（插入並恢復）。
- 變更計劃如需調整套餐（例如，從輕量級套餐調整為均衡套餐），請使用計數器或 APP。計數器操作即時生效（支付差額），APP 選擇「更改套餐」（下個月生效，當前剩餘流量將被清除）。
暫停和編號保留
長期離境（>30 天），請到櫃檯申請暫停（每月繳交 5 迪拉姆費用）；
歸還時支付費用即可重新啟用。
Virgin Mobile 不支援暫停服務；丟棄該卡即可註銷號碼。