설치 및 활성화
RedEx eSIM 가이드
여행을 위한 RedEx eSIM 활성화(iPhone 및 Android 가이드)
eSIM을 구매하는 방법?
여행 데이터 플랜을 선택하고 구매하세요 https://redex.vip 또는 RedEx 앱 (안드로이드/IOS). eSIM을 구매한 후에는 일반적으로 "내 eSIM 세부 정보"에서 QR 코드를 볼 수 있으며 다음을 통해 QR 코드를 받게 됩니다. 이메일 2분 이내
단계별 가이드:
iPhone 및 Android에 eSIM 설치
eSIM을 설치하고 활성화하려면 아래 옵션에서 운영 체제와 설치/활성화 유형을 선택하세요. 출발 전에 eSIM을 설치하고 도착 후에만 활성화하세요!
iPhone(iOS) 사용자 가이드
방법 A: 원클릭 설치(권장)
이 단계에서는 "지금 eSIM 설치"를 클릭하고, 사용자에게 새 eSIM을 활성화할지 여부를 묻는 메시지를 표시한 후 "허용"을 클릭하면 eSIM을 자동으로 설치하고 활성화하는 프로세스가 시작됩니다. 다음 화면에서 메시지에 따라 새 데이터 플랜을 설치하세요.
이제 휴대폰에 eSIM이 설치되었습니다! 설정에서 선택한 라벨과 함께 새 요금제가 표시됩니다. 마지막 단계는 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하는 것입니다.
방법 B: QR 코드 설치
이 단계에서는 iPhone 설정 페이지에서 셀룰러를 탭한 다음 eSIM 추가를 탭하고 마지막으로 QR 코드 사용을 탭합니다.
2단계: eSIM 활성화
이 단계에서 QR 코드를 스캔하면 휴대폰이 자동으로 다운로드하고 활성화합니다. 휴대폰의 eSIM 요금제에 이름을 지정할 수 있습니다. 새 요금제에 "RedEx" 또는 방문 국가 이름을 입력하여 기존 전화번호와 쉽게 구분할 수 있도록 하세요.
3단계: 데이터 로밍 활성화
이제 휴대폰에 eSIM이 설치되었습니다! 설정에서 선택한 라벨과 함께 새 요금제가 표시됩니다. 마지막 단계는 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하는 것입니다.
안드로이드 사용자 가이드
방법 A: 원클릭 설치(권장)
이 단계에서는 RedEx APP의 eSIM 세부 정보 페이지에서 "eSIM 설치"를 클릭하고 중요 참고 사항 페이지를 표시한 후 "확인, 알겠습니다"를 클릭하면 사용자는 주의 사항을 검토하고 원클릭 설치 페이지로 들어갑니다.
2단계: Esim 활성화
이 단계에서 "eSIM 즉시 활성화"를 클릭하면 eSIM 자동 설치 및 활성화 프로세스가 시작됩니다. 약 수십 초 후, eSIM이 성공적으로 설치되었다는 메시지가 표시되는 페이지가 나타납니다. "즉시 활성화"를 클릭하면 eSIM이 성공적으로 활성화됩니다. '확인'을 클릭하여 설정을 확인합니다.
이제 휴대폰에 eSIM이 설치되고 활성화되었습니다! "eSIM이 설치되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. "확인"을 클릭하여 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요.
방법 B: QR 코드 설치
1단계: eSIM 추가
이 단계에서는 Android 휴대폰 설정 페이지에서 '네트워크 및 인터넷'을 탭한 다음 'SIM'을 탭합니다. SIM 목록에서 'SIM 추가'를 탭합니다.
이 단계에서 QR 코드를 스캔하면 휴대폰이 자동으로 다운로드하고 활성화합니다. 휴대폰의 eSIM 요금제에 이름을 지정할 수 있습니다. 새 요금제에 "RedEx" 또는 방문 국가 이름을 입력하여 기존 전화번호와 쉽게 구분할 수 있도록 하세요.
3단계: 데이터 로밍 활성화
이제 휴대폰에 eSIM이 설치되었습니다! 설정에서 선택한 라벨과 함께 새 요금제가 표시됩니다. 마지막 단계는 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하는 것입니다.
필수 팁:
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로밍 요금 및 데이터 설정 피하기
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목적지에 도착하기 전에 eSIM을 설치한 경우, 도착 시 eSIM을 기본 셀룰러/모바일 데이터 요금제로 설정하세요.
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중요: eSIM을 사용하는 동안 백그라운드 데이터를 방지하려면 저데이터 모드(iPhone) 또는 데이터 절약 모드(Android)를 켜세요.
구매 및 설치 과정(비디오 튜토리얼)
질문과 답변
내 eSIM이 활성화되지 않는 이유는 무엇인가요?
eSIM이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 몇 가지 문제 해결 단계를 거치면 문제를 파악하고 빠르게 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
eSIM은 어디에서 작동하나요?
eSIM이 작동하지 않는 이유를 어떻게 확인할 수 있나요?
1단계: eSIM이 올바르게 설치되었는지 확인하세요.
eSIM 설치 지침을 따랐다면 기기 설정의 SIM 섹션에서 eSIM을 볼 수 있어야 합니다. 가능한 경우 앱에서도 성공적으로 설치되었는지 확인할 수 있습니다.
2단계: eSIM이 켜져 있는지 확인하세요
기기의 "설정" 메뉴에 액세스하세요.
"셀룰러" 메뉴로 이동하여 표시된 사용 가능한 요금제를 확인하세요.
eSIM이 정상적으로 활성화되었다면, 할당하신 이름이나 라벨이 표시되어야 합니다. 그리고 "이 회선 켜기"가 "켜짐"으로 설정되어 있어야 합니다.
필요한 경우 eSIM을 클릭하면 해당 eSIM에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
3단계：APN 설정 확인
일부 eSIM은 기기 설정에 특정 액세스 포인트 이름(APN)을 입력해야 합니다. 앱의 설치 안내에서 확인할 수 있으며, 대부분의 경우 APN은 자동으로 설정됩니다.
4단계: 데이터 로밍 켜기
일부 eSIM을 사용하려면 데이터 로밍을 켜야 합니다. 기기 설정에서 설정할 수 있습니다. 필요한 경우 다음 단계를 따르세요.
iOS 기기의 경우 개별 SIM에 대해 데이터 로밍을 켤 수 있습니다. 로밍 요금이 부과되지 않도록 기본 SIM에 대한 데이터 로밍이 꺼져 있는지 확인하세요.
Android 기기의 경우, 데이터 로밍은 일반적으로 사용 중인 모든 SIM에 적용됩니다. 로밍 요금이 부과되는 것을 피하려면 기본 SIM을 꺼두세요.
5단계: 네트워크를 수동으로 선택하세요
귀하의 eSIM은 커버리지 구역 내에서 최소한 하나의 네트워크에 연결할 수 있으며, 경우에 따라서는 여러 네트워크에 연결할 수도 있습니다.
대부분의 경우, 가장 강력한 네트워크에 자동으로 연결되지만, 어떤 경우에는 잘못된 네트워크를 선택할 수도 있습니다.
6단계: 네트워크 모드 조정
경우에 따라 eSIM을 다른 모드로 네트워크에 연결하는 것이 더 쉽습니다. 5G를 사용하려는 경우 4G/LTE 또는 3G로 연결해 보세요.
iOS의 경우, 기기 설정에서 eSIM으로 가서 네트워크 모드를 조정해야 합니다.
Android의 경우 모바일 네트워크 설정으로 가서 네트워크 모드를 조정해야 합니다.
eSIM이 작동하면 원하는 네트워크 모드로 조정해보세요.
7단계: 기기를 다시 시작하세요
다른 모든 단계를 시도한 경우 기기를 다시 시작해 보세요. 어떤 경우에는 기기의 연결이 새로 고쳐지고 eSIM이 연결될 수도 있습니다.
8단계: 신호 범위를 확인하세요
문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 해당 지역의 신호 범위가 네트워크에 연결하기에 충분히 강하지 않을 수 있습니다.
내 휴대폰이 eSIM과 호환되는지 확인하는 방법은?
2018년 이후 출시된 대부분의 최신 스마트폰(iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ 포함)은 eSIM을 지원합니다. 특정 기기 모델에 대한 호환성 페이지를 확인하거나 휴대폰 설정에서 "eSIM"을 찾아보세요. 모두 보기 호환 장치!
데이터 로밍을 켜야 합니까?
네, RedEx eSIM을 사용하려면 기기 설정에서 데이터 로밍을 활성화해야 합니다. 걱정하지 마세요. 로밍 요금이 부과되지 않습니다! 휴대폰 설정에서 RedEx eSIM 회선을 선택하고 데이터 로밍을 켜세요.
내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 확인하나요?
가장 쉬운 방법은 휴대폰 설정을 확인하는 것입니다. iPhone에서는 설정 > 셀룰러/모바일 데이터 > eSIM 추가로 이동하세요. Android에서는 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM 카드로 이동하세요. 이러한 옵션이 표시되면 기기가 eSIM을 지원하는 것입니다.