東京行きのフライトは6時間後に出発します。着陸したらモバイルデータ通信が必要だと思い出しました。友人がeSIMは「すごく簡単」で、コードをスキャンするだけで使えると言っていました。でも、今まで使ったことがないんです。本当に簡単なのでしょうか？成田空港で深夜に何かトラブルが起きたらどうしよう？
実のところ、eSIMのインストールは、手順さえ分かっていれば3分で完了します。しかし、eSIM回線のデータローミングを有効にするといった小さな手順を一つでも省略してしまうと、すべての指示に従ったにもかかわらず、なぜスマートフォンに「圏外」と表示されるのかと途方に暮れながら20分も悩むことになります。.
このガイドでは、iPhoneとAndroidデバイスの両方でeSIMのインストールとアクティベーションの手順を詳しく説明します。分かりにくい部分を省略した簡略版ではなく、実際にユーザーがつまずく具体的な手順を網羅した本格的なガイドです。.
始める前に: 3つの重要なチェック
チェック 1: お使いの携帯電話は eSIM をサポートしていますか?
決めつけないで、検証してください。.
iPhoneユーザー: iPhone XS以降が必要です。これには以下が含まれます。
- iPhone XS、XS Max、XR (2018)
- iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max (2019)
- iPhone 12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max (2020)
- iPhone 13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max (2021)
- iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max (2022)
- iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max（2023年）
- 新しいモデル
クイックチェック設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを追加。このオプションが表示されている場合、お使いのiPhoneはeSIMをサポートしています。.
Androidユーザー: サポートはメーカーやモデルによって大きく異なります。.
確認済みのeSIMサポート:
- Samsung Galaxy S20、S21、S22、S23、S24（全モデル）
- Google Pixel 3、4、5、6、7、8（全モデル）
- Samsung Galaxy Z Fold/Flip 3、4、5
- Motorola、Oppo、Huaweiのモデルを選択
クイックチェック設定 > ネットワークとインターネット > SIM。「追加」または「SIMをダウンロード」と表示される場合、お使いのAndroidスマートフォンはeSIMをサポートしています。.
お使いのスマートフォンがeSIMに対応していない場合は、物理SIMカードが必要です。回避策はありません。.
チェック 2: 携帯電話はロック解除されていますか?
キャリアロックがかかっているスマートフォンは、RedEx eSIMなどのサードパーティプロバイダーのeSIMプロファイルを拒否します。デバイスのロックを解除するまでは、元のキャリアのeSIMのみご利用いただけます。.
iPhoneのロック解除チェック:
- 設定 > 一般 > 情報
- 「キャリアロック」または「ネットワークプロバイダーロック」までスクロールします“
- 「SIM制限なし」と表示されている場合 → SIMロック解除済み ✓
- キャリア名が表示されている場合 → ロックされています ✗
Androidのロック解除チェック:
- 設定 > 端末情報 > 端末の状態
- 「SIMロックステータス」を探す“
- 「ロック解除済み」と表示された場合 → 問題ありません✓
- 「ロックされています」と表示されている場合→携帯通信会社にお問い合わせください✗
ロック解除方法: 携帯通信会社にお問い合わせください。ほとんどの携帯通信会社は、契約またはお支払いプランの完了後にデバイスのロックを解除します。処理には承認後24～48時間かかります。.
チェック 3: WiFi またはモバイルデータはありますか?
eSIMをインストールするには、インターネットからキャリアプロファイルをダウンロードする必要があります。次のいずれかが必要です。
- WiFi接続（推奨）
- 現在のSIMカードからのモバイルデータ
旅行前に自宅でインストールする場合は、Wi-Fiをご利用ください。到着後にインストールする場合は、空港のWi-Fiを探すか、ご自宅の通信事業者のデータ通信回線をご利用ください（少額のローミング料金が発生する場合がありますが、eSIMプロファイルのダウンロードに必要な容量は5MB未満です）。.
iPhoneにeSIMをインストールする：完全なプロセス
ステップ1：eSIMプランを購入する
インストール前にeSIMプランをご購入ください。この例ではRedEx eSIMを使用します。.
- RedEx eSIMのウェブサイトまたはアプリにアクセスしてください
- 目的地を選択してください（例：日本、ヨーロッパ、アメリカ）
- プランを選択してください（日次、週次、月次）
- 購入を完了する
- QRコードはメールでご確認ください
1～2 分以内に次の内容が記載されたメールが届きます。
- QRコード画像
- アクティベーションコード（英数字の文字列）
- インストール手順
このメールを保存してください。次のステップで必要になります。.
ステップ2：モバイル設定を開く
- 開ける 設定 （灰色の歯車アイコン）
- タップ セルラー または モバイルデータ
- タップ 携帯電話プランを追加 または eSIMを追加する
iPhone のカメラが自動的に起動し、長方形のフレームが付いたファインダーが表示されます。.
ステップ3: QRコードをスキャンする
QRコードは別のデバイス（別のスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、または印刷された紙など）に表示されている必要があります。eSIMをインストールするスマートフォンに保存されているQRコードはスキャンできません。.
オプションA: 別のデバイスを使用する
- ノートパソコンまたはタブレットでeSIMメールを開きます
- その画面にQRコードを表示する
- iPhoneのカメラをQRコードに向けます
- 2～3秒間そのまま保持します
- カメラが自動的にスキャンします（ボタンを押す必要はありません）
オプションB: 手動入力（別のデバイスがない場合）
- スキャン画面の下部にある「詳細を手動で入力」をタップします
- 次の 2 つのフィールドが表示されます。
- SM-DP+ アドレス
- アクティベーションコード
- これらをメールからそのままコピーします（通常はQRコードの下にあります）
- 対応するフィールドに貼り付けます
- 「次へ」をタップ“
よくある間違い: iPhoneの写真アプリからQRコードのスクリーンショットをスキャンしようとしましたが、うまくいきません。スキャンモード中はカメラが写真ライブラリにアクセスできません。.
ステップ4: プロファイルをダウンロードする
スキャンまたは手動入力後、iPhone に「セルラープランが検出されました」とキャリア名（「RedEx eSIM」や目的の国など）が表示されます。.
タップ 続く.
携帯電話がキャリアプロファイルをダウンロードしている間、プログレスバーが表示されます。インターネット速度に応じて10～30秒かかります。.
完了すると、「セルラープランを有効にする準備ができました」と表示されます。“
タップ 続く また。
ステップ5：eSIMにラベルを付ける
iOS では、後で識別できるようにこの eSIM にラベルを付けるよ うに求められます。.
プリセット オプションには次のものが含まれます。
- 旅行
- 仕事
- 個人的
- 主要な
- 二次
または、「カスタムラベル」をタップして独自のラベルを作成します。.
推奨ラベル:
- “「日本旅行」（特定の国への旅行の場合）
- “「ヨーロッパデータ」（地域プランの場合）
- “「RedEx eSIM」（複数回の旅行で使用する場合）
ラベルを選択してタップ 続く.
ステップ6: デフォルトのラインを構成する
iOS では、この eSIM の使用方法について 3 つの質問が表示されます。.
質問 1:「モバイルデータにはどの回線をご利用になりますか?」“
どの SIM がインターネット接続を提供しているかを尋ねます。.
- 選択してください 新しいeSIM データ用に使用したい場合（旅行で一般的）
- 選択してください 物理SIM 自宅の通信事業者のデータ通信を継続したい場合
旅行の場合はeSIMを選択してください。.
質問 2:「デフォルト ラインとして使用するラインはどれですか?」“
通話と iMessage を処理する回線を尋ねます。.
- 選択してください 物理SIM （あなたのホームキャリア）通常の電話番号を維持する
- 選択してください eSIM すべてに新しい番号を使用したい場合のみ
旅行中は、通常の番号で連絡が取れるように物理 SIM を選択してください。.
質問3:「セルラーデータの切り替えを許可しますか?」“
これにより、プライマリデータ ラインに信号がない場合、iOS は自動的に他のラインに切り替えることができます。.
- 信頼性を高めるためにこれを有効にする（推奨）
- どの回線がデータを使用するかを厳密に制御したい場合は無効にします
タップ 続く 選択した後。.
ステップ7: データローミングを有効にする（重要なステップ）
メインのモバイル設定画面に戻りました。物理SIMと新しいeSIMの両方が表示されています。.
この次のステップは重要だが、省略されることが多い:
- タップして eSIMライン （先ほど追加したもの）
- 見つける データローミング トグル
- 回す の上 （緑）
なぜこれが重要なのか: eSIMプロファイルでは、指定された国で使用している場合でも、データローミングを有効にする必要があります。有効にしないと、eSIMはどのネットワークにも接続できません。.
ステップ8：到着するまでeSIMを無効にしておく
もう 1 つの重要なステップ: まだ母国にいる場合は、eSIM をまだ有効にしないでください。.
モバイルデータ通信の設定でeSIM回線を確認してください。上部に「この回線をオンにする」というトグルボタンがあります。“
これをオフにしてください 目的地に到着するまで。.
なぜでしょうか? 今有効にすると、自国で誤ってデータを消費し、旅行データの割り当てを無駄にしてしまう可能性があります。.
インストール完了. eSIMのインストールが完了し、準備完了です。目的地に到着したら、有効化してください（以下のアクティベーションセクションで説明します）。.
AndroidにeSIMをインストールする：完全なプロセス
Androidのインストール方法はメーカーによって異なります。この手順は、SamsungとGoogle Pixel（最も一般的なデバイス）を対象としています。その他のAndroidスマートフォンでも同様の手順でインストールできます。.
ステップ1：eSIMプランを購入する
iPhoneと同様に、RedEx eSIMまたは他のプロバイダからプランをご購入ください。QRコードとアクティベーションの詳細が記載されたメールが届きます。.
ステップ2：SIM設定を開く
サムスンギャラクシー:
- 開ける 設定
- タップ 接続
- タップ SIMカードマネージャー または SIMマネージャー
Googleピクセル:
- 開ける 設定
- タップ ネットワークとインターネット
- タップ SIM または モバイルネットワーク
その他のAndroid:
[設定] > [ネットワーク] > [モバイル ネットワーク] または同様のパスを見つけます。.
ステップ3：eSIMを追加する
新しい SIM を追加するオプションを探します。
- “「モバイルプランを追加」”
- “「キャリアを追加」”
- 「eSIMを追加」
- プラス（+）アイコン
このオプションをタップします。.
次の 2 つの選択肢が表示されます。
- QRコードをスキャン
- アクティベーションコードを手動で入力する
ステップ4: QRコードをスキャンするか手動で入力する
オプションA: QRコードをスキャンする
- 「キャリアからのQRコードをスキャン」を選択します“
- 携帯電話のカメラが起動します
- QR コードを別のデバイス (ラップトップ、タブレット、または印刷物) に表示する
- カメラをQRコードに向けます
- 2～3秒間そのまま保持します
- カメラは自動的にスキャンします
オプションB: 手動入力
- 「アクティベーションコードを入力」または「詳細を手動で入力」を選択します“
- 次のフィールドが表示されます:
- SM-DP+ アドレス
- アクティベーションコード
- メールからそのままコピーしてください
- 「追加」または「次へ」をタップします“
ステップ5: ダウンロードしてアクティベートする
AndroidスマートフォンがeSIMプロファイルをダウンロードします。進行状況インジケーターにダウンロード状況が表示されます（15～45秒）。.
完了すると、電話機は次のようになります。
- eSIMを自動的に有効化します（「有効化済み」またはチェックマークが表示されます）
- アクティベーションの確認を求められます（「アクティベート」または「有効にする」をタップします）
ステップ6: ラベル付けと構成
アクティベーション後、SIM マネージャー画面に物理 SIM と並んで eSIM が表示されます。.
新しい eSIM をタップして設定にアクセスします。.
ラベルを割り当てる：「名前」または「ラベル」をタップし、「日本旅行」や「ヨーロッパデータ」などの説明的な名前を入力します。“
使用方法を設定する: この eSIM が処理する内容を選択します:
- モバイルデータ: 有効にする（これがインストールした理由です）
- 通話: 通常は無効のままにします（通話は自宅のSIMカードで行います）
- SMS: 通常は無効のままにします（テキストは自宅のSIMに保存します）
ステップ7: データローミングを有効にする（重要）
eSIM設定内で、 ローミング または データローミング.
回す の上.
これは必須です。データローミングが有効になっていないと、eSIMはネットワークに接続できません。.
ステップ8：到着までeSIMを無効にする
まだ母国にいる場合は、目的地に到着するまで eSIM を無効にしてください。.
SIMマネージャーでeSIMを切り替えます オフ または 無効.
着陸後にのみ有効にしてください。.
目的地でeSIMを有効化する
着陸しました。起動しましょう。.
iPhoneのアクティベーション
- 開ける 設定 > モバイルデータ通信
- タップして eSIMライン
- トグル “「この線を曲がってください」” オン（緑）
- 30～60秒待つ
iPhone は互換性のあるネットワークを検索し、登録して、データ接続を確立します。.
次のように表示されます。
- ステータスバーに信号バーが表示されます
- キャリア名または「eSIM」ラベル
- データ接続インジケーター（4G、LTE、または5G）
Safari を開いて Web サイトを読み込んでテストします。.
Androidのアクティベーション
- 開ける 設定 > SIMマネージャー （または同等のもの）
- タップして eSIM
- 切り替える の上 または 有効
- 30～60秒待つ
Android スマートフォンがネットワークに接続します。.
次のように表示されます。
- ステータスバーの信号バー
- キャリア名
- データインジケーター
Chrome を開いて Web サイトを読み込んでテストします。.
トラブルシューティング: うまくいかないとき
問題1：eSIMを有効にした後に「サービスなし」になる
最も一般的な原因: データローミングが無効になっています。.
解決:
- 設定 > モバイル通信 > [eSIM]
- 確認する データローミング オンです
- オフになっていた場合は、オンにして30秒待ちます
2番目に多い原因: eSIMはまだネットワークに登録されていません。.
解決:
- トグル 機内モード の上
- 10秒待つ
- 機内モードをオフにする
- これによりネットワーク検索が強制される
問題2: eSIMは信号は表示するがデータ接続がない
原因: 携帯電話データに間違った回線が選択されました。.
解決:
- 設定 > モバイルデータ通信
- タップ 携帯電話データ
- 選択してください eSIMライン （物理的なSIMではありません）
- データは10秒以内に機能し始めるはずです
問題3：「携帯電話プランを追加できません」“
原因1: お使いの携帯電話はキャリアロックされています。.
解決: デバイスのロックを解除するには、携帯通信会社にお問い合わせください。回避策はありません。.
原因2: QR コードは既に使用されています。.
解決: 各QRコードは1回のみ有効です。新しいQRコードをリクエストするには、eSIMプロバイダー（RedEx eSIMは24時間365日サポート）にお問い合わせください。.
原因3: インストール中にインターネット接続が切断されました。.
解決: WiFi が安定していることを確認してから、QR コードをもう一度スキャンしてください。.
問題4: 速度が遅い、または接続が断続的
原因: お使いの携帯電話は弱いネットワークに接続されています。.
解決: より強力なネットワークを手動で選択します。.
iPhone:
- 設定 > モバイル通信 > [eSIM]
- タップ ネットワーク選択
- 消す 自動
- 利用可能なネットワークが表示されるまで待ちます
- リストから別のキャリアを選択してください
- テスト速度
アンドロイド:
- 設定 > SIMマネージャー > [eSIM]
- タップ ネットワークオペレーター または キャリア
- 消す 自動
- リストから別のネットワークを選択してください
問題5：eSIMは動作するが通話が受信できない
原因: eSIM をデータ専用に使用している場合、これは正常です。.
説明: eSIMはデータ通信を提供しますが、通話用の電話番号は提供しません。通話は物理SIM（ホームキャリア）が処理します。.
電話を受けるには: 物理SIMを有効にしておいてください。以下の設定を行ってください。
- データ用eSIM
- 通話とテキスト用の物理SIM
このデュアル SIM セットアップにより、安価な eSIM データを使用しながら、通常の番号で通話を受けることができます。.
問題6：「無効なアクティベーションコード」“
原因: 手動入力時にアクティベーション コードを誤って入力しました。.
解決:
- アクティベーションコードをメールから直接コピーします（再入力しないでください）
- アクティベーションフィールドに貼り付けます
- SM-DP+アドレスも正しいことを確認します
- もう一度やり直してください
アクティベーションコードは大文字と小文字が区別され、特殊文字も含まれています。1文字でも間違えるとアクティベーションに失敗します。.
問題7：eSIMをインストールしたが消えた
原因: eSIMプロファイルを誤って削除しました。.
解決: 同じQRコードを使用して再インストールします。.
重要: QRコードの再利用を許可しているプロバイダーもあれば、1回限りのコードを発行するプロバイダーもあります。QRコードが2度目も機能しない場合は、プロバイダーに連絡して新しいQRコードを入手してください。.
RedEx eSIM では、誤ってプロファイルを削除した場合でも再インストールが可能です。24 時間年中無休のサポートにお問い合わせください。.
上級者向けヒント
旅行前に複数のeSIMをインストールする
お使いのスマートフォンには5～10個のeSIMプロファイルを同時に保存できます。出発前に、すべての目的地に対応したeSIMをインストールしてください。.
例: 日本、タイ、シンガポールを訪問します。.
- 3 つの eSIM プランを購入（日本、タイ、シンガポール）
- 家を出る前に3つのプロファイルをすべてインストールしてください
- 最初は3つすべてを無効にしておきます
- 東京に到着したら日本のeSIMを有効にしてください
- バンコクに飛ぶときは日本を無効にしてタイを有効にする
- シンガポールに飛ぶときはタイを無効にしてシンガポールを有効にします
これにより、目的地ごとに WiFi を探したり新しい eSIM をインストールしたりする必要がなくなります。.
データ残高を確認する
ほとんどの eSIM プロバイダーは、残りのデータ量を確認するためのアプリや Web サイトを提供しています。.
RedEx eSIM: RedEx アプリまたはウェブサイトのダッシュボードから残高を確認します。.
iPhone内蔵トラッキング:
- 設定 > モバイルデータ通信
- 下にスクロールするとアプリごとのデータ使用量が表示されます
- これは合計使用量を示しており、残高ではありません
Android内蔵トラッキング:
- 設定 > ネットワークとインターネット > データ使用量
- eSIM回線を選択してください
- 総消費量を表示
旅行中にデータを追加購入
データが不足していますか? ほとんどのプロバイダーでは、プロファイルを再インストールせずにトップアップを購入できます。.
RedEx eSIM:
- RedExアプリを開く
- 「トップアップ」または「データを追加」を選択します“
- 追加データパッケージを選択
- 購入を完了する
- 追加データは1～2分以内に有効になります
新しい QR コードをスキャンしたり、何かを再インストールしたりする必要はありません。.
古いeSIMプロファイルの削除
旅行後、不要になった eSIM プロファイルを削除できます。.
iPhone:
- 設定 > モバイルデータ通信
- 削除したいeSIMをタップします
- タップ 携帯電話プランを削除
- 削除を確認
アンドロイド:
- 設定 > SIMマネージャー
- 削除したいeSIMをタップします
- タップ 消去 または 取り除く
- 削除を確認
削除されたプロファイルは、通常、その宛先に戻れば再インストールできます (元の QR コードが機能しない場合は、プロバイダーに問い合わせてください)。.
eSIMのインストールが見た目よりも簡単な理由
上記の手順は、すべての詳細とトラブルシューティングのシナリオを網羅しているため、長く見えます。実際の手順ははるかに簡単です。
現実世界のタイムライン:
- eSIMの購入：2分
- QRコードをスキャンしてインストール：2分
- 設定を構成する: 1分
- 合計: 5分
目的地で:
- eSIMを有効にする: 20秒
- 接続を待つ: 30～60秒
- 合計: 90秒未満
これを物理的な SIM カードと比較してみましょう。
- キャリアストアを探す: 15～30分
- 待ち時間: 10～45分
- 購入と有効化: 10～15分
- 合計: 35～90分
eSIMプロセスは7〜18倍高速です。.
旅行前の最終チェックリスト
- ✅ お使いの携帯電話がeSIMをサポートしていることを確認してください
- ✅ 携帯電話がキャリアロック解除されていることを確認してください
- ✅ 渡航先に合わせたeSIMプランを購入する
- ✅ 出発前にeSIMプロファイルをインストールしてください（3分かかります）
- ✅ eSIM回線でデータローミングを有効にする
- ✅ 着陸するまでeSIMを無効にしておいてください
- ✅ eSIMプロバイダーのサポート連絡先を保存する（トラブルシューティング用）
着陸したら:
- ✅ 設定からeSIMを有効にする
- ✅ 接続するまで60秒お待ちください
- ✅ ウェブサイトを読み込んでテストする
- ✅ 接続されました
たったこれだけ。お店に行く必要も、行列に並ぶ必要も、ストレスもありません。スキャンして、有効化して、接続するだけ。.
次回のご旅行には、RedEx eSIMをお試しください。195か国以上をカバー。60秒以内にアクティベーション完了。万が一のトラブルにも24時間365日対応のサポート体制。出発前にプロファイルをインストールし、到着時に有効化すれば、手荷物受取所に到着する前に接続が完了します。.