Условия обслуживания

1. ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий документ представляет собой юридически обязывающее соглашение («Условия обслуживания»), устанавливающее условия, на которых компания Redstone Technology, Inc. («Redex», «мы», «наш» или «Компания») предоставляет пользователям доступ к своему мобильному приложению («Приложение Redex»), веб-сайт которого находится по адресу https://www.redex.vip («Веб-сайт Redex») и/или международные услуги мобильной передачи данных в роуминге, предоставляемые Redex («Услуги Redex»), а также другие продукты и услуги, предоставляемые Redex, ее партнерами, аффилированными лицами и сторонними поставщиками услуг («Другие услуги»).
Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями обслуживания перед использованием приложения Redex, веб-сайта Redex, сервисов Redex или других сервисов. Настоящие Условия обслуживания, а также Политика конфиденциальности, размещенная в приложении Redex и на веб-сайте Redex, и любые дополнительные положения, представленные вам (совместно именуемые «Юридические условия»), составляют полное и исключительное соглашение между вами и Redex.
Используя приложение Redex, веб-сайт Redex, сервисы Redex или другие сервисы, вы соглашаетесь полностью соблюдать наши юридические условия. Если вы не согласны с нашими Условиями обслуживания, вы не должны получать доступ к приложению Redex, веб-сайту Redex, сервисам Redex или другим сервисам (в зависимости от обстоятельств) и использовать их.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если не указано иное, термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующие значения:
«Сеть» означает любые и все сети, находящиеся в собственности, обслуживаемые, эксплуатируемые, сдаваемые в аренду или лицензированные поставщиками телекоммуникационных услуг, через которые предоставляются Услуги Redex и Другие Услуги.

3. УСЛУГИ REDEX И ДРУГИЕ УСЛУГИ

3.1 Redex и его партнеры, аффилированные лица и сторонние поставщики услуг могут в любое время изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу Услуг Redex или любых Других Услуг, включая, помимо прочего, доступность любой функции или контента, без предварительного уведомления или ответственности и без обновления списка поддерживаемых стран/регионов.
3.2 Redex не гарантирует постоянную доступность или бесперебойность Услуг Redex или Других Услуг. Redex не несет ответственности перед вами, если Услуги Redex или Другие Услуги недоступны в какой-либо момент времени или в течение какого-либо периода.
3.3 Вы можете подписаться на Услуги Redex или Другие Услуги только при соблюдении одного из следующих условий: i) вам исполнилось 15 лет или больше; или ii) (a) вы являетесь несовершеннолетним, освобожденным от родительской опеки, или (b) у вас есть согласие законного родителя или опекуна. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении Услуг Redex и любых Других Услуг по собственному усмотрению. Redex оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому пользователю или группе пользователей без объяснения причин.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

4.1 Для доступа к Услугам Redex и Другим Услугам вам необходимо зарегистрировать учетную запись («Учетная запись Redex»).
4.2 При регистрации необходимо предоставить точную, полную и актуальную информацию. Непредоставление этой информации является нарушением настоящих Условий обслуживания и может привести к приостановке или прекращению действия вашей учётной записи Redex или доступа к Сервисам Redex и Другим сервисам.
4.3 Действие любого приобретенного тарифного плана начнется с момента первого подключения ваших данных к любой поддерживаемой сети или с момента начала передачи данных (в зависимости от обстоятельств) и закончится по истечении срока действия тарифного плана или досрочного расторжения в соответствии с настоящими Условиями обслуживания.
4.4 Неиспользованные данные по истечении срока действия не переносятся и не возвращаются.
4.5 Redex оставляет за собой право по своему усмотрению и без объяснения причин отказать в регистрации или доступе к Услугам Redex и Другим Услугам.

5. ОПЛАТА

5.1 Все покупки, совершённые через приложение Redex или веб-сайт Redex, защищены «Гарантией Redex». Если по какой-либо причине вам не удастся установить eSIM-карту Redex или подключиться к ней, мы вернём вам деньги. Для подтверждения покупки свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки в вашей учётной записи Redex.
5.2 Redex предлагает различные способы оплаты своих услуг, включая, помимо прочего, кредитные/дебетовые карты и PayPal. Все транзакции обрабатываются в долларах США ($). Платежи обрабатываются и защищаются поставщиками платёжных услуг, одобренными Redex, включая, помимо прочего, PayPal (https://paypal.com), Полоса (https://stripe.com) и другие, выбранные Redex. Наличные не принимаются.
5.3 Вы несете ответственность за уплату всех налогов, налогов на товары и услуги, пошлин, сборов и аналогичных платежей, взимаемых законом в связи с предоставлением Услуг Redex и Других услуг.
5.4 Redex оставляет за собой право изменять тарифы и цены в любое время и уведомит вас об этом через приложение Redex или веб-сайт Redex. Продолжение использования Сервисов Redex или Других Сервисов после уведомления означает согласие с новыми или изменёнными тарифами.

6. СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВОВЫХ НОРМ

6.1 Вы соглашаетесь соблюдать все применимые внутренние и международные законы, постановления, уставы и правила, касающиеся вашего использования приложения Redex, веб-сайта Redex, услуг Redex и других услуг, включая, помимо прочего, законы о защите данных, законы об экспортном контроле и правила по борьбе с отмыванием денег.
6.2 Redex оставляет за собой право немедленно прекратить предоставление вам услуг и сообщить об этом в соответствующие органы, если ваше использование услуг нарушает вышеуказанные законы.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ

7.1 Настоящие Условия обслуживания остаются в полной силе во время использования вами Услуг Redex и Других Услуг. Redex может приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам Redex и/или Другим Услугам в любое время и по любой причине без предварительного уведомления и ответственности.
7.2 После прекращения или приостановления ваше право на доступ и использование Услуг Redex и/или Других Услуг будет немедленно прекращено.
7.3 В случае приостановки использования сервисов Redex оставшийся баланс данных останется действительным до истечения срока действия. Чтобы возобновить или активировать сервис в период приостановки, свяжитесь с нами через свою учётную запись Redex, воспользовавшись нашей онлайн-поддержкой.

8. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ

8.1 Вы несете ответственность за выполнение всех необходимых действий для доступа к Услугам Redex или Другим услугам, включая обеспечение совместимости вашего устройства.
8.2 Ваше устройство должно поддерживать eSIM и быть разблокировано в сети. Поскольку совместимость может различаться в зависимости от оператора связи и страны происхождения, если ваше устройство не поддерживается, рассмотрите возможность приобретения eSIM-карты Redex. Redex не несет ответственности за проблемы с обслуживанием, вызванные несовместимостью устройства.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ

9.1 Вы признаете, что Redex не владеет сетью, даже если её части (например, оборудование, кабели, арматура) находятся на нашей территории. Мы предоставляем доступ к сети только через Услуги Redex и/или Другие услуги.
9.2 Redex не контролирует сеть и не может гарантировать бесперебойную работу без ошибок, даже в обозначенных зонах покрытия, где могут возникать слепые зоны.
9.3 Для защиты и улучшения Услуг Redex, Других услуг и сети Redex и/или сетевым провайдерам может потребоваться предпринять необходимые действия для обслуживания, улучшения или управления сетью, в ходе которых доступ может быть прерван.
9.4 Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате таких перебоев или недоступности.

10. ССЫЛКИ

Приложение Redex или веб-сайт Redex могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты («Сторонние сайты»), предоставленные исключительно для вашего удобства. Ссылки на эти сайты не подразумевают аффилированность, спонсорство или одобрение. Redex не контролирует правовую политику или политику конфиденциальности сторонних сайтов. Вы посещаете такие сайты на свой страх и риск.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Вся интеллектуальная собственность, связанная с приложением Redex, веб-сайтом Redex и сервисами Redex, принадлежит Redex или лицензирована ей. Приложение Redex, веб-сайт Redex, сервисы Redex и другие сервисы защищены как коллективные произведения и/или компиляции в соответствии с действующим законодательством об авторском праве, международными конвенциями и другими законами об интеллектуальной собственности.

12. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить от ответственности Redex, ее материнские компании, дочерние компании, партнеров, аффилированные лица и сторонних поставщиков услуг, а также их соответствующих должностных лиц, директоров и сотрудников, от любых претензий или требований, предъявленных третьими лицами в связи с вашим доступом к Услугам Redex и/или Другим услугам или их использованием или нарушением вами настоящих Условий обслуживания, включая, помимо прочего, любые убытки, обязательства, урегулирования, сборы и судебные издержки.

13. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

13.1 Между вами и Redex не существует никаких особых отношений или фидуциарных обязательств относительно вашего доступа к Услугам Redex и/или Другим услугам и их использования.
13.2 Приложение Redex, веб-сайт Redex, сервисы Redex и другие сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности» со всеми недостатками, без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Настоящие отказы от ответственности являются основополагающими положениями соглашения между вами и Redex, и Redex не будет предоставлять услуги без таких ограничений. Redex не предоставляет никаких гарантий относительно функциональности, безопасности, точности, своевременности или бесперебойности работы.
13.3 Если вы не принимаете данные отказы от ответственности, вам не следует пользоваться услугами.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия обслуживания и ваше использование услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Калифорния, без учета его коллизионных норм. Настоящий пункт о применимом праве предназначен исключительно для определения применимого права. Любой спор, возникающий из настоящего соглашения или связанный с ним, должен быть разрешен в первую очередь путем дружественных переговоров. В случае безуспешности переговоров дело передается в суд компетентной юрисдикции штата Калифорния.

15. КОНТАКТ

Если вам стало известно о каких-либо нарушениях настоящих Условий обслуживания или у вас возникли вопросы относительно Условий или Услуг Redex и Других услуг, свяжитесь с Redex по адресу:
support@redex.vip

Последнее обновление: 18 июня 2025 г.
© 2025 REDSTONE TECHNOLOGY, INC. Все права защищены.