設備是否相容於eSIM 取決於製造商是否在其設備中包含eSIM 模組。這也是我們整理了一份eSIM 相容設備清單以便您查詢的原因。

但在某些情況下，即使設備被列為支援eSIM，實際上可能仍不支援該技術。

Android 是開源作業系統，這意味著任何行動裝置製造商或營運商都可對其進行客製化。因此在部分國家和地區，發布的特定機型可能不具備eSIM 功能；或者您所購買設備的運營商可能未啟用eSIM 功能。

請依照以下步驟檢查您的Android 裝置是否支援eSIM 技術。請注意，這些步驟可能適用於您的設備，也可能不適用。確認eSIM 功能的最佳方式仍是諮詢您的設備製造商、供應商或主要營運商。

一、透過設備設定及EID 資訊查詢

1. 直接透過設備設定查看

不同品牌的Android 裝置在設定路徑上可能略有差異，以下是常見品牌的檢查步驟：

三星Galaxy 設備

1. 開啟設備的設定應用程式。
2. 進入連線或網路與網際網路選項。
3. 點選SIM 管理器或SIM 卡管理器。
4. 若頁面中出現新增eSIM或新增行動網路選項，表示裝置支援eSIM。

Google Pixel 設備

1. 開啟設定應用程式。
2. 進入網路與網際網路。
3. 點選SIM 卡選項。
4. 若在新增SIM 卡時看到下載新SIM或透過二維碼啟動等選項，則裝置支援eSIM。

2. 透過設備資訊查詢EID

EID（嵌入式SIM 識別碼）是eSIM 的唯一標識，若裝置支援eSIM，通常可以在裝置資訊中找到EID。此方法適用於三星、Google Pixel 及其他品牌設備（如華為、OPPO、vivo、小米等）：

• 方法一：在撥號介面輸入*#06#，若顯示的資訊包含EID或IMEI（eSIM） ，則設備支援eSIM。
• 方法二：進入設定>關於手機>狀態資訊或SIM 卡狀態，找出EID欄位。

二、檢查設備是否被操作員鎖定

若設備被運營商鎖定，可能無法使用其他運營商的eSIM 服務，可透過以下方式檢查：

1. 方法一：移除目前實體SIM 卡，插入其他業者的SIM 卡。若設備能正常辨識並連接網絡，表示已解鎖。
2. 方法二：透過設備設定查詢：
• 進入設定>關於手機>狀態信息，查看是否有網路鎖定狀態提示。
• 部分裝置可在設定>網路與網際網路>行動網路中找到網路解鎖相關選項。
3. 方法三：聯絡原營運商，提供設備IMEI 碼查詢鎖定狀態。部分業者支援線上解鎖申請（如AT&T、Verizon 等）。

如果您有任何問題，請隨時聯絡我們的支援團隊，我們很樂意提供協助！